Il s’agit d’une décision étrange de la part de Meta, qui semble aller à l’encontre de son plan plus large d’intégration de messagerie.

Comme l’a rapporté pour la première fois 9 to 5 Google, le réseau social a discrètement annoncé une nouvelle mise à jour qui supprimera son option de messagerie inter-applications entre les comptes Facebook et Instagram.

Selon Meta :

« À partir de mi-décembre 2023, vous ne pourrez plus discuter avec les comptes Facebook sur Instagram. Une fois que la communication entre applications n’est pas disponible, vous ne pourrez plus démarrer de nouvelles conversations ou appels avec des comptes Facebook depuis Instagram.»

Meta indique que toutes les discussions entre applications existantes deviendront en lecture seule, ce qui signifie essentiellement qu’elles resteront archivées, mais ne seront plus actives.

Ce qui, comme indiqué, est en contradiction avec le plan d’intégration de messagerie en cours de Meta, qui a vu l’entreprise s’efforcer de créer une boîte de réception universelle qui serait accessible sur Facebook, Instagram et WhatsApp.

Pas plus tard qu’en septembre, Meta a remporté une victoire clé dans cette campagne, le gouvernement britannique acceptant de supprimer une clause de son projet de loi sur la sécurité en ligne qui aurait rendu impossible le cryptage complet de ses applications. Une fois cela terminé, il semblait inévitable que Meta passe bientôt à l’étape suivante, avec toutes ses options DM par défaut cryptées et interopérables entre ses applications.

Cela signale-t-il donc un changement dans cette approche ?

Cela semble faire un pas en arrière, mais pourquoi Meta reviendrait-il sur ce plan après avoir poursuivi le processus pendant trois ans ?

Certains ont évoqué une prochaine clause dans la loi européenne sur les marchés numériques (DMA) qui nécessite que les grandes applications de messagerie soient interopérables.

Dans le cadre du DMA, toutes les plateformes « gatekeeper », notamment Apple, Meta, Google, etc., devront faciliter la connexion avec d’autres outils de messagerie. »en fournissant, sur demande et gratuitement, les interfaces techniques nécessaires ou des solutions similaires facilitant l’interopérabilité.»

Meta devra donc activer d’autres plates-formes pour faciliter l’envoi de DM vers Messenger, IG Direct et WhatsApp. Cela serait encore plus compliqué avec le cryptage de bout en bout activé, et c’est peut-être la raison du changement ?

The Verge a également rapporté que Meta est actuellement contester la décision de la Commission européenne réglementer Messenger en tant que « service de plateforme principal », arguant qu’il devrait être exempté parce que Messenger est en fait une fonctionnalité de Facebook, plutôt qu’un service de messagerie autonome.

Les dissocier, dans ce contexte, pourrait contribuer à renforcer ses arguments, tout en cherchant à faire valoir le même argument à propos d’IG Direct, dans le but d’éviter les nouvelles exigences d’interopérabilité.

Nous avons demandé à Meta plus de clarté sur les raisons de ce changement, mais nous n’avons pas encore reçu de réponse.

Mais cela semble être un pas en arrière dans le plan plus large d’intégration de la messagerie de Meta, ce qui pourrait signifier que Meta s’en éloigne complètement.

Quoi qu’il en soit, c’est une autre considération pour votre planification stratégique et la façon dont vous vous connectez avec votre public.