Plus tôt ce mois-ci, l’outil de gestion Instagram Later.com (anciennement Latergramme) a donné un premier aperçu des nouveaux profils de marque Instagram qui sont actuellement testés auprès d’un groupe restreint d’utilisateurs. Les nouveaux profils de marque incluent un bouton « Contact » bien visible, qui vous permet d’envoyer directement un e-mail à l’entreprise ou d’obtenir un itinéraire vers son magasin, un champ de catégorisation d’entreprise, qui aidera les utilisateurs à trouver votre marque, et des listes de localisation améliorées.
Et cette semaine, Later.com a également mis la main sur quelques images des nouvelles options d’analyse de marque pour Instagram. Inclus dans les nouveaux profils d’entreprise, les options d’analyse d’Instagram fournissent une gamme de nouvelles informations et outils pour aider les entreprises à mieux utiliser leurs profils Instagram et à mieux comprendre ce qui résonne avec leurs abonnés. Voici comment ils fonctionnent.
Tout d’abord, les outils d’analyse d’Instagram seront accessibles depuis la page d’accueil de votre profil de marque – dans la barre supérieure de l’écran, il y aura un nouveau bouton d’analyse à droite.
(Remarque : ces images étaient des captures d’écran qui ont évidemment été prises avant la dernière mise à jour d’Instagram, dans laquelle toutes les bannières bleues sont passées au cadrage noir et blanc)
Une fois cliqué, vous serez redirigé vers un nouvel écran d’outils d’analyse – Instagram a adopté le terme Facebook « Insights » pour la nouvelle option.
Le premier de ces outils est une liste d’informations sur l’endroit où se trouvent vos abonnés, géographiquement et à quels moments ils sont le plus souvent actifs sur l’application.
Dans les détails de l’emplacement, Instagram fournit un aperçu des pays dans lesquels se trouvent vos abonnés, vous donnant une meilleure idée du meilleur moment pour les atteindre, en heure locale relative. Cela peut également être décomposé en villes spécifiques en cliquant sur l’option « Villes » en haut à droite du graphique.
La fonctionnalité est similaire à ce qui est proposé sur d’autres plateformes sociales – comprendre où se trouve votre public est crucial pour contextualiser les autres points de données proposés. Avec cette connaissance, vous pouvez non seulement mieux planifier et programmer votre activité Instagram pour mieux attirer l’attention de votre public, mais vous pouvez également avoir une meilleure idée de l’efficacité de vos efforts sur la plate-forme – atteignez-vous les personnes dont vous avez besoin pour portée (particulièrement pertinente pour les entreprises locales) ? Votre audience augmente-t-elle en réponse à vos efforts publicitaires ciblés au niveau régional ?
En termes d’activité des abonnés, le graphique à barres indique quand votre public est le plus actif, ce qui peut également vous aider à mieux planifier votre contenu pour maximiser la portée.
Bien sûr, la planification ne se résume pas à la simple publication aux heures de pointe – des recherches sur Facebook ont montré que publier à des moments où plus de personnes sont en ligne peut en fait réduire votre portée, car vos publications seront en concurrence avec de nombreux autres contenus. C’est encore plus pertinent sur Facebook, car l’algorithme du fil d’actualité diffuse des publications aux utilisateurs en fonction de leur affinité avec chaque créateur. avec d’autres utilisateurs, les chances que votre contenu de marque obtienne une portée maximale ne sont pas si grandes.
À l’heure actuelle, Instagram n’a pas d’algorithme, donc l’équation n’est pas exactement la même, mais bientôt un système similaire sera en place, ce qui est une considération importante pour déterminer les meilleurs moments pour publier.
En plus de ces mesures, les analyses d’Instagram fourniront également une répartition de votre public par sexe et par âge pour plus d’informations.
Comme vous pouvez le voir, il existe également une liste de l’audience totale et des nouveaux abonnés gagnés pour la semaine, et vous pouvez analyser vos données démographiques plus spécifiquement en répartissant les données en hommes ou en femmes, ainsi qu’en les visualisant tous comme un seul groupe. Savoir qui est votre public joue un rôle crucial dans l’orientation de votre stratégie de contenu – en comprenant les âges et les sexes auxquels votre contenu résonne, vous pouvez prendre des décisions plus éclairées sur ce que vous publierez à l’avenir.
Et le dernier élément est l’analyse des publications, avec des données sur le nombre d’impressions que chacune de vos publications a recueillies, que vous pouvez répertorier par semaine ou par mois.
La principale différence ici est qu’Instagram vous montre combien de personnes ont vu votre publication, par opposition au nombre de personnes qui l’ont « aimée », ce qui fournit un contexte supplémentaire sur la façon dont votre public réagit à votre contenu et laquelle de vos publications génère le meilleure réponse.
Vous vous attendriez également à ce qu’il y ait une option pour télécharger vos données pour une analyse plus approfondie, ce qui vous donnerait la possibilité de faire correspondre les impressions aux actions (J’aime et commentaires). Bien sûr, il n’y a pas d’URL sur lesquelles cliquer dans les publications Instagram, vous ne pourrez donc pas déterminer les taux de clics en fonction de chacune comme vous le pouvez sur d’autres plateformes, mais la métrique des impressions – surtout une fois que l’algorithme d’Instagram entre en vigueur – vous donnera une meilleure idée de la façon dont votre public réagit à votre contenu et à quoi, plus précisément, il répond, vous fournissant ainsi une meilleure orientation pour votre stratégie sur la plate-forme.
Les marques sur Instagram réclament des outils d’analyse depuis un certain temps, et ces nouvelles options semblent couvrir tous les principaux points de données qu’Instagram est en mesure de fournir. Ce qui sera vraiment intéressant, ce sera si Facebook connecte les ensembles de données Instagram et Facebook Insights à un moment donné, en vous donnant les informations ci-dessus d’Instagram, ainsi que des informations supplémentaires sur votre audience Instagram en fonction de son activité et de son profil Facebook. Facebook a déjà connecté les ensembles de données, au moins dans une certaine mesure, car vous pouvez cibler vos publicités Instagram via Power Editor en utilisant à peu près la même entrée contextuelle qu’avec les publicités Facebook. De plus, Facebook a récemment annoncé que le reciblage publicitaire est désormais disponible sur Instagram, ce qui signifie que Facebook a la capacité de suivre les utilisateurs d’Instagram sur toutes les plateformes via le pixel de leur site Web.
Bien que nous n’ayons pas encore vu comment l’algorithme de flux d’Instagram changera l’expérience sur la plate-forme, et nous ne connaissons pas l’impact que davantage de publicités sur la plate-forme auront au fil du temps, pour le moment, Instagram reste une plate-forme clé à considérer. pour tous les spécialistes du marketing des médias sociaux.
Et à mesure que ces nouveaux changements et mises à jour entreront en vigueur, il deviendra de plus en plus important pour les marques qui souhaitent améliorer leurs performances sur Instagram de s’assurer qu’elles fournissent à leur public le contenu qui les intéresse et auquel elles répondent. Sinon, comme cela s’est produit sur Facebook, votre interaction diminue, ce qui réduit votre portée ultérieure.
La capacité de fournir un contenu pertinent et toujours utile sera essentielle. Les outils d’analyse d’Instagram vous aideront à faire exactement cela.
Il n’y a pas encore de date fixe pour le déploiement complet des profils de marque et des analyses d’Instagram, mais un porte-parole a déclaré à re/code en mars qu’ils arriveraient dans «les prochains mois».