Les entreprises canadiennes seront les prochaines à pouvoir acheter une coche bleue sur Facebook et Instagram, Meta étendant son programme Meta Verified for Business aux marques canadiennes à partir de cette semaine.
Meta a lancé pour la première fois son forfait Verified for Business avec des marques en Nouvelle-Zélande plus tôt ce mois-ci, développant ainsi son programme de vérification des abonnements pour les créateurs. La nouvelle offre offre aux marques des outils pour mieux se démarquer dans les flux, pour le prix très bas de 36,99$ CAD/mois par page Facebook ou compte Instagram.
Bien que l’existence même d’un tel package érode quelque peu la valeur de réputation de ce marqueur. Mais Meta y va quand même, alors…
Dans le cadre du nouveau programme, les marques qui s’inscrivent pour acheter une coche bleue recevront également :
- Surveillance proactive des usurpations d’identité pour une protection accrue de la marque
- Accès à l’assistance et à l’aide pour résoudre les problèmes de compte
- De nouvelles façons d’être découvertes en étant présentée en tant qu’entreprise méta-vérifiée, notamment en apparaissant en haut ou près du haut des résultats de recherche et en tant qu’entreprise vérifiée recommandée à suivre dans le flux.
Le dernier élément ici est encore en test et est probablement le plus controversé. Meta avait initialement proposé une augmentation d’exposition similaire dans le cadre de son package Verified for Creators, mais l’a supprimé peu de temps après le lancement, apparemment parce que cela avait un impact sur l’expérience utilisateur. Maintenant, Meta essaie la même chose pour les marques, mais si les résultats de recherche sont manipulés par du contenu payant, sans que ce contenu soit signalé (comme c’est le cas sur Google), cela pourrait également réduire la confiance dans les systèmes de découverte de Meta.
Nous devrons attendre et voir quels impacts cela pourrait avoir dans la pratique.
Dans l’ensemble, l’intérêt de proposer des ticks de vérification payants est discutable, dans la mesure où cela dilue le renforcement de la réputation que procure le tick vérifié, en tant qu’approbation d’une présence officielle dans chaque application. Une fois que les marques peuvent acheter le marqueur, celui-ci n’a plus la même valeur, même si, selon Meta, le programme répond à un besoin de longue date.
« Nous commençons par des fonctionnalités d’abonnement qui aident les petites entreprises à réaliser ce qu’elles souhaitent le plus sur la plateforme : établir leur marque et être découvertes par de nouveaux clients. À mesure que nous apprenons des tests initiaux, nous continuerons à faire évoluer nos offres commerciales pour ajouter plus de valeur aux entreprises de toutes tailles, comme davantage d’outils permettant aux utilisateurs de découvrir et d’interagir facilement avec des entreprises vérifiées sur nos applications.
Meta expérimente déjà cela, avec un flux dédié « Meta Verified » sur Instagram.
Ce qui offre clairement une valeur promotionnelle supplémentaire aux profils vérifiés, bien que la valeur pour les utilisateurs soit beaucoup plus floue, tandis que masquer la bascule dans le menu du logo Instagram signifie également que la plupart ne sauront même pas qu’elle existe.
Mais c’est là l’équilibre délicat que Meta doit maintenant trouver, afin de garantir que les marques payantes ne soient pas significativement favorisées par ses systèmes, tout en ajoutant suffisamment d’incitations pour inciter au moins certaines d’entre elles à payer.
Dans l’ensemble, je ne pense pas que vendre la vérification améliore l’expérience utilisateur. Mais la demande est là et Meta peut en tirer profit. Alors pourquoi pas?
Je veux dire, pourquoi pas diluer la valeur de ses propres marqueurs dans l’application, mais Meta semble être préoccupé par cela.
Donc, si vous souhaitez acheter une coche bleue pour votre entreprise, vous aurez bientôt une chance.
Vous pouvez en savoir plus sur Meta Verified pour les entreprises ici.
