Snap Inc. a annoncé une nouvelle série de licenciements, l’entreprise s’apprêtant à supprimer 10 % de ses effectifs mondiaux tout en continuant à rationaliser ses coûts et à recentrer son activité.

Comme le rapporte CNBC, Snap supprimera environ 500 postes dans le cadre de sa dernière revue stratégique et des coûts.

Selon Snap :

« Nous réorganisons notre équipe pour réduire la hiérarchie et favoriser la collaboration en personne. Nous nous concentrons sur le soutien aux membres de notre équipe qui partent.

Cela a été une année difficile pour l’entreprise, Snap ayant également supprimé 20 % de ses effectifs, soit 1 200 employés, en août, alors qu’elle s’efforçait de compenser ses pertes de revenus publicitaires et de rationaliser ses opérations. Snap a également arrêté son projet de réalité augmentée externe ARES en septembre, ce qui a entraîné davantage de suppressions d’emplois.

Au milieu des diverses coupes, Snap a également dû mettre de côté plusieurs de ses projets parallèles, notamment sa caméra drone Pixy, qu’il a arrêté après seulement quatre mois de commercialisation. Mais rétrospectivement, c’est une chance que ce soit le cas, car la semaine dernière, Snap a annoncé le rappel de tous ses drones Pixy, en raison d’un risque d’incendie avec les batteries incluses.

Ce rappel ajoutera des dépenses supplémentaires aux résultats financiers de Snap, et avec ses marges déjà minces, l’entreprise doit se restructurer là où elle le peut.

Une partie du problème de Snap est qu’il ne génère pas de revenus là où il constate un intérêt accru des utilisateurs.

La société a renoué avec une croissance positive au troisième trimestre, avec un chiffre d’affaires global en hausse de 5 % sur un an pour atteindre 1,19 milliard de dollars. Et même si Snap a également ajouté davantage d’utilisateurs au cours de la période, la quasi-totalité de la croissance de son nombre d’utilisateurs provient désormais de son segment « Reste du monde », les utilisateurs indiens en particulier étant en hausse.

Snap T3 2023

Le problème pour Snap est que son revenu moyen par utilisateur est toujours en baisse par rapport à ce qu’il était auparavant et a en fait diminué au sein de ce segment de croissance clé.

Snap T3 2023

Comme vous pouvez le constater, Snap dépend toujours fortement des utilisateurs nord-américains pour ses revenus, et il ne voit pas d’augmentation dans ce segment.

Je dirais qu’au quatrième trimestre, que Snap publiera cette semaine, ces chiffres ne se sont pas améliorés de manière significative.

Dans le même temps, les coûts de l’entreprise continuent d’augmenter.

Snap T3 2023

Snap s’efforce de réduire ses dépenses d’infrastructure, grâce à accords révisés avec Amazon et Googlemais à mesure que le nombre d’utilisateurs augmente, il y aura inévitablement toujours un niveau de crise au sommet, où la capacité doit être maintenue et où les revenus, idéalement, doivent augmenter au même rythme.

Snap a également été durement touché par la mise à jour iOS d’Apple, même si ses systèmes s’améliorent, tandis qu’Amazon, l’un des plus grands annonceurs de Snap, a également a considérablement réduit ses dépenses publicitaires dans l’application l’année dernière.

Dans l’ensemble, l’activité de Snap semble être en difficulté, ce qui pourrait lui faire subir encore plus de difficultés avant de pouvoir remettre ses processus sur les rails.

Quel impact cela aura-t-il sur la croissance de Snap et sur le développement de nouveaux projets, comme ses lunettes AR, qui, selon le PDG de Snap, Evan Spiegel, restent une priorité ?

Il est impossible de le dire, mais un autre élément qui a un impact sur les perspectives actuelles de Snap est la valeur de son audience, Snap étant toujours incapable de conserver son attrait auprès des utilisateurs une fois qu’ils ont atteint un certain âge.

Utilisation des médias sociaux par Pew Research

Peut-il proposer un plan pour récupérer cela, et sera-t-il toujours un acteur clé dans le prochain virage AR, qui semble maintenant prendre de l’ampleur en raison du lancement de l’appareil Vision Pro d’Apple ?

Nous en saurons plus lorsque Snap publiera cette semaine sa mise à jour des performances du quatrième trimestre et de l’année complète.