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Comment fonctionne le fil d’actualités de Facebook – et ce qui s’en vient

La conférence F8 de Facebook a eu lieu plus tôt cette semaine, et comme c’est devenu une fonctionnalité régulière, le vice-président du fil d’actualité de la plate-forme, Adam Mosseri, a fait le point sur la façon dont ils affinent l’algorithme du fil d’actualité, sur quoi ils cherchent à se concentrer et à ils s’en occupent.

Si vous cherchez à maximiser vos performances sur Facebook, il s’agit toujours d’une session essentielle – vous pouvez consulter l’intégralité de l’exposé de Mosseri ici, mais vous trouverez ci-dessous un aperçu des points clés de la session.

La session de Mosseri cette année s’appelait « De la consommation à la connexion », ce qui s’aligne sur le recentrage plus large du fil d’actualités de Facebook sur la création d’un engagement plus personnel.

« Les commentaires constants que nous avons reçus au cours des dernières années ont été que les gens ont le sentiment que les moments importants et les conversations importantes sont parfois évincés par le contenu que les gens consomment passivement, souvent des photos et des vidéos. »

Mosseri dit que cela va à l’encontre de la réponse la plus courante qu’ils obtiennent quant à la raison pour laquelle les gens utilisent Facebook en premier lieu, qui est de se connecter avec leurs amis et leur famille. C’est en grande partie, selon Mosseri, la proposition de valeur fondamentale sur laquelle l’entreprise s’est construite, ils s’efforcent donc de s’assurer que cela reste au cœur de l’expérience du fil d’actualité.

Mosseri dit qu’ils cherchent à le faire de trois manières :

  • En aidant les gens à voir les histoires qu’ils trouvent significatives – et qui les rassemblent
  • En découvrant qu’ils peuvent aider à partager les « moments qui comptent »
  • En travaillant à mieux faciliter les conversations sur toutes ces choses

Mosseri explique ensuite comment fonctionne le fil d’actualité, afin d’expliquer davantage leurs améliorations du processus. L’algorithme du fil d’actualité prend en compte quatre facteurs clés pour déterminer ce que chaque utilisateur voit lorsqu’il ouvre Facebook.

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Comme vous pouvez le voir, les éléments clés de l’équation du fil d’actualité sont :

  • Inventaire – Il s’agit de l’ensemble du contenu que vous pourriez afficher, en fonction des personnes et des pages que vous suivez, que vous n’avez pas encore vues dans votre flux
  • Signaux – L’algorithme évalue ensuite chacune de ces histoires et publications potentielles en fonction d’une série de signaux qui indiquent à quel point cet élément est susceptible d’être important pour vous – des choses comme « Quand a-t-il été publié ? », « Qui l’a publié ? », « Avez-vous tendance aimer et commenter des publications comme celle-ci ?’, ‘À quelle vitesse est votre connexion Internet ?’, ‘Quel type de téléphone utilisez-vous ?’
  • Prédictions – Sur la base de ces évaluations, le système fait des prédictions – « donc pour une histoire donnée, nous prédisons la probabilité que vous soyez susceptible de commenter cette histoire, ou de partager cette histoire, ou de dire que cette histoire était informative si nous vous le demandions. Pendant combien de temps nous pensons que vous pourriez regarder une vidéo ou lire un article. » Mosseri note également que si la majorité de ces prédictions sont personnelles, certaines sont universelles – par exemple, en ce qui concerne les appâts cliquables. Mosseri dit qu’ils utilisent des modèles pour prédire si une histoire est susceptible d’être un appât à clics et « certaines de ces prédictions sont positives – c’est une bonne chose si vous êtes susceptible d’avoir une conversation sur l’histoire – et certaines d’entre elles sont négatives. Ce n’est pas une bonne chose si vous êtes susceptible de rapporter ou de cacher une histoire ».
  • But – Comme expliqué par Mosseri – « chacune de ces prédictions est pondérée, puis regroupée en un nombre qui représente à quel point nous pensons que cette histoire est précieuse pour vous en tant qu’individu ». Cela se produit pour chaque histoire de votre fil d’actualité, chaque fois que vous visitez Facebook.

Mosseri explique ensuite le nouveau changement dans le processus de fil d’actualité, qui les oblige à réaffecter les valeurs évaluées à leurs prédictions.

Par exemple, au lieu de mettre l’accent sur des prédictions telles que « quelle est la probabilité que vous lisiez un article » ou « combien de temps vous allez regarder une vidéo », l’équipe du fil d’actualité accorde désormais une plus grande importance aux mesures. comme « à quel point nous pensons qu’une histoire donnée facilitera une conversation entre vous et vos amis ».

Cela est dû à leur changement d’orientation global – pour illustrer cela, Mosseri a partagé ce graphique, qui montre que les publications d’amis et de groupes génèrent plus d’engagement sur Facebook que les publications de Page.

