Il est bien beau pour une marque de lancer sa fan page sur Facebook, mais si ce n’est que pour faire de la présence (« Hé regarde ma marque est sur Facebook » s’exclame le directeur marketing), sans animation (De la présence à l’animation sur les médias sociaux) et sans promotion, cela ne sera pas étonnant si, comme nombre d’autres marques, de n’avoir que peu de fans ( Fan Pages Facebook : oui mais… seulement 23% ont plus de 1 000 fans), peu dynamiques et qui ne donnent pas alors l’image d’une marque dynamique, fédératrice et auquel ses enthousiastes participent.
Certaines marques ont une vraie politique d’animation pertinente, qui peut être marquée par des temps forts :
- Diffusion en live streaming d’un défilé par Vuitton
- Co-création, dans le cadre d’une démarche de marketing participatif, d’un produit par VitaminWater (Marketing participatif et crowdsourcing dans le domaine alimentaire
Pour la promotion, c’est la même chose : les outils innérants à Facebook vous permettent déjà de vous appuyer sur la force et l’audience de l’outil pour promouvoir votre fan page (via les événements, les publicités, …). Le widget permettant de valoriser votre communauté de fans sur votre site est également un dispositif pertinent, permettant de créer de la transversalité entre les outils de votre écosystème numérique : Facebook lance son FanBox Widget pour faire la promotion de votre fan page.
Toujours en terme de promotion, les outils plus classiques restent pertinents. On se rappelle par exemple pour son autopromotion du lancement de son compte Twitter, l’acteur Ben Stiller n’avait pas hésité à se mettre en scène dans des vidéos sur Internet, à caractère viral : Utilisation de Twittter par les célébrités : le cas Ben Encore. C’est à peu près la même stratégie qu’a suivi récemment VitaminWater avec la vidéo ci-dessous mis en scène le célèbre basketteur Steve Nash, meneur canadien des Phoenix Suns (je parle beaucoup de panier en ce moment moi… certainement l ‘effet All Star Game : Le renouveau publicitaire selon McDonald’s).
Pour tout conseil en animation ou promotion de votre présence sur Facebook, n’hésitez pas à me contacter…
Pour aller plus longe :
- Comment les marques utilisent Facebook ?
- Annonce du lancement du Widget FanBox : quels bénéfices pour votre marque ?
- De l’utilité des applications Facebook
- Comment expliquer le succès de Facebook ?
