Ce panel sur les journaux et autres médias traditionnels couvre un sujet sur lequel j’ai beaucoup écrit sur ce blog. Voici un extrait de la description du panel : « L’industrie de plus de 100 ans a subi une hémorragie de rentabilité et de bonnes personnes talentueuses, et a été forcée de réévaluer l’ensemble de son modèle commercial. L’Internet dans son ensemble a commencé à progresser au-delà du bidirectionnel Web et dans un Web en temps réel, et les producteurs de contenu, quelle que soit leur taille, doivent être prêts à déployer des modèles de mesure pour aider à prendre des décisions pertinentes en matière de publication de contenu et, à leur tour, générer des revenus publicitaires. »
Les conférenciers sont : Sam Whitmore (modérateur), Alan Citron (Buzzmetrics), Lewis Vorkin (True Slant) et Paul Berry (Huffington Post).
Sam est le fondateur et l’éditeur de Media Survey de Sam Wittmore. Il a souligné comment le Web a fait de nous tous des éditeurs potentiels. Le panel a discuté du rôle de l’analyse dans le monde de l’édition.
Alan a déclaré que l’une des choses que vous devez maîtriser en tant que startup est l’analyse. Vous devez choisir avec soin le budget d’une startup. Ils examinent principalement les macrotendances. Ils ont 40 sites et doivent tous les examiner. Ils regroupent leurs sites là où des points communs pourraient s’appliquer. Ils expérimentent maintenant pour faire de leurs pages médianes des mini-pages d’accueil afin de garder les gens là-bas et d’attirer les publicités qui y sont placées. Le mobile est important, mais déterminer comment monétiser le mobile reste un problème.
Le Huffington Post a récemment dépassé le Washington Post, le LA Times et le Wall Street Journal en nombre de lecteurs. Lorsque Pual a commencé il y a trois ans, ils n’avaient que Sitemetter – un outil primitif gratuit que j’utilisais pour ce blog. Ils étaient sous-financés à l’époque pour leurs objectifs, ils devaient donc faire attention. Ils ont construit eux-mêmes des outils. Maintenant, ils peuvent voir comment ils vont sur une base horaire et tout le monde est accro à ces statistiques. Il a déclaré que les outils doivent être intuitifs pour que tout le monde puisse les utiliser et pas seulement quelques experts.
Paul a dit qu’ils regardent les histoires et ce qui intéresse les gens pour soutenir l’optimisation. Ils testent également en permanence les fonctionnalités pour voir quels titres fonctionnent le mieux en proposant différentes combinaisons et en effectuant des ajustements. Ces efforts améliorent leur taux de rebond. Cette attention constante et les ajustements de lieu et de titres par les éditeurs contrastent fortement avec les éditeurs de journaux imprimés qui décident une fois par jour et jettent des trucs sur votre pas avec peu de façons de voir ce que vous faites avec le papier.
Paul a déclaré qu’ils recherchaient des marques courageuses pour les publicités. Ils ont appliqué l’analyse des sentiments de leurs commentaires pour se donner, ainsi qu’aux marques, une meilleure image de ce qui se passe et du fonctionnement de l’engagement. Pour garder les gens sur le site, ils ont des affaires à l’avant et des trucs de fête à l’arrière. Les pages arrière reçoivent beaucoup de trafic. Je le sais moi-même car j’ai été tenté de revenir en arrière pour les trucs de fête après être allé à la une pour un reportage plus sérieux.
Paul a dit que les gens aiment les vignettes et les bons titres. Ils essaient de les utiliser pour amener les gens à explorer leur site. Il a également dit qu’ils croyaient au rouleau. Vous n’avez pas besoin d’être au-dessus du pli sur une page Web mais plutôt dans l’histoire. Paul a déclaré qu’ils prennent en charge les appareils mobiles et que l’analyse avec le mobile est similaire. Ils passent beaucoup de temps à regarder à quoi ressemblent leurs histoires sur mobile. Cela oblige l’organisation à vérifier constamment cela.
Lewis compte plus de 300 journalistes membres sur True Slant. Il est passé des médias traditionnels à AOL il y a plusieurs années. Chez AOL, les données étaient importantes mais ils n’avaient pas les bonnes données. Puis il a fondé Trueslant pour aider les journalistes traditionnels à passer à l’édition numérique. Ces journalistes ne connaissaient pas les possibilités de données dans le numérique. Vous devez tirer parti des données désormais disponibles. Ils ne peuvent pas créer eux-mêmes ces outils d’analyse, même s’ils l’ont fait en partie au début. Lewis a déclaré que les pages vues ne sont pas utiles. Les vraies métriques ressemblent plus au temps passé, aux commentaires, aux commentateurs répétés, Trouver les bonnes métriques et les voir constamment est la clé,
Forbes Media est l’un des investisseurs de son entreprise et ils peuvent faire venir des CMO pour des séances de discussion. Lors d’un événement récent, tous les CMO voulaient parler des médias sociaux. La mesure des médias sociaux est une prochaine étape importante. La recherche sur le parcours d’un spectateur est essentielle mais difficile à faire. Le mobile est l’avenir des nouvelles, mais ils n’y sont pas encore allés. Lewis a convenu avec Alan qu’il restait des problèmes de monétisation avec le numérique.
Cette séance a été utile. L’exemple du Huffington Post montre certainement le pouvoir de faire bon usage des données disponibles avec les médias numériques. Nous avons écrit ici comment les médias traditionnels doivent devenir plus créatifs lorsqu’ils réagissent aux médias sociaux. L’analyse est une nécessité dans cet effort.
