L’université d’État de l’Idaho souhaite que les étudiants et les fans s’engagent sur leurs réseaux sociaux, alors ils ont pensé organiser un concours. Que diriez-vous d’une année de cours et de frais gratuits? The Ultimate Bengal Challenge pour un engagement ultime sur les réseaux sociaux. Trop sauvage pour croire? Découvrez la vidéo d’introduction YouTube ici. 
Le site Web Ultimate Bengal Challenge. Voir sur www.isu.edu/ultimatebengal/Il y a quelques règles simples au concours, et il est ouvert aux étudiants actuels, aux étudiants de première année et à peu près n’importe qui de plus de 16 ans. Les participants peuvent gagner la bourse pour eux-mêmes ou la gagner pour quelqu’un d’autre. Pour être éligibles, les candidats doivent d’abord aimer la page Facebook du concours pour obtenir le reste des détails révélés. Les participants gagnent des points en suivant les comptes de médias sociaux de l’école, puis gagnent des points en partageant socialement la promotion avec d’autres.
Capture d’écran de la page Facebook de l’ISULe concours est hébergé principalement sur la page Facebook de l’université et était le fruit du comité des médias sociaux de l’université de l’ISU. Stuart Summers, directeur du marketing et du recrutement pour l’Idaho State University College of Technology, est à la tête de ce comité. Je lui ai demandé de répondre à quelques questions sur la promotion. Premièrement, je voulais savoir comment fonctionne le comité.
Actuellement, le plan stratégique pour les médias sociaux est élaboré par une équipe de professionnels universitaires de tout le campus. Nos parcours et nos emplois chez ISU varient du développement et du marketing au recrutement et à la photographie. Le comité de 12 membres a été organisé l’année dernière sous la direction du vice-président à l’avancement. Notre objectif initial était d’apporter des améliorations aux efforts existants et d’augmenter le trafic sur les plateformes de médias sociaux de l’ISU.
Summers a poursuivi en expliquant l’origine de la promotion.
L’Ultimate Bengal Scholarship Challenge était une idée collaborative développée lors de l’une des premières réunions du comité des médias sociaux. Le groupe comparait «l’empreinte des médias sociaux» de l’ISU à d’autres institutions homologues, et nous essayions de trouver des moyens d’augmenter nos abonnés et nos goûts. Tout le monde dans le groupe est très connecté sur les réseaux sociaux, et nous avons tous immédiatement su que nous devions proposer une promotion qui attirerait beaucoup d’attention. L’idée a été lancée au groupe de donner une année de scolarité. Nous savions que nous pouvions probablement aller plus loin, et à partir de là, la promotion Ultimate Bengal s’est développée pour inclure tout le nécessaire pour aller à l’école pendant un an. Nous sommes ravis de pouvoir attribuer plus de 13 000 $ d’aide universitaire à une seule personne. C’est vraiment la bourse ultime qui suscite déjà beaucoup de réactions positives sur le campus.
Je pense qu’une année d’université gratuite provoquerait beaucoup de réactions positives. Mais qu’est-ce que l’ISU espère gagner ? Summers a discuté des objectifs de la promotion :
Les objectifs de cette promotion sont assez simples. Nous voulons principalement augmenter le trafic sur nos plateformes, susciter l’intérêt des étudiants potentiels et susciter l’enthousiasme de nos étudiants actuels. Nos objectifs sont davantage axés sur des résultats qualitatifs que sur des chiffres quantitatifs. Bien sûr, nous voulons également augmenter notre « empreinte » sur les réseaux sociaux et augmenter les chiffres sur Facebook, Twitter et Instagram, mais cela va au-delà. Nous considérerons cette promotion comme un énorme succès si nous voyons beaucoup d’excitation et de buzz autour de la communauté pour devenir l’Ultimate Bengal.
L’un des dangers d’une promotion de ce type est qu’une vague d’engagement à court terme pourrait entraîner un manque d’intérêt à long terme. Summers a parlé de ce qui allait suivre pour le comité.
Nous avons un plan marketing très complet qui vise à maintenir notre engagement actif après la conclusion d’Ultimate Bengal. Notre engagement avec les constituants des médias sociaux ne se terminera pas le 25 avril. Nous avons d’autres promotions qui seront déployées immédiatement après Ultimate Bengal pour maintenir l’excitation en ligne. Nous voulons que les gens sachent et réalisent que l’ISU investit sérieusement du temps et des ressources dans les médias sociaux. Notre université comprend que les étudiants potentiels, les étudiants actuels, les anciens élèves et la communauté dans son ensemble utilisent les médias sociaux comme principale source pour recueillir des informations et dialoguer les uns avec les autres. Nous voulons être dans cette sphère. L’ISU travaillera dur au cours des quatre prochains mois pour créer un dialogue significatif avec nos abonnés et, espérons-le, les fidéliser à vie. Nous avons une approche très stratégique du nombre et des types de publications qui sont diffusées quotidiennement et hebdomadairement. Nous avons pris quatre mois pour élaborer soigneusement cette promotion afin de nous assurer qu’elle sera couronnée de succès.
J’ai interrogé Summers sur la logistique, la légalité et le temps qu’il a fallu pour y parvenir.
Il nous a fallu environ deux mois complets de travail avec notre service juridique pour rédiger les règles officielles du concours. Les conversations ont également impliqué des représentants du bureau d’aide financière. Lors de la rédaction des termes et conditions, nous voulions nous assurer que l’ensemble du processus était clairement défini pour toute personne participant au concours. La bourse est évaluée à plus de 13 000 $ et implique de nombreux départements et unités de tout notre campus. Il était important de s’assurer que toutes les préoccupations étaient prises en compte avant toute annonce concernant la promotion. Nous avons également le plein soutien et le soutien de notre président. Il est ravi de voir l’ISU aller de l’avant de manière proactive pour dialoguer avec les électeurs sur les réseaux sociaux. À notre connaissance, l’ISU est la seule école à avoir tenté une promotion de ce type sur les réseaux sociaux.
Ce n’est pas quelque chose qui peut être développé du jour au lendemain ou en quelques jours. La promotion Ultimate Bengal a mis plus de quatre mois à une équipe de professionnels talentueux pour se rassembler avec succès. Nous bénéficions d’un excellent soutien de la part de l’administration, ce qui a été important à chaque étape du processus. Si une autre école cherchait à tenter une campagne similaire, la première chose que je l’encouragerais à faire est de s’asseoir et d’évaluer ses efforts actuels sur les réseaux sociaux. Nous avons passé presque un mois entier à plonger dans l’analyse, à évaluer l’engagement de nos publications actuelles et à rechercher des moyens immédiats d’améliorer le contenu existant.
