Imaginez un scénario dans lequel deux commerciaux se disputent la même opportunité d’emploi. Le premier candidat a des années d’expérience dans la vente mais n’a aucun graphe social. Elle était « trop occupée » pour s’occuper des réseaux sociaux ou cultiver une suite. Le deuxième candidat, bien que moins expérimenté, s’est construit un large public engagé sur Twitter et Google+. Il publie régulièrement du contenu apprécié par ses clients et est considéré comme un leader d’opinion dans son secteur. Selon vous, quel candidat l’entreprise voudra-t-elle embaucher ?
Pour moi, la réponse est évidente. Le candidat qui a pris le temps de se constituer une communauté est mieux armé pour puiser dans l’intelligence collective de son réseau et influencer les acheteurs potentiels en ligne.
Dans aucun domaine, cela n’est plus pertinent que dans le recrutement des ventes, où l’acquisition de talents est désormais un jeu à somme nulle. Les responsables du recrutement utilisent les réseaux sociaux comme l’une des premières étapes du processus – chez KiteDesk, c’est à bien des égards la première et la dernière, car c’est la clé de notre processus de recrutement.
Le dilemme est, pour ceux qui sont sur le marché du travail, comment les futurs patrons et cadres commerciaux utilisent-ils les réseaux sociaux pour savoir qui embaucher ? C’est la question à un million de dollars pour les citoyens d’Internet qui cherchent à marquer un concert de rêve, et les recruteurs qui cherchent à utiliser avec précision les réseaux sociaux pour trouver des employés stellaires.
Comment les responsables du recrutement des ventes dissèquent les profils sociaux
Fusionner les éléments de la vie personnelle et professionnelle dans la stratosphère sociale n’est pas une tâche facile. De nombreux participants au travail se demandent s’ils doivent ou non inclure des éléments tels que des photos de fête, des photos de mariage et d’autres clichés occasionnels hors service, craignant qu’ils ne contrastent avec l’image professionnelle souhaitée.
J’ai toujours pensé que de telles choses n’avaient pas d’impact négatif sur les chances d’un prospect d’être embauché, et que les managers devraient embrasser toutes les facettes de la personnalité d’un individu. Ce que je suggère aux meilleurs recruteurs des ventes de rechercher comprend les éléments suivants :
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Durée du mandat
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Nombre total de contacts et de connexions
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Valeur des contacts pour les contrats potentiels et les réseaux
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Recommandations de collègues
L’expérience et la connaissance du poste sont évidemment également essentielles, mais une représentation claire d’intérêts équilibrés l’est tout autant. En d’autres termes, les profils unidimensionnels sont beaucoup moins attrayants que ceux qui montrent une personne bien équilibrée.
La vie, en images
Les photos sont souvent la plus grande énigme. L’une des plus grandes erreurs que les gens commettent est de ne pas avoir de photos du tout. Assurez-vous de placer des photos récentes et précises de vous-même sur votre profil, mais évitez certains des pièges courants.
Pas de photos de groupe et pas de poses de lycée non plus; ce sont des briseurs d’affaire. Avec chaque photo vue d’un employé potentiel, je suggère aux managers de poser une seule question : « Est-ce que je ferais affaire avec cette personne ? » C’est un oui si l’image représente une scène joyeuse et décontractée. C’est non s’il y a un comportement obscène, de l’insouciance et divers autres traits peu recommandables.
Autres conseils de profil
J’aime aussi souligner l’importance de rester à jour avec les données sociales. S’il vous plaît, ne mettez pas votre lycée là-bas pour un travail de niveau intermédiaire et supérieur. Si vous vantez encore des réalisations plus anciennes, les managers peuvent souvent supposer que vous n’avez pas accompli grand-chose ces dernières années.
Dans la sphère sociale, il est également de notoriété publique que la plupart d’entre nous n’atteignons pas la grandeur en faisant cavalier seul. Soyez conscient du nombre de je contre nous dans vos réalisations. En d’autres termes, résistez au besoin d’être narcissique dans vos expressions et donnez du crédit là où le mérite est dû. J’aime aussi avertir les managers d’être las d’embaucher un profileur social très centré sur moi.
Surtout, n’oubliez pas d’être intéressant ! Exprimez en détail ce que vous voulez dans une carrière; les candidats insipides sont rarement attrayants. Chez KiteDesk, nous rejetons les profils qui ne correspondent pas à ce que nous recherchons. Si vous n’osez pas révéler ce que tu es à la recherche, vous serez complètement abandonné.
Comment les managers peuvent identifier les stars de la vente sociale
Vous vous demandez à quoi les responsables du recrutement devraient vraiment prêter attention sur les profils sociaux ? Voici quelques attributs principaux :
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500+ connexions
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Postes actifs et actuels sur divers réseaux
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Liens similaires (avec l’entreprise / l’industrie pour laquelle le candidat postule)
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Volonté évidente de s’engager et capacité d’amener les autres à s’engager
Voici un autre conseil clé : n’oubliez pas de suivre et de vous engager avec la présence sociale de toutes les entreprises auprès desquelles vous postulez. C’est ce genre d’initiative qui sépare les recrues médiocres des incontournables à part entière.
Les lacunes les plus importantes dans les profils sociaux
Je vois beaucoup d’erreurs de débutant dans la présence sociale de bon nombre de nos candidats. Voici les lacunes les plus courantes que vous devriez éviter :
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Pas de photos professionnelles et soignées
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Des profils trop me, me, me centric
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Des profils qui ne racontent pas d’histoire – trop plats ou génériques
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Un manque de recommandations clients
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Intérêts qui ne correspondent pas au poste ou à l’industrie pour lesquels la recrue a postulé
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Des profils soit trop agressifs vis-à-vis de l’emploi, soit trop passifs
En tant que manager, comment avez-vous appris à utiliser l’espace social pour segmenter les embauches des non-embauches ? Et en tant qu’employé potentiel, quelles sont vos principales questions sur la façon de créer un équilibre dans votre présence sociale ?
