Si vous pensiez que 2024 était une grande année pour les plateformes sociales intégrant des éléments d'IA dans leurs applications, vous n'avez encore rien vu, Meta cherchant à apporter encore plus d'IA à vos flux au cours de l'année prochaine.
Comment va-t-il faire ça ?
Eh bien, en plus d'injecter des chatbots IA dans tous les aspects possibles, le prochain plan de Meta est de déployer des millions de personnages génératifs d'IA et de les faire se faire passer pour de véritables utilisateurs sur Facebook et Instagram.
Selon Connor Hayes, vice-président des produits pour la génération IA chez Meta, toute une gamme de nouveaux profils IA seront bientôt activés dans ses applications.
Selon Hayes (via le Financial Times) :
« Nous nous attendons à ce que ces IA existent, au fil du temps, sur nos plateformes, un peu de la même manière que les comptes. Ils disposeront d'une biographie et de photos de profil et pourront générer et partager du contenu alimenté par l'IA sur la plateforme.
Ce qui n’est pas très surprenant.
Dans une interview en août, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a expliqué que :
« Chaque partie de ce que nous faisons va être modifiée d’une manière ou d’une autre (par l’IA). (Par exemple) les flux vont provenir de – vous savez, c'était déjà du contenu d'amis, et maintenant ce sont en grande partie des créateurs. À l’avenir, une grande partie sera générée par l’IA.
Cela semblait suggérer que Zuckerberg s'attendait à ce que de plus en plus de personnes commencent à utiliser les outils gen AI de Meta pour créer des images et des publications, mais peu de temps après, Meta a embauché un développeur d'applications. Michael Saymanqui venait de créer Social.ai, une application qui permet de interagissez avec des millions de robots IAchacun avec sa propre personnalité et son orientation.
En tant que tel, la voie semble assez claire, Meta cherchant à incorporer des éléments de Social.ai dans ses expériences sociales principales, mettant ainsi en valeur la capacité évolutive de ses modèles d'IA, tout en offrant également de nouvelles façons de s'engager dans ses applications.
Ce qui, franchement, semble horrible, et la réaction en ligne a été fortement opposée à l’intégration d’un plus grand nombre de robots dans les applications sociales.
Mais là encore, la plupart des utilisateurs des réseaux sociaux rejettent instinctivement le changement, et la vraie question est alors : « Est-ce que ça marchera ?
Si Meta libère des millions de profils d’IA sur Facebook et IG, chacun avec sa propre personnalité personnalisée, concentrée sur un certain sujet et/ou domaine d’intérêt, cela pourrait-il réellement stimuler l’utilisation et l’engagement des applications ?
Et la réponse, que cela vous plaise ou non, est probablement oui.
Prenez, par exemple, la récente réaction sur Threads concernant la difficulté que les utilisateurs ont eu à accroître leur audience dans l'application. Sur Bluesky, qui permet aux utilisateurs de choisir par défaut le flux « Suivants » (par opposition au flux « Pour vous » défini par l'algorithme), de nombreux créateurs ont affirmé qu'il était beaucoup plus facile de gagner des abonnés et de créer leur propre audience, comme contrairement à Threads, où la croissance des abonnés semble plafonner assez rapidement.
Effrayé par la montée soudaine de Bluesky, Threads a alors cherché à résoudre ce problème, en mettant à jour son algorithme pour mettre davantage l'accent sur le contenu des profils que vous suivez dans le flux.
Mais en réalité, vous n'allez jamais gagner d'abonnés comme vous l'avez fait sur Twitter ou Facebook dans le passé, car les algorithmes des médias sociaux modernes sont davantage axés sur l'engagement et vous montrent davantage de contenu similaire à celui avec lequel vous interagissez déjà. Cette approche, menée par TikTok, a permis aux plateformes de passer plus de temps en streaming et, en tant que telles, elles préféreraient que vous vous appuyiez sur leurs algorithmes de recommandation et leurs flux « Pour vous », plutôt que d'organiser votre propre expérience en suivant .