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Comme l’explique Mosseri :

« Les publications d’amis facilitent plus de commentaires, par impression, que les publications de groupe, qui le font plus par impression que les publications de page. Les liens ont tendance à être moins bons pour la conversation que les photos. Pour cette raison, certaines choses vont mieux réussir dans le classement et d’autres moins bien dans le classement, et nous voyons la composition du fil d’actualité changer.

Cela explique pourquoi Facebook a mis davantage l’accent sur les groupes (ils ont annoncé un nouvel onglet Groupes à F8 cette semaine), tout en offrant une perspective plus claire sur les raisons exactes pour lesquelles Facebook cherche à changer l’orientation du fil d’actualité. Alors que Facebook a besoin de pages et d’éditeurs, et profite d’avoir ce contenu sur sa plate-forme, ils ne se concentrent plus uniquement sur ce qui gardera les utilisateurs sur la plate-forme le plus longtemps possible, nécessairement – ils veulent également faciliter plus de discussion et de connexion.

Vraiment, il peut être plus avantageux pour Facebook de montrer aux gens plus de vidéos qu’ils veulent voir, ou d’articles, car cela les garderait probablement plus longtemps, mais sur la base des commentaires des utilisateurs, ils ont pris la décision de diffuser du contenu qui inspire l’engagement. – qui, comme le montre le tableau, est le contenu d’amis et de groupes.

Fait intéressant, Mosseri est ensuite passé à l’élément suivant de partage basé sur ce recentrage – Facebook Stories.

Selon Mosseri :

« Les histoires sont au centre de nos préoccupations cette année en matière de partage »

Mosseri note que les histoires sont pour les moments les plus personnels entre les deux, des choses que vous pourriez être moins enclin à partager dans votre fil d’actualité. Les histoires offrent aux gens une option de partage immédiate et facile, avec moins de pression, car elles disparaîtront le lendemain.

Mosseri dit que la simplicité des histoires est ce qui a conduit à leur croissance explosive ces dernières années, et note que les histoires deviendront bientôt le principal moyen de partage sur les réseaux sociaux.

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Mosseri explique ensuite comment ils travaillent sur de nouvelles façons d’incorporer des histoires et des fils d’actualité pour faciliter davantage le partage, avec plusieurs expériences en cours pour examiner le potentiel, notamment :

  • Histoires de photos de profil – Mosseri dit que les photos de profil obtiennent systématiquement les taux de likes et de commentaires les plus élevés dans le fil d’actualité, ils travaillent donc sur un moyen de « faire une histoire à partir d’une photo de profil »
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  • Histoires d’anniversaire – Facebook cherche à développer un moyen d’aider les utilisateurs à contribuer à des histoires d’anniversaire collaboratives, leur permettant d’envoyer à leurs amis leurs meilleurs vœux par vidéo
  • Histoires de groupe – Facebook expérimente déjà les histoires de groupe, qui permettent aux membres du groupe de contribuer à un seul fil d’histoire
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  • Histoires d’événements – Facebook travaille également sur une option d’histoires d’événements à la Snapchat, qui rassemblerait toutes les images publiées publiquement d’un événement dans un seul fil Facebook Story

Si vous vous demandez pourquoi Facebook continue de promouvoir Facebook Stories, malgré une participation apparemment faible, voici pourquoi – Facebook considère le format Stories comme ajoutant un autre élément important à l’expérience et s’efforçant de développer les fonctionnalités demandées par les utilisateurs.

Mosseri passe ensuite à une autre façon dont ils cherchent à stimuler l’engagement – en améliorant les commentaires de publication.

Mosseri dit qu’ils expérimentent de nouvelles façons de garder les commentaires plus civils – leur premier test dans cette veine ferait des commentaires d’amis la principale option sur les messages, et peut-être même donnerait aux commentaires d’amis un espace séparé pour la discussion publique (comme on le voit dans la deuxième image ci-dessous)

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Cela, avec leur autre test de votes positifs et négatifs, souligne les efforts plus larges de Facebook pour non seulement filtrer les discussions antisociales, mais aussi pour aider à faciliter une conversation plus directe, en mettant en évidence les meilleurs commentaires, ou ceux de votre réseau établi. . Son efficacité dépendra en grande partie de la taille de votre réseau, mais c’est une autre considération importante dans la façon dont ils cherchent à augmenter ou à réduire la portée en fonction d’un tel engagement.

Comme indiqué, il s’agit toujours d’une session clé pour ceux qui cherchent à tirer le meilleur parti du fil d’actualités Facebook, et il y a quelques idées et points clés mis en évidence ici qui aideront tous les gestionnaires de médias sociaux à mieux comprendre l’état actuel de l’algorithme. , et les changements à venir.

Encore une fois, vous pouvez regarder par vous-même la session complète de Mosseri ici.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.