La foule des médias sociaux peut être une foule difficile, comme McDonald’s apprend péniblement. McDonald’s vient de présenter une nouvelle mascotte pour son Happy Meal, bien nommée Happy. Voici ce que McDonalds dit de sa nouvelle mascotte, Happy…
OAK BROOK, Ill. (19 mai 2014) – McDonald’s USA offre à ses clients de nouvelles raisons de se sentir bien dans le plaisir et la nourriture chez McDonald’s avec l’ajout d’une nouvelle option de yogourt pour les enfants et un ambassadeur de la marque Happy Meal. McDonald’s a présenté aujourd’hui « Happy », un nouveau personnage animé Happy Meal qui apporte du plaisir et de l’excitation aux repas des enfants tout en servant d’ambassadeur pour une alimentation équilibrée et saine. Happy sera lancé dans tout le pays le 23 mai et encouragera les enfants à profiter des fruits, des légumes, des produits laitiers faibles en gras et des boissons saines comme l’eau ou le jus.
Malheureusement, un nombre important de réponses initiales sur les réseaux sociaux consistent à se moquer de M. Happy, suggérant qu’un meilleur nom pourrait être M. Creepy. Voici l’un des premiers tweets sur Mr Happy…
Je pensais que le dernier épisode de #Hannibal était la chose la plus horrible que j’aie jamais vue. C’était avant la nouvelle « mascotte » de McDonald’s.
-Michael Perry (@michaelrperry6) 19 mai 2014
Et voici un autre tweet se moquant de Mr Happy, mais faisant aussi la promotion d’un autre sujet que McDonald’s aimerait sûrement éviter : que le fast-food de McDonald’s est malsain (pour info, je pense qu’il n’y a rien de mal à manger du Micky Dee’s, avec modération bien sûr)…
Je pense que la nouvelle mascotte de McDonald’s me fait plus peur que la possibilité de diabète et d’obésité à cause de leur nourriture #creepyAF pic.twitter.com/1EenNcyn6q
-Sean Whitney (@sh_whitney) 20 mai 2014
Alors, McDonald’s a-t-il tout gâché ? Selon McDonald’s, Happy fait la promotion avec succès des Happy Meals en France depuis 2009. Mais apparemment, les Américains sont un groupe différent. Eh bien, au moins certains adultes américains, qui ne devraient probablement pas manger de Happy Meals pour enfants en premier lieu. J’ai demandé à mes deux enfants de 10 et 12 ans, qui aiment manger chez McDonald’s (quand nous les laissons faire) ce qu’ils pensaient de M. Happy, et ils ont trouvé qu’il était mignon. Certes, mes deux enfants représentent un échantillon assez petit, mais je suppose que la grande majorité des enfants, qui sont le marché cible de Happy Meals, n’ont aucun problème avec Mr Happy. Malheureusement, McDonald’s n’a probablement pas anticipé quelques mécontents un peu plus âgés qui sont plus qu’heureux de se moquer et de critiquer sur les réseaux sociaux. Je ne suis pas sûr que McDonald’s aurait pu le prédire, mais maintenant, ils devraient s’assurer que ces mécontents tweeters n’auront jamais un autre Happy Meal… Pour paraphraser Soup Nazi de Seinfeld, « Pas de Happy Meal pour vous ! »
Ah, la foule des médias sociaux peut être difficile…
