Bien qu’il existe de nombreux mots que vous pourriez utiliser pour décrire Facebook en tant qu’entreprise, celui qui vient de plus en plus à l’esprit ces derniers temps est «opportuniste».
Cela s’applique principalement à la façon dont Facebook a copié ses concurrents ou publié des fonctions similaires pour émousser leur élan, avec des effets variables. Mais Facebook trouve également maintenant plus de moyens d’inciter doucement les décideurs et les groupes politiques à porter leur attention là où ils le souhaitent, en utilisant l’élan médiatique et d’autres discussions pour mettre en évidence certains éléments et débats qui pourraient en fin de compte profiter à son organisation.
Exemple concret – cette semaine, Facebook a déclaré qu’il tentait d’être plus transparent avec ses utilisateurs quant à la destination de l’argent collecté via son nouvel outil d’événements payants, en ce qui concerne les frais et charges mis en œuvre par l’App Store, mais a été bloqué. de le faire par Apple.
Comme Facebook l’a noté dans l’annonce de lancement de sa nouvelle fonction d’événements en direct:
« Pour les transactions sur le Web et sur Android dans les pays où nous avons déployé Facebook Pay, les petites entreprises conserveront 100% des revenus qu’elles génèrent des événements en ligne payants. Nous avons demandé à Apple de réduire sa taxe de 30% sur l’App Store ou de nous autoriser pour offrir Facebook Pay afin que nous puissions absorber tous les coûts pour les entreprises en difficulté pendant COVID-19. Malheureusement, ils ont rejeté nos demandes et PME ne seront payés que 70% de leurs revenus durement gagnés. «
Comme rapporté par Reuters, Facebook dit maintenant qu’il a essayé d’ajouter un avis dans l’application pour informer les utilisateurs que 30% de tous les fonds qu’ils collectent via leurs événements iront à l’App Store, mais Apple a refusé au motif que c’est Informations «non pertinentes».
Facebook a fourni cette déclaration à Reuters:
«Aujourd’hui plus que jamais, nous devrions avoir la possibilité d’aider les gens à comprendre où va réellement l’argent qu’ils prévoient pour les petites entreprises. Malheureusement, Apple a rejeté notre avis de transparence concernant leur taxe de 30%, mais nous travaillons toujours pour rendre ces informations disponibles dans l’expérience de l’application. «
C’est un léger coup de pouce, qui ajoute un peu plus de pression à Apple, qui est déjà examinée de près sur ses politiques de l’App Store, via une enquête antitrust en cours aux États-Unis.
Apple est également confronté de manière plus publique via une nouvelle bataille avec le développeur de jeux Epic, qui a directement pris Apple sur sa réduction imposée de 30% de toutes les ventes intégrées via les applications iOS.
En effet, la description d’Epic du comportement d’Apple cherche certainement à démontrer que Apple utilise sa position dominante sur le marché de manière injuste et restrictive:
« Les politiques d’Apple sont si restrictives qu’elles bloquent les services de jeu tels que Microsoft xCloud, NVIDIA GeForce NOW et Google Stadia d’exister sur iOS. Les politiques d’Apple auraient même bloqué le World Wide Web s’il avait été inventé après l’iPhone, car les politiques d’Apple interdisent l’exécution de code non examiné par Apple, l’acceptation des paiements directement de la part des clients et l’accès au contenu non examiné par Apple. – toutes les fonctionnalités fondamentales du Web. Ces politiques, combinées à la stratégie d’application effrayante d’Apple, entravent directement l’innovation et l’invention de types entièrement nouveaux d’applications, de jeux et d’entreprises. «
Epic, qui fait actuellement face à diverses restrictions dans l’App Store, prévoit de défier Apple devant les tribunaux, ce qui pourrait éventuellement contraindre Apple à modifier son approche politique.
Mais là encore, ce ne sera probablement pas le cas – Apple soutiendra qu’il est libre de gérer sa plate-forme comme il l’entend et qu’il a le droit de prendre une réduction des paiements. Les développeurs n’ont pas besoin d’utiliser son service, donc cela n’oblige personne à adhérer à ces règles.
