Après avoir été repéré pour la première fois lors des tests en juillet dernier, Facebook lance aujourd’hui sa nouvelle mise en page pour les créateurs et les personnalités publiques, qui offre plus d’options de gestion et d’idées sur l’engagement, tout en mettant davantage l’accent sur le suivi d’une page au lieu de l’aimer.
Comme vous pouvez le voir dans cette comparaison avec la mise en page actuelle, le nouveau format (à droite) voit le bouton « J’aime » entièrement supprimé de la page principale, tandis que le bouton « Suivre » est rendu plus visible, avec un nombre d’abonnés. L’image de profil a également été déplacée au milieu de l’écran, ce qui lui donne plus de concentration.
Comme nous l’avons noté en juillet, la désaccentuation du bouton J’aime a en fait beaucoup de sens, car si les personnes qui aiment une page Facebook sont de plus en plus susceptibles de voir les publications de cette page dans leur fil d’actualité, ce n’est pas un indicateur aussi fort que un suivi, qui garantit que vous serez alerté de toutes (ou de la plupart) des nouvelles mises à jour de cette page.
En mettant l’accent sur le suivi en particulier, Facebook peut également fournir un instantané plus précis de la pertinence de chaque créateur ou célébrité sur la plate-forme, en fonction de son public réel et dédié. Le nombre montrera maintenant le nombre total de personnes qui ont explicitement choisi d’obtenir des mises à jour de cette page, encore une fois, un indicateur plus fort qu’un Like seul.
En plus des mises à jour de présentation, Facebook a également ajouté de nouvelles options pour faciliter le basculement entre un profil personnel et une page de créateur, tout en ajoutant de nouvelles options pour attribuer des contrôles variables aux administrateurs de page.
Il existe également un nouveau fil d’actualités dédié pour chaque page de créateur, offrant plus d’opportunités de se connecter avec les fans. Facebook ajoute également des boutons « Suivre » pour les utilisateurs vérifiés dans les commentaires des publications afin d’encourager davantage d’utilisateurs à se connecter.
La mise à jour comprend également l’ajout de nouvelles fonctionnalités de sécurité et d’intégrité « pour détecter le contenu de spam, les comptes d’usurpation d’identité et le phishing », ainsi que des analyses et des informations mises à jour pour aider les Pages à mieux adapter leurs messages aux intérêts de leur public.
Voici un aperçu du flux d’intégration pour la nouvelle mise à jour de Pages:
Les modifications sont fonctionnelles et seront utiles pour ceux qui gèrent les comptes des créateurs. Mais encore une fois, la plus grande mise à jour à noter est la suppression du bouton J’aime, ce qui pourrait indiquer une nouvelle désaccentuation des J’aime dans l’ensemble du réseau social.
Essentiellement, les J’aime ne servent plus le même objectif qu’autrefois.
En 2009, lorsque Facebook a ajouté pour la première fois le bouton J’aime, il est rapidement devenu un élément clé de la monnaie de la plate-forme, un moyen de montrer votre popularité et de rivaliser avec des amis et des étrangers sur ce qui est maintenant considéré comme une métrique de vanité. Pour les marques, les «J’aime» signifiaient des globes oculaires, car lorsque les gens choisissaient d’« aimer » votre page, ils devenaient également des abonnés, garantissant que les messages de votre marque atteignent les fils d’actualité de plus de gens.
Donc, à l’époque, les Likes étaient critiques – mais en 2013, lorsque Facebook a introduit son désormais tristement célèbre algorithme de fil d’actualité, les choses ont changé, les Likes ne devenant qu’un des facteurs qui déterminaient le contenu affiché dans le fil de chaque utilisateur. Les choses sur lesquelles vous commentez, les personnes avec lesquelles vous interagissez et, en fait, les pages que vous avez choisi de suivre spécifiquement sont devenues beaucoup plus pertinentes depuis – donc, même si les J’aime ont toujours un objectif, ils ne sont plus un indicateur clé de la portée ou des performances. . Et pour beaucoup, la concurrence autour des J’aime est devenue une distraction, ce qui a également rendu leurs fils d’actualité personnels moins attrayants et moins pertinents.
C’est pourquoi Facebook a progressivement abandonné les « J’aime », supprimant les « J’aime de page » comme objectif publicitaire, par exemple, et le remplaçant par « Promouvoir votre page » à la place. Instagram appartenant à Facebook a cessé d’afficher le nombre total de J’aime sur les publications en 2019 dans le but de s’éloigner de l’élément du concours de popularité (Facebook a brièvement expérimenté le même), tandis que l’industrie en général a également remis en question la validité des Likes en tant qu’outil d’engagement.
Dans une interview accordée à Wired en 2018, le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a remis en question l’approche de sa plate-forme en matière de métriques de vanité:
« À l’heure actuelle, nous avons un gros bouton J’aime avec un cœur dessus et nous incitons les gens à vouloir qu’il augmente. Est-ce la bonne chose? Par rapport à la contribution à la conversation publique ou à une conversation saine? Comment encourager une conversation saine? »
Compte tenu du changement global, il est logique que Facebook se concentre moins sur les J’aime. Mais là encore, les gens aiment avoir des goûts et des réactions comme options de réponse rapides, des moyens simples de partager leurs sentiments sans taper de commentaire.
Mais est-ce que, comme le note Dorsey, est-ce bon pour une conversation et un engagement sains?
Peut-être que les médias sociaux sans Likes forceraient les gens à être plus réfléchis dans ce avec quoi ils s’engagent, car ils devraient laisser un commentaire, ils devraient partager leurs propres pensées. Cela pourrait ralentir la propagation virale de publications douteuses – bien que la théorie ici soit similaire à ce que Twitter a appliqué lorsqu’il a supprimé les re-tweets de base en tant qu’option pour les utilisateurs américains avant les élections.
Twitter a finalement trouvé que ce n’était pas trop efficace – alors peut-être que les Likes ont encore une place, même en tant qu’outil simple pour augmenter l’engagement et aider les algorithmes à s’optimiser en fonction de vos intérêts.
Dans l’ensemble, cela pourrait être le cas, mais la justification de la suppression de Page Likes, en particulier, sur Facebook semble plus forte. Cette mise à jour peut indiquer où l’entreprise se dirige finalement sur ce front.
Certainement, tous les gestionnaires de pages Facebook préféreraient les abonnés aux J’aime, n’est-ce pas? Il semble probable que, à terme, ce changement touchera toutes les pages Facebook.