Le résultat final est donc que vous n'avez plus besoin de suivre qui que ce soit, car vous pouvez simplement compter sur le système pour vous montrer plus de choses que vous aimerez. Ce qui, par conséquent, signifie que les gens ne suivent plus les profils au même rythme qu’avant.
En tant que tel, accroître le nombre d'abonnés va être difficile, mais en même temps, les créateurs sont également sensibles à cela en tant que mesure de croissance et ils souhaitent voir ce nombre augmenter.
Et étant donné que seule une fraction des utilisateurs des réseaux sociaux publie quoi que ce soit, Meta sait qu’elle doit satisfaire ces utilisateurs.
Alors, que se passe-t-il si Meta lance des millions de robots IA et qu'ils sont tous guidés pour suivre des profils liés à leurs sujets d'intérêt ?
Désormais, vous gagnez des milliers de followers par jour, et Meta peut en libérer beaucoup plus pour maintenir ces chiffres en hausse. Ces robots pourront également interagir avec vos mises à jour, en posant des questions, en fournissant des réponses et en vous donnant des notes d'encouragement.
Bien sûr, ce sont des robots, mais pensez-vous vraiment que les utilisateurs vont s’en soucier ?
C'est la question clé : le fait qu'il s'agisse d'un engagement artificiel réduira-t-il de manière tangible l'augmentation de dopamine que les gens reçoivent lorsqu'ils ouvrent l'application et voient qu'ils ont un tas de likes, de commentaires et de nouveaux abonnés, à chaque fois qu'ils partagent une mise à jour ?
J'aimerais penser que ce serait le cas, mais en réalité, je soupçonne que ce ne sera pas le cas.
Nous avons déjà vu des gens utiliser la tactique du « suivre pour suivre » pour augmenter leur popularité et se sentir populaires, même si les personnes qui les suivent n'ont aucun intérêt réel pour ce qu'ils publient. Nous avons vu des gens payer pour les abonnés de robots afin d'augmenter leur importance perçue, nous avons vu des gens acheter des likes pour obtenir cet engagement et/ou cette pertinence.
Les gens savent qu’une grande partie de l’engagement sur les réseaux sociaux est déjà faux. Alors pensez-vous vraiment qu’ils remettront la question en question si ces nouveaux robots gonflent leurs chiffres d’une nouvelle manière ?
Je suppose que de très nombreux utilisateurs se sentiront simplement heureux d'attirer l'attention et que les robots IA de Meta augmenteront en conséquence l'engagement. Bien sûr, il ne s’agit pas d’une véritable interaction « sociale » comme nous la définirions plus communément. Mais encore une fois, si les chiffres augmentent, je pense que beaucoup s’en réjouiront.
Il existe également un intérêt pratique à disposer de robots IA comme caisse de résonance, fournissant des considérations alternatives à vos mises à jour. Vous pourriez poster : « Que dois-je manger pour le dîner ? » par exemple, et obtenez les réponses d'un robot chef italien, d'un robot chef français, d'un robot d'aliments naturels, d'un robot d'offres et de coupons, etc. Cela pourrait en fait être utile, et il existe de nombreuses façons dont ces réponses pourraient également apporter de la valeur aussi.
Bien sûr, cela aurait également un impact sur les influenceurs et ceux qui tentent de se présenter pour des collaborations avec des marques. Les marques devront être encore plus exigeantes quant aux « influenceurs » avec lesquels elles travaillent, car si 70 % de leurs abonnés sont en réalité des robots IA, alors ils n'auront pas beaucoup de valeur pour vos promotions.
Mais en mettant cette considération de côté et l'étiquetage de divulgation en place pour indiquer les robots IA (je soupçonne que Meta cherchera à le cacher là où cela est possible), je peux en fait voir qu'il s'agit d'une stratégie gagnante pour l'entreprise.
Cela semble mauvais, et la dernière chose dont nous avons probablement besoin est de davantage de comptes de robots dans les applications sociales. Mais dans la pratique, vous pouvez imaginer que de nombreux utilisateurs seront simplement heureux d'obtenir cet engagement supplémentaire, qu'il soit artificiel ou non.
Si les chiffres augmentent, je suppose que toutes les autres considérations disparaîtront.
