Le projet X d’Elon Musk réussit-il, ou la plateforme perd-elle rapidement de l’audience et des annonceurs, en route vers un atterrissage brutal dans un avenir proche ?

Voici la vérité : personne en dehors de X ne sait ce qui se passe réellement à l’intérieur de la plate-forme elle-même, donc toute affirmation selon laquelle X échoue, réussit ou autrement est basée sur des ensembles de données et des estimations assez limités. Certaines de ces sources de données sont probablement indicatives, mais même dans ce cas, aucun fournisseur externe n’a une surveillance totale, donc seul X lui-même sait ce qui se passe réellement avec son nombre d’utilisateurs, ses revenus, etc.

Et comme X n’est plus une entreprise publique, il n’est pas nécessaire de le dire, même si à terme, nous aurons plus d’informations, à mesure qu’elle gagne ou perd de l’audience au fil du temps.

Mais pour le moment, nous ne le savons pas, et chaque affirmation et chaque rapport est accompagné d’un « mais… » significatif ajouté après.

Trois de ces affirmations ont été publiées dans la presse la semaine dernière, qui, en elles-mêmes, semblent représenter une chose, mais sans le contexte complet, elles ne veulent peut-être pas dire grand-chose.

Voici ce que je veux dire :

X génère désormais un quart de ses revenus grâce aux abonnements et à la vente de données

Cela vient d’un rapport récent du New York Post, qui suggère que X est désormais beaucoup moins dépendant des revenus publicitaires, un élément qui représente traditionnellement environ 90 % de ses revenus.

Peu de temps après avoir acheté l’entreprise, Elon Musk a indiqué qu’il souhaitait réduire sa dépendance à l’égard des dollars publicitaires, afin de mettre en œuvre son approche plus axée sur la liberté d’expression, car les partenaires publicitaires, qui constituent une source de revenus si importante, ont le pouvoir, à l’heure actuelle, de forcer X à changer de position, compte tenu des risques d’exposition associés si X ne le fait pas.

À première vue, X atteint désormais cet objectif, même si la majeure partie de ses revenus révisés provient apparemment de partenariats de données, après que X ait augmenté le prix de son accès à l’API en mars.

Selon le New York Post :

« Au cours de la dernière année, X a renégocié des accords de licence de données avec Google, Amazon, Yahoo, Oracle, Microsoft et Bloomberg pour facturer des frais plus élevés.

Les abonnements X Premium, quant à eux, restent une source de revenus moindre, avec moins d’un million d’utilisateurs actuellement inscrits au programme, selon une analyse tierce. Bien que cela pourrait changer bientôt, X facturant désormais des frais d’accès mensuels plus élevés pour son niveau « Premium+ », qui comprend également l’accès à son nouveau chatbot IA « Grok ».

Cela pourrait permettre à X de gagner plus d’argent grâce aux abonnements, mais jusqu’à présent, les revenus publicitaires restent de loin leur principal moteur de revenus, suivis par l’accès aux données, puis les revenus des abonnements.

Mais voici le « mais ». La variable clé ici est que X génère également 50 % de revenus publicitaires en moins, ce qui signifie qu’il pourrait bien générer plus de revenus provenant des abonnements et des données simplement parce qu’il rapporte beaucoup moins de publicités.

Ainsi, l’histoire selon laquelle les autres initiatives de X réussissent n’est probablement pas exacte, car le gâteau des revenus globaux est au départ beaucoup plus petit.

Par exemple, au deuxième trimestre 2022, le dernier rapport de X avant qu’il ne devienne une propriété privée, X a rapporté 1,18 milliard de dollars pour la période, dont 1,08 milliard de dollars provenant de la publicité, et le reste 100 millions de dollars provenant des ventes d’abonnements/données. Étant donné que X a confirmé que ses revenus publicitaires sont en baisse de 50 % ou plus d’une année sur l’autre, nous savons que X gagne désormais environ 500 millions de dollars grâce à la publicité. Ce qui signifierait que les publicités/données devraient rapporter environ 150 millions de dollars pour représenter un quart de leur apport global.

Ainsi, avec l’augmentation des frais d’API et une forte augmentation des abonnements, les autres éléments de X ne modifient probablement pas les besoins de manière significative. Mais les données peuvent être faussées de manière à donner l’impression que le projet est plus efficace.

C’est donc un grand « oui, mais… » lorsqu’on évalue ce que les données suggèrent réellement.

