Comment surmonter la plus grande controverse de l’histoire de votre entreprise et reconquérir des utilisateurs de plus en plus sceptiques ?
Lancez de nombreuses nouvelles choses brillantes.
Cela semble être la stratégie de Facebook, avec une série de nouvelles fonctionnalités et outils annuels lors de sa conférence des développeurs F8, parmi lesquels une nouvelle utilisation de Facebook – Facebook Dating.
Annoncé par le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, lors de son discours, Facebook lancera bientôt une nouvelle option de rencontres sur sa plate-forme qui, selon Zuckerberg, vise à « construire de vraies relations à long terme – pas seulement pour les rencontres ».
Facebook Dating existera dans l’application Facebook principale, mais dans un élément totalement séparé, de sorte que vos amis ne verront pas que vous l’utilisez, et vous ne mélangerez pas vos fils Messenger quotidiens avec des interactions de rencontres.
Zuckerberg a également souligné que Facebook prendra des mesures supplémentaires pour garantir la confidentialité des utilisateurs :
« Nous l’avons conçu en gardant à l’esprit la confidentialité et la sécurité dès le début. Vos amis ne verront pas votre profil et vous ne serez suggéré qu’à des personnes qui ne sont pas vos amis.
Comme vous pouvez le voir sur les captures d’écran, Facebook Dating sera une expérience totalement définie, distincte de Facebook lui-même – même la mise en page de l’image principale semble distincte de votre fil d’actualité habituel. L’option comprendra également des fonctionnalités similaires à d’autres applications de rencontres, ce qui soulèvera sans aucun doute des inquiétudes quant à ce que Facebook – avec ses 2,2 milliards d’utilisateurs actifs par mois – fera à leurs taux d’utilisation une fois qu’il sera déployé.
En effet, les actions de Match Group, qui détient Match.com, Tinder et OKCupid, ont chuté de 20% immédiatement après l’annonce de Zuckerberg. Naturellement, le marché est un peu fragile sur ce que pourrait signifier l’entrée de Facebook dans l’espace de rencontres en ligne, mais l’ampleur de la baisse souligne également le potentiel de Facebook, surtout compte tenu de ce que nous savons déjà sur la profondeur de la correspondance des données de Facebook.
Certainement, étant donné les vastes banques de données de Facebook, il a la capacité de faciliter des correspondances très précises, basées sur des intérêts mutuels, des types de personnalité, des antécédents familiaux – et un certain nombre de corrélations étendues. De telles mesures ont en fait été identifiées dans un brevet déposé par Facebook concernant l’utilisation potentielle de rencontres, qui a été déposé en 2013. La question maintenant, cependant, sera de savoir à quel point les gens se sentent à l’aise d’être connectés sur la base de telles informations. Facebook fait déjà l’objet d’un examen plus approfondi de sa collecte de données, bien que la controverse semble s’apaiser – alors qu’elle n’a apparemment eu aucun impact sur l’utilisation de la plateforme, malgré le retour de flamme négatif.
Si les utilisateurs ne se soucient pas de la façon dont leurs données sont utilisées pour trouver des partenaires potentiels, alors Facebook pourrait absolument changer la donne en matière de rencontres en ligne, en utilisant leur ensemble de données inégalé pour trouver des points communs sur la base de personnes déjà mariées, puis en superposant ces résultats sur le profils des célibataires participants. Les données de Facebook peuvent révéler presque tout sur votre personnalité et vos tendances psychologiques – si The Social Network peut exploiter cela efficacement, il pourrait devenir l’outil ultime de recherche de relations.
Mais étant donné cela, il est intéressant de voir Facebook déployer un tel outil maintenant, au milieu de telles requêtes. C’est peut-être la raison pour laquelle Facebook n’a présenté qu’un aperçu de l’outil, avec une date de lancement à venir plus tard dans l’année. Quand la polémique s’apaisera, peut-être ? Quand Facebook peut révéler dans quelle mesure ils peuvent fournir des correspondances précises ?
Quoi qu’il en soit, c’est une autre initiative intéressante de Zuck and Co, qui les verra se déplacer pour dominer un autre aspect de l’engagement en ligne.
