Une nouvelle étude de Pew Research a révélé que Facebook est « de loin la source la plus courante d’informations sur le gouvernement et la politique » parmi les Millenials aux États-Unis. ‘ers (34-49) et les baby-boomers (50-68), constatant que Facebook est en tête des Millennials et de la génération X, en termes de source d’information politique et gouvernementale. Les baby-boomers, quant à eux, sont toujours les plus dépendants des informations télévisées.
Bien que les données elles-mêmes ne soient pas trop surprenantes, l’importance de l’écart entre Facebook (61%) et la prochaine source la plus proche (CNN à 44%) est quelque chose qui ne peut être ignoré, en particulier si l’on considère l’étendue de cette tranche d’âge. Les personnes âgées de 18 à 34 ans représentent environ 20,7% de la population américaine, selon les chiffres du recensement américain de 2013. Les membres de la génération X représentent 19,5% – en combinaison, selon cette recherche, Facebook est la principale source d’informations gouvernementales et politiques. pour plus de 40 % des États-Unis En outre, 26,2 % des citoyens ont moins de 19 ans, faisant de Facebook le leader incontesté de l’actualité politique dans son ensemble.
Alors que la télévision est toujours un fournisseur majeur parmi la génération X et les baby-boomers, les chiffres de Pew soulignent à nouveau que la pertinence de Facebook en tant que source d’information augmente et continuera de le faire dans un avenir prévisible.
Dans un instant
Les résultats arrivent à un moment intéressant pour Facebook et l’évolution du contenu de l’actualité. Facebook a récemment annoncé sa nouvelle offre « Articles instantanés », où il s’associera avec les principaux éditeurs d’actualités pour qu’ils publient leur contenu directement sur Facebook, plutôt que de renvoyer vers leurs propres sites Web. Cela a suscité beaucoup d’inquiétude parmi les agences de presse et les fournisseurs en ligne – alors que les paramètres initiaux des articles instantanés sont assez favorables pour les éditeurs, en ce qui concerne le partage des revenus et le contrôle du contenu, l’inquiétude est que Facebook finira par, une fois que les éditeurs seront dépendants de leur trafic, modifier les paramètres de l’accord afin de biaiser les bénéfices davantage en leur faveur. Comme les éditeurs auront construit une dépendance, ils n’auront d’autre choix que de céder à Facebook et de leur donner ce qu’ils veulent. De telles inquiétudes sont basées sur l’histoire de Facebook de changer le paysage, comme ils l’ont fait avec la portée organique dans le passé, et les éditeurs hésitent naturellement à se remettre dans la même situation. Mais les chiffres, comme l’a souligné Pew, sont presque impossibles à ignorer.
Si vous êtes un éditeur de contenu d’actualités et d’actualités, cette étude montre que votre meilleur pari pour atteindre votre public le plus large possible est via Facebook. Afin d’atteindre le public le plus large possible sur Facebook, votre meilleur pari est de jouer avec les offres de Facebook, ce qui signifierait probablement adopter des articles instantanés. Bien que Facebook n’ait pas définitivement confirmé cela, l’algorithme de Facebook est plus susceptible de favoriser les articles instantanés par rapport à d’autres contenus – maintenant ou plus tard – donc la publication via cette méthode sera finalement la voie à suivre. Et compte tenu des données d’audience, comment pouvez-vous dire non ? Mais alors, compte tenu des inquiétudes concernant l’abandon du contrôle, voire de l’indépendance, comment dire oui ? Bien que les questions concernant les articles instantanés et la dépendance des éditeurs à l’égard de Facebook soient valables, ces chiffres d’audience présentent des arguments convaincants pour Facebook.
Sur l’engagement politique
L’autre question soulevée par les chiffres de Pew concerne l’engagement politique et l’utilisation des médias sociaux dans le processus politique et de campagne. À l’heure actuelle, la plupart des politiciens ont une présence sur les réseaux sociaux sous une forme ou une autre, mais ce n’est toujours pas ancré dans ce qu’ils font, ce n’est pas quelque chose d’essentiel pour chaque campagne. La majorité des électeurs obtenant leurs nouvelles et informations politiques des réseaux sociaux, cela souligne une fois de plus la nécessité pour les organisations politiques de prendre les médias sociaux au sérieux, de comprendre leur valeur et de travailler avec le changement de communication plus large.
Il existe des preuves de cette valeur dans les campagnes politiques passées – aux États-Unis, le taux de participation aux élections présidentielles a été en moyenne de 53,18% depuis 1980. Le pic de cette période, cependant, s’est produit en 2008, lorsque le taux de participation a atteint 57,1%. Lors de cette élection, que Barack Obama a finalement remportée, les médias sociaux étaient une plate-forme clé – ils ont même été étiquetés par certains comme « l’élection Facebook ». Bien qu’il n’y ait pas un ensemble de données suffisamment important pour tirer une conclusion définitive, on pourrait suggérer que l’adoption plus large des plateformes de médias sociaux dans la campagne de 2008 a contribué à accroître la sensibilisation globale et, par conséquent, la participation électorale plus élevée. Dans une étude similaire menée en 2012, les chercheurs ont conclu qu’environ 340 000 personnes supplémentaires avaient voté aux élections législatives américaines de 2010 en raison d’un seul message Facebook le jour des élections. De tels résultats soulignent les implications importantes d’un message aligné sur les médias sociaux et la pertinence politique croissante de la plate-forme.
Le changement de communication
Il y en a, bien sûr, encore, dans les affaires et la politique, qui voient les médias sociaux comme une mode, comme quelque chose qui est principalement peuplé d’enfants partageant des selfies et des textes emoji de type hiéroglyphique qui n’ont aucun sens pour un spectateur extérieur. Compte tenu du taux d’engagement politique sur le média, les chiffres du Pew soulignent sa pertinence et la place importante que prend désormais le social dans les communications quotidiennes. Cela est particulièrement vrai pour la prochaine génération – Facebook a maintenant dix ans, beaucoup de ceux de la génération Y et des plus jeunes ne se souviennent même pas d’une époque où les abonnés et les likes n’étaient pas une forme de notre monnaie sociale.
Les médias sociaux comptent. Si vous ne prenez pas les réseaux sociaux au sérieux, vous manquez quelque chose, tout en n’atteignant pas une majorité croissante de personnes sur la plate-forme médiatique de leur choix. Les données de Pew ne font que souligner davantage la nécessité d’écouter en ligne et d’utiliser au mieux les canaux sociaux à l’ère moderne.
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