Le nombre total de visites sur le site Web de X augmente chaque mois

J’ai vu ceci cité à plusieurs reprises, que Les visites sur le site Web de X sont en hausseencore une fois basé sur une analyse tierce.

Selon un rapport récent, le nombre total de visites sur X.com a augmenté de 5 % en octobre, tandis que le nombre total de pages vues a augmenté de 7,6 %.

Cela suggérerait que X se porte réellement mieux que ne l’indiquent certains rapports des médias, avec d’autres informations montrant que X perd en fait du trafic et de nouvelles inscriptions au fil du temps.

De nombreux partisans enthousiastes d’Elon utilisent cela comme un exemple de partialité des médias grand public et comme représentatif de mensonges destinés à attaquer Musk. Mais en réalité, la véritable histoire ici est que les visites Web pour X, en particulier à ces tarifs, ne sont pas vraiment un facteur pertinent dans ses enjeux d’engagement globaux.

Pourquoi? Parce qu’environ 80 % de tout le trafic de X provient du mobile et non du Web.

Cela signifie que seul un petit nombre d’utilisateurs accèdent réellement à la version Web, ce qui signifie que toute variation ici n’est pas aussi importante qu’il y paraît.

Par exemple, X compte actuellement environ 244 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Si 20 % d’entre eux accèdent à la plateforme sur le Web, cela signifierait que 48,8 millions d’utilisateurs se connectent à l’application via X.com. 5 % de 48,8 millions, le montant que X aurait gagné en octobre, est de 2,44 millions, donc les écarts dont nous parlons dans les chiffres ci-dessus sont des changements de 1 % à 2 % dans la base totale d’utilisateurs de X.

Toute croissance est positive, mais cela vaut la peine de la replacer dans son contexte, comme un autre « mais » qui obscurcit les statistiques rapportées par X.

X a beaucoup moins de modérateurs que les autres applications sociales

La semaine dernière, dans le cadre de ses obligations de reporting auprès de l’UE, X a partagé son nombre total de modérateurs dans la région, ce qui a beaucoup intéressé les responsables de l’UE.

De nombreuses inquiétudes ont été soulevées quant à l’approche de modération adoptée par l’entreprise sous Musk, qui l’a vue supprimer 80 % de son personnel. Cela s’étend-il aux modérateurs, et qu’est-ce que cela signifie pour la sécurité des utilisateurs ?

Nous avons désormais la réponse, et certains l’ont utilisée pour souligner ces préoccupations.

Selon Divulgation de X dans l’UEl’entreprise a désormais 2 294 modérateurs couvrant l’Europe, ce qui est bien moins que TikTok (6 125)Méta (15 000), etc.

Ce qui semble mauvais, mais X a également beaucoup moins d’utilisateurs, ce qui est le véritable facteur ici, en termes de nombre d’employés par utilisateur, soulignant ainsi sa capacité à répondre aux problèmes à une échelle relative.

Sur ce front, X peut se faire du mal en signalant les utilisateurs connectés, ainsi que les « invités non connectés », dans ses chiffres, dont il compte environ 60 millions de chacun. Meta ne signale que les utilisateurs connectés, tandis que TikTok n’a pas précisé exactement ce qu’il partage.

Mais si X ne rapportait que les utilisateurs connectés, comme Meta, ses ratios seraient meilleurs ici.

Dans cette optique, X compte actuellement environ un modérateur pour 55 000 utilisateurs européens. TikTok est à 1/22k, tandis que Meta est à 1/38k. X a donc globalement le pire ratio personnel/utilisateurs, ce qui est préoccupant, mais encore une fois, s’il ne rapportait que les utilisateurs connectés, il se situerait juste entre les deux, à 1/27 000. Donc peut-être pas aussi grave que le suggèrent les principaux chiffres.

Ce qui souligne encore une fois que chaque chiffre global pour X nécessite un contexte supplémentaire, afin de vraiment comprendre ce que signifient les données et où elles sont réellement placées.

Et encore une fois, nous n’avons pas toutes les informations. Nous ne connaissons pas les chiffres complets des utilisateurs, de l’engagement et des revenus de X, seul X possède toutes les données. Et ça dit ça ça va bien.

Plus vous creusez, plus vous vous demandez si cela est correct, mais il convient de noter que, à moins que X ne fournisse des chiffres officiels et solides et continue de promouvoir des mesures sélectives, vous ne serez pas vraiment en mesure de dire ce qu’ils sont. signifie en surface.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.