Facebook a publié la dernière version de son Rapport d’application des normes communautaires, qui décrit toutes les violations de politiques et de règles pour lesquelles Facebook a pris des mesures, à la fois sur Facebook et Instagram, au cours des trois mois précédents.
Le rapport couvre désormais 12 domaines politiques sur Facebook et 10 sur Instagram, cette dernière version fournissant plus d’informations sur le contenu Instagram en particulier.
Comme expliqué par Facebook:
« Le rapport présente des données Instagram dans quatre domaines: discours de haine, nudité des adultes et activité sexuelle, contenu violent et graphique, et intimidation et harcèlement. Pour la première fois, nous partageons également des données sur le nombre d’appels que les gens lancent sur le contenu nous avons pris des mesures contre Instagram et le nombre de décisions que nous annulons soit sur la base de ces appels, soit lorsque nous identifions nous-mêmes le problème. «
Je veux dire, ces deux graphiques devraient probablement être sur le même graphique pour indiquer le nombre d’appels par rapport aux approbations (il semble qu’Instagram a restauré environ un quart du contenu qu’il avait initialement supprimé après appel), mais malgré tout, les informations sont précieuses et aident pour fournir un contexte quant au niveau d’activité auquel les modérateurs de Facebook traitent.
En termes de tendances à la hausse, sur Facebook, il semble y avoir eu une augmentation de l’application des publications liées à la drogue au cours des derniers mois:
Cela est en partie lié à une détection améliorée, mais également à l’activité des utilisateurs.
Les données indiquent également que les suppressions de discours de haine ont augmenté – bien que Facebook attribue définitivement cela à une amélioration technologie de détection, qui, entre autres, lui a également permis de détecter les discours de haine dans plus de langues.
À noter également – Facebook dit que les faux comptes se forment toujours 5% de ses utilisateurs actifs mensuels dans le monde, alors que Facebook a amélioré ses processus de détection et de suppression ces derniers mois. Cela signifie qu’il y a environ 130 millions de faux profils actifs sur la plate-forme.
Sur Instagram, Facebook a signalé une augmentation des actions contre la nudité et le contenu lié à l’exploitation des enfants, tout en enregistrant également un bond important dans la suppression des publications liées au terrorisme.
Encore une fois, il est important de noter que ces graphiques représentent les mesures prises, qui peuvent résulter autant de l’amélioration des processus que d’une augmentation de l’activité relative. Mais quand même, cela semble être une grande augmentation – Instagram pourrait-il devenir une nouvelle cible pour ce type de matériel?
Instagram a également amélioré sa détection de le contenu sur le suicide et l’automutilation, qui a vu augmenter les renvois sur ce front, tandis que l’intimidation sur la plate-forme est restée stable par rapport au trimestre précédent, un domaine clé pour la plate-forme.
En plus de l’application de la politique, Facebook a également signalé que les demandes du gouvernement pour les données des utilisateurs a augmenté de 9,5% au cours des six derniers mois de 2019, conformément aux tendances actuelles des gouvernements à la recherche d’informations sur les données de Facebook.
Les agences gouvernementales et leurs filiales prennent Facebook plus au sérieux, avec une compréhension évolutive de la valeur des données de Facebook, à des fins diverses. La ligne de tendance inférieure sur le graphique ci-dessus indique le nombre de ces demandes auxquelles Facebook a fourni un certain niveau de données en réponse, ce qui montre que Facebook est resté cohérent dans son approche. Bien que, inévitablement, cela signifie que davantage de données Facebook sont fournies, dans l’ensemble, à cet égard.
Les États-Unis continuent de soumettre le plus grand nombre de demandes, suivis de l’Inde, du Royaume-Uni, de l’Allemagne et de la France.
Dans l’ensemble, les tendances suggèrent probablement que les systèmes de Facebook s’améliorent, et avec ces mesures de détection améliorées, il est difficile de déterminer quels éléments connaissent une augmentation significative de l’activité, par opposition à Facebook qui s’améliore simplement pour les trouver. Certaines des tendances à la hausse sont préoccupantes, mais idéalement, Facebook supprime davantage ce type de contenu – et certainement les notes spécifiques sur la suppression de plus de contenu d’automutilation sur Instagram, par exemple, sont un signe positif.
Vous pouvez lire le rapport complet sur les normes communautaires de Facebook ici, et le rapport sur les demandes du gouvernement ici.
