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Marketing digital et banque : se démarquer et tisser des liens avec les clients

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Marketing digital et banque : se démarquer et tisser des liens avec les clients

Marketing digital et banque : Démarquez-vous et connectez-vous avec les clients |  Les médias sociaux aujourd'huiLe marketing numérique et la banque peuvent sembler être une combinaison naturelle dans le monde du marketing entrant et des médias sociaux d’aujourd’hui, mais cela ne se produit pas toujours. Vous voyez encore de nombreuses banques préférer commercialiser à la télévision ou par courrier postal.

Même s’il va de soi que vous verrez des banques d’affaires nationales faire de la publicité à la télévision et dans la presse écrite, les banques indépendantes ne peuvent pas toujours se permettre ces grands marchés. Vous êtes peut-être dans cette situation maintenant avec votre propre banque, où vous réalisez que le marketing numérique est la meilleure voie. Néanmoins, vous ne comprenez peut-être pas parfaitement comment approcher les clients potentiels via le marketing entrant ou les médias sociaux.

Vous ne devriez pas penser que simplement parce que vous travaillez dans le secteur financier, vous devez faire un marketing plus restreint. Cela ne fait que stigmatiser davantage les banques et les institutions financières qui sont toujours trop pragmatiques. Au Colorado, FirstBank a vraiment pris la tête du marketing numérique créatif et prêt à l’emploi.

Votre marketing doit vous montrer comme de vrais êtres humains, y compris une valeur de divertissement pour vous donner une personnalité. C’est quelque chose à considérer sérieusement à une époque où les banques sont omniprésentes. Lorsque toutes les banques se commercialisent de la même manière, elles commencent à se ressembler. Pourquoi ne pas prendre un risque et produire un marketing qui vous permette de vous démarquer du lot ?

Prenez certains de ces conseils à cœur pour vous aider à vous démarquer, tout en cherchant à avoir une communication plus personnalisée avec vos clients et prospects.

Réviser votre marque

L’inbound marketing peut vous aider à établir votre marque, et même à créer une nouvelle marque pour donner une nouvelle vie à votre banque. La notoriété de la marque est essentielle à la façon dont vous êtes immédiatement perçu par les prospects lorsqu’ils reçoivent un e-mail marketing ou voient vos publications ou publicités sur les réseaux sociaux. En créant un logo convaincant et en révisant votre identification globale, une base est en place pour vous permettre de développer tout votre marketing.

Lorsque vous envoyez des e-mails marketing, indiquez clairement ces éléments de marque, y compris un logo qui représente vos valeurs fondamentales. Vous souhaiterez peut-être ajouter de nouveaux services pour vos clients que les autres banques n’ont pas. Cela signifie faire autre chose que d’offrir des cadeaux gratuits lorsque quelqu’un ouvre un nouveau compte.

Se connecter plus personnellement avec les clients à l’aide de contenu

Le contenu marketing est essentiel pour une banque afin d’établir sa crédibilité auprès des clients qui recherchent quelque chose d’unique. Il n’y a pas de meilleur moyen d’y parvenir qu’avec des vidéos sur votre site Web, dans des e-mails marketing ou intégrés sur les réseaux sociaux. La culture visuelle dans laquelle nous vivons vous permet de présenter les visages de ceux qui dirigent votre banque, tout en incorporant une histoire derrière votre existence.

La narration est la pierre angulaire du marketing de contenu aujourd’hui, et il est clair que chaque industrie a une histoire derrière elle. Vous ne pensez peut-être pas que le monde bancaire est capable de raconter des histoires, mais c’est en fait l’un des meilleurs sujets d’histoire.

Quelle autre chose au monde crée des situations plus positives (ou négatives) que l’argent ? Il englobe toutes les émotions, ce qui vous donne une large toile créative pour raconter des histoires réelles ou fictives en vidéo. Aussi, n’ayez pas peur d’utiliser l’humour car cela enlève l’atmosphère étouffante que les banques subissent parfois.

Utiliser de vrais clients pour raconter des histoires vidéo sur la façon dont vous les avez aidés avec leur argent est l’un des moyens infaillibles d’établir une confiance immédiate.

https://www.youtube.com/watch?v=WnBOeNbslGU

Promouvoir les services bancaires mobiles avec le marketing mobile

L’un des meilleurs moyens de capter de nouveaux clients aujourd’hui est de promouvoir l’idée que vous offrez des services bancaires mobiles faciles. Vous pouvez acculer ce groupe démographique avec le marketing mobile, en utilisant des publicités mobiles ou via un contenu facilement lisible ou lisible sur les appareils mobiles.

Rendre votre propre site bancaire facile à lire et à utiliser pour les mobiles est essentiel, que vous utilisiez ou non la banque mobile. Quoi qu’il en soit, avec de nombreuses personnes en déplacement, l’une de vos meilleures tactiques de marketing est de prouver que vous savez à quel point le mobile est important dans la vie de ceux qui gèrent leurs finances.

Conclusion : la publicité bancaire n’a pas besoin d’être étouffante et conservatrice pour vendre. Sois créatif. Sois amusant. Attirez des clients avec votre créativité et vos produits de qualité.

Image principale via Shutterstock