Tout le monde s’inquiète pour les adolescents sur les réseaux sociaux. Qu’il s’agisse d’entraîneurs, d’enseignants, de présidents d’université, de parents ou de responsables de la conformité, tout le monde souhaite que les étudiants apprennent à utiliser les médias sociaux de manière responsable. Pour certains entraîneurs, cela signifie interdire aux étudiants-athlètes de l’utiliser. Certaines écoles bloquent l’utilisation des médias sociaux pendant les heures de classe. Les parents obligent les adolescents à se lier d’amitié avec eux sur les réseaux sociaux afin qu’ils puissent garder un œil vigilant. Les départements sportifs utilisent des systèmes de surveillance pour s’assurer qu’ils savent ce que font les athlètes. Mais beaucoup de ces options sont comme jouer à la taupe. Vous les poussez vers le bas à un endroit et ils réapparaissent à un autre – peut-être un endroit où ils sont plus à risque. Il est temps que nous ayons une discussion franche sur la façon dont les adolescents utilisent les médias sociaux et apprennent à aborder le sujet d’un point de vue qui correspond à leurs besoins, et pas seulement aux besoins des adultes qui les entourent. Il est temps de défendre la vie privée des étudiants sur les réseaux sociaux.
Dans le nouveau livre C’est compliqué, la chercheuse et experte en technologie Danah Boyd écrit pour démystifier les mythes que les adultes ont construits autour de l’utilisation des médias sociaux par les adolescents dans les domaines de l’identité, de la vie privée, de la sécurité, du danger et de l’intimidation. Ses conclusions peuvent vous étonner, ou du moins remettre en question votre réflexion sur le comment et le pourquoi de l’utilisation des médias sociaux par les adolescents. Boyd est chercheur principal à Microsoft Research et membre du Berkman Center for Internet and Society de l’Université Harvard. Elle a fait ses devoirs. Plusieurs de ses principaux points à retenir plaident non seulement pour enseigner aux adolescents comment protéger leur vie privée sur les réseaux sociaux, mais leur donner la liberté de créer leurs propres communautés de réseaux sociaux.
Le besoin de se connecter
L’un des plus grands besoins des adolescents est de se connecter avec des amis. Dans la culture d’aujourd’hui, cela signifie utiliser les médias sociaux. Boyd décrit les médias sociaux comme le « centre commercial de la culture adolescente d’aujourd’hui ». Alors que les adolescents avaient l’habitude d’aller au centre commercial ou chez l’autre pour se connecter, l’adolescent d’aujourd’hui est trop occupé pour quitter la maison. La pression du temps d’avoir des emplois, des devoirs, des sports, des parents flottants et d’autres obligations leur laisse peu de temps pour s’aventurer pour se connecter avec des amis. Mais ce désir de connexion est un énorme moteur pour ce groupe coincé entre l’âge adulte et l’enfance. Les adolescents ont tout simplement moins d’endroits pour être ensemble qu’auparavant. Les réseaux sociaux sont devenus leur repaire.
Le besoin de contexte
Les adolescents, plus que tout autre groupe de personnes, ont du mal à créer un contexte dans leur monde. Ils peuvent jongler avec plusieurs communautés – ils peuvent être à la fois un joueur, un athlète, un proche, un membre de la famille et un employé. Chacune de ces communautés a sa propre culture, son propre ensemble de valeurs sociales. De nombreux adolescents ont du mal à les séparer, et les médias sociaux les aident à se connecter à plusieurs communautés à la fois, chacune avec ses propres règles et sa propre langue. Ils peuvent se connecter avec un groupe sur Facebook, un autre sur Twitter et encore un autre sur Instagram. Et selon Boyd, c’est ce qu’ils font.
Le besoin de confidentialité
Les adolescents s’attendent à ce que ceux qui les entourent comprennent et respectent leurs différents contextes sociaux et sachent quand quelque chose ne leur est pas destiné. Et pourtant, il y a des gens qui sont déconcertés par cette attente, notamment parce que le contenu est accessible au public. Les adolescents construisent souvent des personnages différents sur différents réseaux et utilisent même des noms d’utilisateur différents pour se différencier de ce public.
