Dans le cadre de ses efforts continus pour inciter les gens à s’engager plus souvent sur Facebook, Facebook cherche à ajouter plus de moyens de connecter les gens en temps réel, avec plus de mises à jour et d’indicateurs pour vous montrer quand les gens sont actifs.
La dernière variation sur ce thème a été repérée par Mashable cette semaine, avec le journaliste Kerry Flynn en notant qu’il y a un nouvel indicateur « Actif » sur son profil indiquant quand elle est en ligne.
Tous les utilisateurs ne le voient pas, mais comme indiqué, c’est l’un des nombreux outils que Facebook teste, ou a déployés, pour générer plus d’interaction.
Dans un autre test, Facebook montre à certains utilisateurs lorsque d’autres commentateurs sur les publications sont en ligne, que vous soyez amis avec eux ou non.
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Une autre variation sur le même thème est leurs alertes d’administrateur de page, qui s’affichent lorsqu’un administrateur de page est actif et vous invitent à leur envoyer un message.
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Ce dernier est le seul des trois qui semble être déployé à tous – ou à la plupart – des utilisateurs à ce stade.
Alors pourquoi Facebook est-il si désireux de vous montrer qui est en ligne ?
Une partie est sans aucun doute inspirée par l’engagement que Facebook a vu sur les publications Facebook Live – comme l’a noté Facebook, en moyenne, les gens commentent 10 fois plus sur les vidéos Facebook Live que sur les vidéos régulières, tandis que les utilisateurs regardent également les vidéos en direct plus de 3 fois plus longtemps en direct, par rapport à après coup.
Ces chiffres d’engagement suggèrent que les gens souhaitent communiquer en temps réel, lorsqu’ils savent que d’autres personnes sont présentes – en fait, c’est probablement une grande raison pour laquelle ces flux d’images statiques en direct fonctionnent toujours aussi bien. Il s’agit moins du contenu lui-même que de la conversation, du fait que les gens savent que d’autres sont présents et discutent du thème.
Depuis des années, Facebook utilise divers moyens pour stimuler ce type de réponse en temps réel. Vous avez sans doute déjà remarqué ce message lorsque vous consultez une publication Facebook.
Savoir que vos amis sont actifs, et s’engagent en temps réel, incite à plus d’engagement – d’abord, parce que vous voulez probablement voir ce qu’ils ont à dire sur le sujet, mais aussi parce qu’ils sont présents, vous pouvez converser avec eux tout de suite . D’autres plates-formes ont également pris note – il y a une raison logique, par exemple, pour laquelle LinkedIn a récemment ajouté son propre outil « Statut actif » dans le même sens.
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Mais là encore, cela pourrait être un peu effrayant. Bien sûr, il existe déjà un indicateur de barre latérale dans Facebook qui vous indique quand vos amis sont en ligne, et vos paramètres pour cet outil dicteront probablement si votre statut actif est affiché sous d’autres formes. Mais tout de même, cela pourrait être un peu déconcertant pour ceux qui ne veulent pas forcément que tout le monde sache quand ils sont présents.
Mais vraiment, de tels ajouts seront définis par les statistiques d’engagement. S’ils contribuent à générer plus d’engagement, Facebook cherchera à les déployer plus largement. Pour les entreprises, ils pourraient présenter davantage d’opportunités pour atteindre les utilisateurs en temps réel, en particulier via des invites telles que la fenêtre contextuelle des administrateurs de page. Et au fur et à mesure que les gens deviennent plus attentifs à ces indicateurs, cela peut fonctionner à l’avantage de pages plus actives, car les gens pourront y accéder pour obtenir des réponses en temps réel.
