Les tableaux de bord des réseaux sociaux sont une bénédiction, et parfois une malédiction. L’avantage : ils nous permettent de contrôler efficacement et de mieux utiliser notre temps. Ils nous permettent également de programmer des publications importantes. Mais parfois, la planification peut être problématique. Quelques réflexions rapides aujourd’hui sur ce qu’il faut surveiller avec la planification, en particulier en ce qui concerne la planification des tweets.
À l’envers :
1. La planification libère un temps important pour s’impliquer dans les conversations Twitter. Je sais que cela semble contradictoire, mais c’est en fait vrai. L’une des raisons pour lesquelles j’aime Twitter est qu’il me donne l’opportunité de transmettre aux autres les bonnes informations que je trouve sur Internet. La plupart de mes abonnés recherchent des informations qu’ils peuvent utiliser. Je passe environ une demi-heure deux fois par jour à rechercher des informations précieuses qui aideront mes abonnés à devenir de meilleurs spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux. Je programme ces tweets pour pouvoir passer le reste de mon temps sur Twitter à rechercher des informations utiles et des nouvelles en temps réel que je peux retweeter.
Mon fil Twitter contient environ un tiers de retweet et deux tiers de liens que je trouve. Honnêtement, je n’ai pas toute la journée pour m’asseoir sur Twitter. Mais j’ai des notifications définies pour des mots clés importants, et j’ai des listes configurées pour surveiller les influenceurs clés tout au long de la journée.
2. La planification me permet de rester impliqué dans les nouvelles en temps réel. Encore une fois, je sais que cela semble contradictoire, mais ce n’est pas le cas. Pour moi, la planification est une tâche proactive. L’analyse de Twitter toute la journée à la recherche d’informations à tweeter en temps réel est réactive. Tout d’abord, je ne peux pas le faire. Je ne gagne pas ma vie sur Twitter, donc le temps que j’y passe est concentré. Pour moi, la planification va de pair avec la création de listes. L’utilisation d’un outil comme Sprout Social, Hootsuite ou TweetDeck vous permet d’accéder à des informations importantes sur des listes thématiques lorsque vous en avez besoin. Avec plusieurs tweets clés programmés, je suis libre de rechercher des conversations et des informations en temps réel qui sont importantes à la fois pour mon entreprise et mes abonnés.
Inconvénient:
1. La planification est une tentation de « la définir et de l’oublier ». La planification peut devenir une tâche qui encourage le mode diffusion uniquement. Combattez l’envie. Prévoyez du temps quotidien pour être présent sur Twitter, en recherchant les bonnes conversations et en donnant de la valeur aux fans.
2. Les tweets programmés peuvent vous mettre dans l’eau chaude. Plus d’une marque a eu des problèmes pour des tweets programmés et ignorés face aux dernières nouvelles. Si vous planifiez, vous devez tenir compte du temps réel. Il n’y a rien de pire pour une marque que de programmer un tweet, puis d’avoir un événement négatif ou tragique qui annonce l’actualité et rend le tweet inapproprié. Comme je l’ai dit plus tôt, la planification devrait vous aider à rester impliqué en temps réel, pas à l’ignorer.
3. Méfiez-vous des tweets « si ceci, alors cela ». Un autre piège consiste à programmer des tweets en fonction des résultats que vous espérez ou attendez, puis à les oublier. Votre équipe peut ne pas gagner, même si elle a le match en main. De plus, ne tentez pas le destin en faisant programmer deux tweets pour obtenir un résultat, en pensant que vous reviendrez et supprimerez celui dont vous n’avez pas besoin. Vous ne savez jamais à quel point vous pouvez être distrait et oublier ce que vous avez prévu.
La programmation de tweets peut être un excellent gain de temps et un moyen de libérer plus de temps sur les réseaux sociaux. Cependant, il a aussi un inconvénient. Est-ce bon pour vous?
