La découverte de contenu est l’un des principaux défis auxquels sont confrontées les plateformes sociales. Alors que de plus en plus de matériel est téléchargé chaque jour, les utilisateurs n’ont pas nécessairement plus de temps pour le consommer, ce qui signifie que les plates-formes elles-mêmes doivent travailler pour créer des systèmes qui mettent en valeur le meilleur contenu pour chaque utilisateur individuel, afin de les conserver. engagé et sur plate-forme plus longtemps.
L’algorithme notoire de Facebook en est le meilleur exemple – alors que Facebook continuait de croître et que les utilisateurs établissaient de plus en plus de connexions, ils avaient besoin d’un système qui trierait le matériel le plus pertinent de la masse de publications potentielles qu’ils pourraient afficher – qui, par extension, a également donné à Facebook un moyen pratique de motiver les entreprises à payer pour leur exposition et à assurer leur portée.
Instagram utilise également désormais un algorithme, tout comme Twitter, tout comme LinkedIn – à un moment donné, chaque réseau social doit intégrer une forme de tri, et mieux ils sont en mesure de découvrir des informations pertinentes pour chaque personne, ils améliorent leur durée de vie. les perspectives commerciales à terme (c’est-à-dire plus de temps passé sur la plateforme = plus d’exposition aux publicités).
Mais ce n’est pas facile. Malgré le succès de Facebook avec leur algorithme, en termes de croissance continue, la société est toujours confrontée à des défis, comme en témoigne la refonte de leur algorithme majeur annoncé plus tôt cette année.
Facebook sait que si l’engagement diminue, les utilisateurs dériveront – et ils ne veulent pas suivre la voie de MySpace. C’est pourquoi la plate-forme est si proactive en essayant de nouvelles façons de garder les utilisateurs plus longtemps.
Leur dernière expérience sur ce front est une nouvelle invite « Posts from Across Facebook » que certains utilisateurs ont vu apparaître au milieu du fil d’actualité.
Une fois que vous faites défiler cette notification, une barre blanche reste en haut du flux, qui vous informe que vous recherchez les principaux messages, par rapport à vos intérêts, par opposition aux pages et aux personnes que vous suivez.
L’option est similaire à leur autre fil Explorer qu’ils ont expérimenté au début de cette année, offrant un autre moyen pour Facebook de pousser plus de contenu dans votre flux.
Mais là encore, cela va également à l’encontre de l’objectif plus large du fil d’actualité de la plate-forme – l’objectif des modifications du fil d’actualité était de donner la priorité au contenu des amis et de la famille, et non à la découverte aléatoire d’autres contenus susceptibles de vous plaire.
Cela revient à la difficulté d’optimiser un flux – d’une part, les gens sont plus susceptibles de s’engager avec le contenu d’amis et de famille, tandis que de l’autre, ils resteront probablement plus longtemps si vous pouvez leur montrer un contenu plus pertinent, en particulier vidéo.
Lequel fournit le meilleur résultat à long terme pour le réseau social? Qu’est-ce que les utilisateurs apprécieront le plus?
Encore une fois, ce n’est pas une science exacte, d’où les tests constants, mais cette dernière expérience peut donner un peu d’espoir aux éditeurs que tout n’est pas perdu en ce qui concerne la portée de Facebook. Si la plate-forme essaie toujours de mettre en évidence le contenu de la page dans les flux, cela montre qu’elle en a toujours besoin, et cela offrirait de nouvelles façons aux entreprises de se faire connaître – si, bien sûr, les utilisateurs répondent positivement.
Une autre invite récente qui est apparue dans les vidéos Facebook Live est la suivante:
Facebook est très désireux de promouvoir davantage de partage de contenu, et bien que des variantes de ce type de message push existent depuis un certain temps, il est intéressant de voir à quel point Facebook est désormais ouvert en termes d’incitation des utilisateurs à interagir.
Ce n’est pas majeur, bien sûr, l’invite arrive et avance assez tôt, mais cela met en évidence la nature en constante évolution de Facebook et que personne, même son équipe d’ingénieurs, ne sait ce qui fonctionnera le mieux pour susciter plus d’engagement.
Comme toujours, Facebook reste un paysage changeant. D’une part, cela souligne davantage l’importance de limiter votre dépendance à l’égard de la plate-forme pour construire votre marque et vous connecter avec votre public. D’autre part, cela montre également que le contenu de la marque est toujours important pour Facebook et que ceux qui peuvent générer de l’engagement grâce à ces méthodes en constante évolution travailleront pour aider la plate-forme à atteindre ses objectifs ultimes.
Quelque chose à prendre en compte lorsque vous planifiez votre stratégie sociale.
