Pour de nombreuses petites entreprises, le partage de photos des produits et services qu’elles vendent et/ou développent joue un rôle important dans la constitution et la consolidation de leur base de fans, clients potentiels et existants, sur Facebook. Les photos seules ne constitueront pas votre base de fans, mais elles vous aideront, surtout si elles accompagnent des publications intéressantes pour vos fans/fans potentiels.
Certaines entreprises sont particulièrement bien placées pour profiter de cette opportunité. Par exemple, les agents immobiliers, les coiffeurs, les esthéticiennes, les agences de voyage, les animaleries et les vétérinaires, les épiceries, les photographes, les boulangeries, les magasins d’articles de sport, les organisations environnementales, les studios d’art, les cafés et les restaurants, les rénovateurs, les électriciens, les points de vente au détail, les musées – La liste se rallonge de plus en plus.
Toute entreprise capable de capturer visuellement des images (photographies, dessins, etc.) en rapport avec ce qu’elle fait peut utiliser ces images à son avantage sur Facebook. Essentiellement, pour raconter votre histoire avec une image plutôt qu’avec mille mots.
Les images sont plus susceptibles d’attirer notre attention et de créer une réaction émotionnelle. Les mots peuvent faire la même chose, une fois que les gens se sont plongés dans la lecture de ce qui a été écrit et en supposant que cela les intéresse. Le défi est d’attirer l’attention des gens pour que nous nous démarquions, pour qu’ils nous donnent un second regard en tant que fournisseur de produits ou de services. Une image visuelle peut aider à le faire.
Fin août, Facebook a permis aux utilisateurs d’ajouter des photos plus grandes (720 pixels à 960 pixels) qui se chargent deux fois plus vite dans leurs publications. Les photos sont également affichées dans une résolution plus élevée. (Vous pouvez utiliser des images qui ne sont pas des photos en les enregistrant dans un format compatible pour Facebook.)
Le communiqué de presse de Facebook indique que les changements fournissent une « visionneuse de photos plus rationalisée qui présente une interface plus propre qui permet de profiter encore plus facilement de vos photos. La boîte à lumière est maintenant placée sur un simple arrière-plan blanc qui met davantage l’accent sur la photo, et moins sur le cadre environnant. »
Même si une photo est géniale, en ajouter trois ou plus peut être encore mieux ! 
Considérez les agents immobiliers, les boulangeries, les studios d’art ou les animaleries par exemple. Pouvez-vous imaginer comment une ou un groupe de trois photographies peut faire la différence dans leurs publications sur Facebook ? Des produits de boulangerie frais exposés avec une doublure sur un spécial sur les scones et les brioches à la cannelle ? Une nouvelle annonce immobilière comportant quelques photos de la maison plus une ligne ou deux détaillant ses caractéristiques ? De jolies photos de chiots avec des informations sur un spécial sur le toilettage ou les fournitures d’aliments pour animaux de compagnie ?
Une friandise intéressante d’informations écrites peut ou non attirer l’attention de quelqu’un, mais ajoutez des photos au mélange et les chances qu’elles soient « vues » consciemment augmentent de façon exponentielle. Une image vaut mieux que mille mots. (Un blog récent de Joe Pelizzi sur une nouvelle recherche de Skyword a révélé que les pages Web axées sur les entreprises avec image 91 % de meilleures performances que ces pages sans images.)
Lorsque vous publiez trois photos (ou plus) sur Facebook, une photo apparaît plus grande et plus visible et deux autres photos apparaissent plus petites et à droite de la grande photo. Les petites photos font environ le quart de la taille de la grande photo. L’impact de ce type de diffusion visuelle avec de bonnes images peut être assez important.
Le but des images n’est pas seulement d’attirer l’attention de quelqu’un pendant une seconde, mais de l’attirer de manière à ce qu’il regarde consciemment ce que vous avez publié, y compris toute information intéressante qui accompagne la photo. Essentiellement, lorsque vous faites cela, vous augmentez la possibilité que les fans s’engagent avec votre marque.
Selon l’entreprise, comme un magasin de beaux-arts ou une boulangerie, les images seules peuvent suffire à créer une prise de conscience et une réponse émotionnelle avec vos fans. Idéalement, dans un premier temps, pour les engager de manière à ce qu’ils aiment, commentent ou partagent la publication pour qu’elle soit ensuite vue par leurs amis. À long terme, de sorte que l’engagement initial au fil du temps les amène à devenir les défenseurs de votre marque et des fans enthousiastes.
Personnellement, lorsque je trouve une entreprise ou une personne dont les messages sont le plus souvent intéressants, je vais commencer à « rechercher » sa vignette, inconsciemment, en parcourant mon fil d’actualité.
Ce dernier point met en évidence la nécessité de s’assurer que votre image « miniature » Facebook est suffisamment distincte pour que, lorsqu’elle est affichée dans le fil d’actualités des fans et des amis, elle soit reconnaissable et distincte.
