Snapchat a lancé une nouvelle campagne promotionnelle, dans laquelle il cherche à présenter sa plateforme comme un média anti-social, afin de se démarquer des nombreux problèmes rencontrés dans d’autres applications, tout en s’appuyant sur l’évolution des tendances d’engagement en ligne.
Comme vous pouvez le voir dans ce clip, Snapchat cherche à présenter sa plateforme comme un antidote au conflit de popularité que sont devenus les médias sociaux, afin de renforcer leur attrait auprès d’un plus grand nombre d’utilisateurs.
Comme expliqué par Snap :
« La promesse des médias sociaux a commencé en beauté. C’était un endroit où nous pouvions entrer en contact avec les gens et partager des morceaux de notre vie. Un endroit où nous pourrions faire partie de quelque chose de plus grand que nous-mêmes – où nous pourrions nous sentir soutenus et aimés. Mais quelque part, à l’adolescence des médias sociaux, les choses ont commencé à se détériorer. Les amis sont devenus des gens qui se sentaient davantage comme des étrangers. Les moments sont devenus plus organisés. Le partage est devenu plus artificiel.
Snapchat, dit-il, est différent, car il n’a pas de flux et ne cherche pas à présenter vos publications au plus grand nombre de personnes possible. Snapchat s’ouvre à la caméra et supprime votre contenu par défaut. Cela, suggère-t-il, permet aux utilisateurs de se sentir plus libres de publier sur davantage d’aspects de leur vie.
« Les gens se sentent épuisés par le concours de popularité sur les réseaux sociaux. Marre de devoir être jolie ou parfaite dans chaque publication. Fatigué de rivaliser pour les likes et les commentaires. Trompé par la désinformation. Mais Snapchat n’est pas un réseau social. Cela n’a jamais été le cas. En fait, il a été conçu comme un antidote aux médias sociaux.»
Il s’agit en fait d’un argument assez attrayant, même si la façon dont Snapchat fait correspondre cela avec ses origines en tant qu’espace de contenu plus risqué et controversé est une autre considération.
Il convient également de noter que Snap défend cet angle alternatif depuis des années, s’efforçant de se démarquer de l’étiquette « médias sociaux » tout en cherchant à différencier son offre.
En 2017, lorsque Snap a lancé pour la première fois ses lunettes pour appareil photo Spectacles, l’entreprise a également tenté de se renommer en tant que « société d’appareils photo », en mettant l’accent sur le développement de nouvelles façons d’innover dans la capture d’expériences, plutôt que d’être une plateforme d’engagement social. .
Le PDG de Snap, Evan Spiegel, a, à différents moments, réitéré cette focalisation sur la caméra, tout en qualifiant également Snapchat de service de messagerie, contrairement à d’autres applications sociales. En effet, plus tôt ce mois-ci, dans une note divulguée envoyée aux employés, Spiegel a déclaré que « les médias sociaux sont morts », et Snapchat est prêt à reprendre la cause et à fournir une meilleure connexion personnelle, contrairement aux applications sociales angoissantes.
Et à certains égards, il a raison.
Les plateformes de médias sociaux s’appuient de plus en plus sur la vidéo et sur les recommandations de contenu vidéo basées sur l’IA, à l’instar de TikTok, qui a connu un grand succès en mettant en évidence les clips vidéo les plus pertinents pour chaque utilisateur, au lieu de confiner leur expérience uniquement à la vidéo. les personnes et les profils qu’ils ont choisi de suivre.
En ce sens, l’utilisation des médias sociaux consiste désormais moins à voir ce que font vos amis et votre famille, mais davantage à connaître les tendances. Ce qui en ferait des applications davantage basées sur le divertissement, par opposition aux outils de connexion.
Les éléments sociaux se sont de plus en plus déplacés vers des discussions de groupe plus fermées et privées, principalement au sein des applications de messagerie. Et à mesure que cette tendance évolue, on a l’impression que l’aspect social diminue. Et quand on considère également que la grande majorité des utilisateurs des réseaux sociaux ne publie jamais dans aucune applicationet simplement consommer du contenu, il existe de plus en plus de preuves à l’appui de l’affirmation de Spiegel.
Snapchat est-il donc l’antidote, l’alternative recherchée par de plus en plus d’utilisateurs, pour rester connectés et interagir avec des groupes d’amis plus fermés ?
Pour de nombreux jeunes utilisateurs, c’est certainement le cas, ce qui est renforcé dans chaque étude analysant les tendances démographiques d’utilisation. Ce qui suit, par exemple, est tiré du rapport sur les tendances d’utilisation des médias sociaux de Pew Research, publié plus tôt cette semaine.
Le problème pour Snap est que, comme vous pouvez le voir dans ces statistiques, cette utilisation ne résiste pas à mesure que son public vieillit, bien que Snap n’ait également que 12 ans et qu’il pourrait encore avoir plus de résistance au sein de sous-ensembles démographiques élargis. années à venir.
Mais pour le moment, Snap ne maintient pas sa pertinence à mesure que son public vieillit. Cela fait des années qu’il essaie de résoudre ce problème, de différentes manières. Mais les preuves suggèrent que Snap pourrait simplement être une application sympa pour adolescents, qui devient moins pertinente pour les adultes qui se connectent sous des formes alternatives.
Ainsi, bien qu’il puisse s’agir d’une bonne alternative aux médias sociaux, comme il le suggère, ce n’est pas un message qui trouve un écho auprès d’une cohorte élargie d’utilisateurs.
Snap peut-il changer cela ? Cette réitération de son orientation séduira-t-elle davantage d’utilisateurs, dont beaucoup se tournent déjà vers les applications de messagerie ?
C’est un bon argumentaire, et je pense qu’il trouvera un écho auprès du public principal de Snap. Je ne suis tout simplement pas sûr que ce soit un succès pour quelqu’un d’autre.
