Facebook Stories n’est pas encore devenu un élément essentiel de l’expérience sur la plateforme, bien que l’utilisation de l’option se développe. Bien sûr, les histoires se développent plus rapidement sur les autres propriétés de Facebook (Instagram et WhatsApp), mais la société considère toujours les histoires, en général, comme l’avenir de l’interaction sociale, et qui finira par usurper le fil d’actualité comme principale option de partage social.
Et Facebook est désireux de travailler avec cette tendance – que ce soit une tendance réelle ou qu’ils doivent en faire une.
Dans ce sens, Facebook a maintenant publié un nouvel ensemble d’autocollants CTA pour les pages, qui permettront aux entreprises d’utiliser plus efficacement l’option via des outils de réponse directe.
Repéré par l’utilisateur Ahmed Ghanem (et partagé par un expert des médias sociaux Matt Navarra) les nouveaux boutons reflètent les options CTA disponibles dans l’en-tête principal des pages professionnelles. Comme vous pouvez le voir ici, vous pouvez désormais inviter les téléspectateurs d’histoires à « Acheter maintenant », « Itinéraire » ou « Réserver » directement à partir du fil « Histoires ».
L’option intéressera sans aucun doute les entreprises qui envisagent comment elles peuvent utiliser les histoires dans leur processus de marketing numérique – et si les histoires Facebook en valent la peine. Cela en vaut-il la peine? C’est difficile à dire – certainement, si la même option était publiée sur Instagram, ce serait plus intéressant, mais encore une fois, l’utilisation de Facebook Stories augmente, peut-être pas à un rythme comparable à d’autres, mais elle augmente tout de même.
En septembre, Facebook a rapporté que, combinés, Facebook et Messenger Stories (anciennement « Messenger Day ») voient maintenant 300 millions d’utilisateurs actifs par jour. Ce n’est pas si mal – surtout si l’on considère qu’Instagram Stories, qui a été un grand succès, ne voit que 100 millions d’actifs quotidiens supplémentaires (400m).
Le problème est que l’application principale de Facebook a une échelle beaucoup plus large (2,27b MAU) et qu’en tant que telle, elle voit son adoption beaucoup plus lente.
Considérez-le sous cet angle – Facebook et Messenger combinés comptent désormais plus de 3,5 milliards d’utilisateurs, mais seuls 300 millions d’entre eux prennent la peine de consulter leurs histoires chaque jour. Et ce malgré son placement proéminent en haut de l’écran – en fait, Facebook ne peut pas faire grand-chose de plus pour rendre les histoires plus présentes dans l’application. Et pourtant, moins de 10% des utilisateurs les vérifient du tout. Pas une grande approbation de l’option.
À titre de comparaison, Snapchat a précédemment signalé que 25% de ses utilisateurs actifs quotidiens publient chaque jour sur leur histoire, tandis que sur Instagram, 40% de ses utilisateurs s’engagent quotidiennement avec des histoires. Facebook Stories reçoit essentiellement beaucoup moins d’attention, bien qu’il soit dans une application beaucoup plus grande.
Cela ne veut pas dire que vous devriez ignorer les histoires Facebook – 300 millions de DAU sont encore importants. Mais on ne sait toujours pas dans quelle mesure l’option Stories sera pertinente pour les utilisateurs de Facebook et si elle deviendra, comme Facebook l’a prédit, l’option de partage dominante dans son application principale.
Mais Facebook veut clairement que cela devienne ainsi, et cela pourrait en fait en faire une excellente option à considérer pour les marques. Si Facebook continue de promouvoir l’utilisation des Stories, par le biais de promotions in-feed et d’autres efforts de sensibilisation, cela pourrait aider à augmenter l’exposition du contenu de votre marque Stories, avec moins de concurrence actuellement dans l’espace. Et avec ces nouveaux boutons CTA, ainsi que des liens dans Stories (toujours en test), les avantages pour la promotion commerciale peuvent être importants.
Il reste à voir à quel point les histoires Facebook deviendront populaires – mais même pour le moment, c’est une considération pertinente pour la promotion des entreprises.
