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Les nouvelles pages Facebook signifient un nouveau look, une plus grande portée et plus encore

Digital Strategy

Les nouvelles pages Facebook signifient un nouveau look, une plus grande portée et plus encore

À la fin de la semaine dernière, Facebook a annoncé des changements aux pages Facebook. La dernière refonte rationalisera l’apparence du site pour correspondre aux lieux et aux profils personnels. De plus, des fonctionnalités supplémentaires étendent les options permettant aux marques de s’engager sur Facebook.

Voici les faits saillants :

Le nouveau look imite les nouveaux profils et lieux personnels

Le mois dernier, Facebook a révélé une mise à jour des looks pour les profils personnels. Alors que les utilisateurs s’habituent de plus en plus au nouveau look, Facebook a annoncé des mises à jour similaires pour les pages Facebook – ainsi qu’un éventail d’autres fonctionnalités utiles pour les administrateurs de pages.

Ce qui change : L’ajout d’une bande de photos en haut de la page qui imite les profils personnels. Cela affiche les dernières photos sur lesquelles la page s’est taguée, selon Inside Facebook.

Ce que cela veut dire: Les utilisateurs ont fait des choses créatives avec cette section (voir des exemples sur Mashable), mais comme ces photos s’affichent de manière aléatoire, il n’y a aucun moyen de travailler stratégiquement avec ces images. Quoi qu’il en soit, cela mettra immédiatement l’accent sur les images.

Ce qui change : La navigation par onglets est maintenant sur la gauche, au lieu d’être en haut. Six onglets sont affichés par défaut et les noms d’onglet prennent en charge plus de caractères.

Ce que cela veut dire: Reste à savoir si ce déplacement du haut vers la gauche réduira le trafic vers les onglets. Au fur et à mesure que les visiteurs s’habituent à la mise en page, vérifier cet espace sur les pages Facebook pourrait devenir monnaie courante. De plus, l’espace de caractères ajouté pour les descriptions pourrait aider à susciter l’intérêt. Cela pourrait rendre l’utilisation stratégique des onglets d’atterrissage par défaut plus importante que jamais.

Ce qui change : Le texte de présentation des informations passe du mur à l’onglet Infos

Ce que cela veut dire: Pour les marques qui ne sont pas très reconnaissables, cela pourrait entraver leur capacité à donner leur « argumentaire éclair » aux nouveaux visiteurs. Les onglets de bienvenue en tant qu’onglets de destination par défaut peuvent aider à sensibiliser et peuvent être utiles pour ce problème.

Les images de profil passent de 200 x 600 pixels à 180 x 540 pixels. Peu de temps après l’annonce, un bug de Facebook a fait croire à de nombreuses personnes que la largeur des onglets passait de 520 pixels à 492 pixels. La largeur de l’onglet restera à 520 pixels.

Les administrateurs ont plus de liberté pour parler au nom de la marque

Ce qui change : Les administrateurs de page peuvent désormais « être » la marque sur Facebook. Ceci comprend:

  • Naviguer sur Facebook en tant que marque. Facebook permettra aux administrateurs de naviguer entre la navigation sur le site en tant qu’eux-mêmes ou en tant qu’administrateur. Parallèlement à cela, une marque a la possibilité de lire son propre fil d’actualité.
  • Publier des commentaires sur d’autres Pages.
  • Aimer les pages d’autres marques.

Ce que cela veut dire: Les marques ont une plus grande voix et une plus grande portée. Non seulement les relations de marque à marque seront visibles (et si Coca et Pepsi s’aimaient ? Packers et Steelers ?), mais cela aura également un impact sur les discussions des consommateurs avec les marques sur d’autres Pages. Il existe des opportunités de co-branding en termes de commentaires croisés sur les Pages partenaires. Bien qu’il existe des possibilités d’augmentation du spam ou d’augmentation de la fatigue des consommateurs à voir plus de messages de marque dans de nouveaux endroits, si elle est utilisée à bon escient, la liberté accrue de s’engager dans différentes parties de Facebook pourrait changer la donne.

Ce qui change : Les utilisateurs verront les amis qui aiment également la page, ainsi que les pages aimées que l’utilisateur et la page ont en commun.

Ce que cela veut dire: Selon AllFacebook, il s’agit de l’une des fonctionnalités les plus demandées. Et à juste titre – ces connexions signifient plus d’opportunités de découverte organique pour les marques. C’est un bon signe, surtout avec les discussions récentes autour de la nécessité de briser le bruit des fils d’actualité des utilisateurs. L’importance d’avoir un processus interne pour commenter en tant que Page cohésive entre les membres de l’équipe deviendra plus importante pour s’assurer qu’il n’y a qu’une seule voix parmi de nombreux administrateurs.

Options de gestion mises à jour et comment elles fonctionnent avec Shoutlet

Ce qui change : Les administrateurs peuvent recevoir des notifications par e-mail de Facebook lorsque les utilisateurs publient sur la page Facebook. Ceux-ci peuvent être activés ou désactivés par les administrateurs.

Ce que cela veut dire: Pour les petites pages, ce sera une bouée de sauvetage. Pour les grandes marques avec un nombre important de Likes, ce sera écrasant. Pour les utilisateurs de Shoutlet, cette fonctionnalité existe actuellement. Contrairement aux notifications Facebook qui ne notifient que les publications et les commentaires, les notifications d’activité de page de Shoutlet peuvent être personnalisées et inclure davantage de possibilités de notification. Par exemple, les utilisateurs peuvent désactiver les notifications pour les nouveaux commentaires et ne recevoir des e-mails que lorsque de nouveaux J’aime sont ajoutés.

Ce qui change : L’ordre des publications sur le mur va du plus récent au plus pertinent. Si les administrateurs choisissent d’afficher les publications des utilisateurs (l’autre option est les publications sur le mur de la page uniquement), Facebook détermine les publications les plus pertinentes en fonction de facteurs tels que les commentaires d’amis, le pays, etc.

Ce que cela veut dire: Pour les administrateurs de page qui gèrent leurs pages dans l’interface Facebook, cela peut rendre la modération délicate. Bien qu’il existe des notifications par e-mail, certains se sont plaints que sans ordre chronologique des publications, la modération en souffrirait. Disposer d’un système de gestion des médias sociaux peut aider votre équipe à tout saisir et à réagir rapidement – sans être ensevelie sous les notifications par e-mail de Facebook ni parcourir le mur pour trouver les nouveautés.

Pour les utilisateurs actuels de Shoutlet, toutes les modifications sont prises en charge et sont prêtes à être appliquées lorsque les administrateurs effectuent le changement manuellement ou que Facebook convertit toutes les pages à la nouvelle mise en page le 1er mars.

Nous souhaitons savoir ce que vous pensez des nouvelles pages. Comment pensez-vous que cela va changer l’impact des Pages ?

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