Comment aider sans gêner ?
Alors, quelle est la réponse pour aider les adolescents à préserver leur vie privée tout en leur apprenant à utiliser les médias sociaux de manière responsable ? Boyd et d’autres soutiennent que même si les adolescents ont grandi avec la technologie, le monde en constante évolution de la confidentialité sur Internet ne leur est pas originaire. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider.
1. Offrir aux étudiants une formation sur les médias sociaux. L’astuce consiste à équilibrer le besoin d’une utilisation responsable avec leurs besoins en matière de confidentialité. Ainsi, pendant que nous leur enseignons comment construire leur marque en ligne et bien représenter les autres, nous devons leur apprendre à protéger leurs comptes de réseaux sociaux afin qu’ils soient privés, si tel est leur désir. Plutôt que de les montrer tous aux yeux du public avec une image vierge, nous devons réaliser que certains d’entre eux ont besoin d’être laissés seuls. Apprenez-leur à privatiser leurs comptes pour répondre à ce besoin. Comme le dit Boyd, les adolescents sont plus responsables (et plus intelligents) qu’on ne le croit. Bien sûr, il y a des exceptions, mais n’orientez pas votre formation sur ce petit groupe d’exceptions. Nous ne leur apprenons pas à se cacher, nous leur donnons les moyens de construire leurs propres communautés sûres.
2. Comprendre leurs motivations. Dans mon Ateliers Practice Safe Social™, j’ai identifié trois groupes d’enfants différents :
- Ceux qui veulent être cachés de la vue du public. Ce n’est généralement pas parce qu’ils veulent mal se comporter en privé, c’est simplement parce qu’ils sont des personnes privées. Ils ne sont pas intrinsèquement irresponsables. Le comportement responsable ne peut pas être enseigné par l’éducation aux médias sociaux. Un comportement responsable est une manifestation d’une valeur intérieure. Leur apprendre à utiliser les médias sociaux de manière responsable ne fera pas d’eux des personnes responsables. C’est une accumulation de leçons de vie.
- Ceux qui veulent se déplacer entre leurs mondes public et privé. C’est le groupe le plus difficile à éduquer. Ce sont eux qui produisent les captures d’écran embarrassantes. Ce groupe est consterné par le fait que les gens qui ne les connaissent pas veulent savoir ce qu’ils font. Ils ont besoin d’être confrontés à la réalité, mais ils ont également besoin d’aide pour naviguer dans le monde délicat des paramètres de confidentialité afin de pouvoir contrôler qui voit quoi.
- Ceux qui veulent utiliser les médias sociaux pour créer une marque personnelle. Nous souhaitons que ce soit tous les enfants, mais ce n’est pas le cas. Il existe de nombreux gardiens de clôture qui pourraient tomber dans ce groupe avec les bonnes informations. C’est là que la formation peut vraiment briller, en leur montrant les avantages des médias sociaux pour leur future carrière, leur réputation et comment ils peuvent aider leurs amis, leur famille, leurs écoles et leurs équipes de manière positive. Ce groupe a une vue d’ensemble de la responsabilité personnelle. En athlétisme, j’ai trouvé qu’il s’agissait d’un groupe plus important que dans les autres populations étudiantes.
La réalité de la formation aux médias sociaux est qu’elle doit garder ces motivations à l’esprit. Vous ne pouvez pas adapter votre formation à quelques groupes, cela doit toucher les trois. La formation aux médias sociaux ne devrait pas seulement apaiser les adultes qui entourent les enfants, elle devrait avant tout aider les enfants à atteindre leurs objectifs. Il est temps d’aider les élèves à apprendre comment protéger leur vie privée sur les réseaux sociaux.
Si vous avez des questions sur la formation aux médias sociaux et sur la façon de la fournir à vos étudiants, envoyez-moi un e-mail à [email protected].