Mais là encore, avec Apple contrôlant 50% des marché des OS mobiles aux États-Unis, choisir de ne pas créer d’applications pour iOS n’est fondamentalement pas une option pour de nombreux développeurs.
L’affaire Epic a ajouté plus de poids aux préoccupations antitrust en cours autour de la société – ce qui nous ramène à Facebook, et ce sont des coups de coude opportunistes.
Avec un accent renouvelé sur les politiques d’Apple, Facebook cherche maintenant à ajouter d’autres pointeurs et notes pour aider les régulateurs dans leur examen de l’approche d’Apple.
- Comme indiqué, Facebook a souligné aujourd’hui qu’Apple avait rejeté son appel à des notifications dans l’application de la réduction de 30% de tous les paiements par l’App Store, ce qui non seulement voit les créateurs prendre moins d’argent pour le travail qu’ils effectuent, mais réduit également la transparence.
- Plus tôt cette semaine, Facebook a également noté que les nouvelles mesures de suivi des données dans iOS 14, qui devrait sortir le mois prochain, paralyseront essentiellement son réseau d’audience sur iOS. Ce qui fait mal aux PME: « Nous comprenons qu’iOS 14 nuira à nombre de nos développeurs et éditeurs à un moment déjà difficile pour les entreprises », a expliqué Facebook.« Beaucoup de ces petites entreprises dépendent des publicités pour subvenir à leurs besoins ».
- Plus tôt ce mois-ci, Facebook a lancé une nouvelle version de son application Facebook Gaming sur iOS, qui a été considérablement réduite pour les appareils iOS en raison des règles de l’App Store qui limitent les éléments pouvant être inclus dans les applications.
Chacun de ces cas est un autre rappel aux régulateurs, une autre marque qui met en évidence les politiques rigides d’Apple. Et bien que Facebook ne prenne pas de mesures aussi dramatiques qu’Epic Games et ne supprime entièrement ses applications et ses fonctions, vous pouvez voir comment Facebook utilise la couverture médiatique supplémentaire autour de la situation Epic comme un moyen d’ajouter plus de pression à la situation, et Apple lui-même, au milieu du débat qui monte.
Fait intéressant, Facebook aurait également pris des mesures similaires pour semer les craintes concernant la montée en puissance de son concurrent TikTok.
Selon le Wall Street Journal, le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, lors de diverses réunions avec des politiciens américains l’année dernière, a cherché à souligner les préoccupations concernant les liens de l’application avec le gouvernement chinois. Ces réunions ont eu lieu avant l’annonce de toute enquête officielle sur TikTok.
Selon WSJ, Zuckerberg a rencontré plusieurs sénateurs, dans lesquels il a souligné les obligations et les liens de TikTok. Zuckerberg a également présenté le même cas au président américain Donald Trump lors d’un dîner privé en octobre dernier, soulignant la menace que les sociétés Internet chinoises représentent pour les entreprises américaines.
Le gouvernement américain a annoncé une enquête de sécurité nationale sur TikTok en novembre, quelques semaines à peine après la poussée de Zuckerberg.
Il est intéressant de noter le calendrier et comment cela pourrait être lié aux dernières actions de Facebook pour attiser les inquiétudes concernant les politiques d’Apple. Cela soulève également des questions quant aux liens potentiels entre Facebook et les sénateurs américains. Facebook a été notoirement indulgent sur les messages du président américain Donald Trump, par exemple, allant même jusqu’à donner à Trump le bénéfice du doute sur son commentaire controversé « quand le pillage commence, la fusillade commence » en relation avec les manifestations #BlackLivesMatter .
Selon Zuckerberg:
« Le président a posté à nouveau par la suite, affirmant que le message initial mettait en garde contre la possibilité que le pillage puisse conduire à la violence. Nous avons décidé que ce message, qui décourageait explicitement la violence, ne violait pas non plus nos politiques et qu’il était important que les gens le voient. «
Ce qui est intéressant, non? La plupart des autres utilisateurs n’auraient pas la possibilité de s’expliquer ou de fournir plus de contexte. Bien sûr, le président américain est de toute façon dans une catégorie différente de celle des utilisateurs réguliers, mais il convient de noter les connexions et les liens subtils que Facebook semble utiliser de plus en plus pour faire avancer son programme sous des formes variées.
