Penser petit au marketing des médias sociaux, c’est se consacrer à obtenir de vrais résultats commerciaux par petits incréments, jour après jour, pour un grand impact à long terme.
Souvent, cela signifie rétrograder les ambitions les plus courantes sur les réseaux sociaux, telles que le plus grand nombre possible de followers sur les réseaux sociaux, la maximisation des impressions sur le contenu et l’obtention de taux d’engagement élevés à tout prix.
Ces activités peuvent être valables, mais ne doivent pas être suivies sans une stratégie en place pour répondre Pourquoi vous voulez réaliser ces choses, et commentla réalisation de ces choses va être corrélée au succès réel de l’entreprise.
PENSER PETIT À LA TAILLE DE LA COMMUNAUTÉ
La taille n’est pas tout. Même pas proche.
Peu importe si vous avez des dizaines de millions d’abonnés à vos différents réseaux sociaux s’ils ne seront jamais enclins à acheter votre produit ou service. Et si vous êtes déterminé à développer votre communauté essentiellement pour les « impressions médiatiques gratuites », laissez-moi vous annoncer quelques nouvelles, elles ne sont pas gratuites. Soit vous payez pour des publicités pour développer votre communauté, soit vous investissez du temps et des ressources dans la création de contenu incroyable. Peu importe comment vous le voyez, il en coûte de l’argent pour développer votre communauté, et il existe de nombreux canaux de médias traditionnels que vous pouvez payer et qui sont plus efficaces que le marketing des médias sociaux.
PENSER PETIT: Penser petit à la taille de la communauté, c’est concentrer l’énergie et l’attention sur votre communauté de base, qui peut être un petit groupe de personnes. Ce sont vos loyalistes, vos défenseurs et vos évangélistes. Ne vous inquiétez pas du nombre de personnes que vous avez dans votre communauté, concentrez-vous sur le fait d’avoir des membres de grande qualité. Si vous attirez ces personnes, offrez une valeur considérable et établissez des relations solides avec elles, la force, la passion et la valeur que votre petite communauté fournit à votre entreprise seront exponentiellement supérieures à celles d’une communauté de millions composée d’abonnés non pertinents provenant de faux comptes, de bots, cliquez sur les fermes et les personnes qui ne feront ou n’influenceront jamais un achat.
PENSER PETIT AUX IMPRESSIONS
Si vous voulez faire passer votre message aux masses, investissez dans un mégaphone et du matériel d’escalade (ou des médias traditionnels).
Pour plusieurs des mêmes raisons qu’essayer de développer une communauté de médias sociaux de la taille de l’Empire romain n’est pas nécessairement une façon intelligente et stratégique de concentrer votre temps et votre attention, il n’est pas non plus possible de trouver toutes les tactiques possibles pour augmenter les impressions de votre contenu. .
PENSER PETIT: Penser petit aux impressions signifie que vous ne devez pas vous soucier du nombre total d’impressions, mais plutôt viser à vous concentrer sur lepertinence de vos impressions. Même si cela signifie que vous touchez un plus petit nombre de personnes, vous devez vous efforcer de présenter votre contenu à ceux qui prendront des mesures positives et constructives : des personnes qui achèteront votre produit, partageront leurs idées avec vous, contribueront à la communauté de manière significative, et fournir des commentaires, pour énumérer quelques-unes de ces actions. En fin de compte, cela peut signifier beaucoup moins d’impressions que si vous poussiez votre contenu avec une approche de fusil de chasse, mais l’impact et le résultat de ces impressions seront plus significatifs.
PENSER PETIT À L’ENGAGEMENT
Si vous voulez stimuler l’engagement à tout prix, publiez une vidéo d’un Italien fou réalisant une expérience Coke, Nutella et Mentos tout droit sorti de la 6e année, les derniers potins de célébrités, des chiots mignons, une haine des lundis ou un certain nombre d’autres sujets complètement idiots.
Mais, il y a de fortes chances que ces choses n’aient rien à voir avec votre entreprise, votre marque ou tout autre facteur influençant le comportement d’achat, donc cela ne sert vraiment à rien.
PENSER PETIT: Penser petit à propos de l’engagement signifie se superposer dans le contexte de qui s’engage, sur quoi ils s’engagent, comment ils s’engagent et s’ils sont en fait enclins à s’engager en premier lieu. Se concentrer sur ce contexte signifiera très probablement des taux d’engagement inférieurs à la publication d’un autre tweet TGIF, mais l’objectif ici devrait être d’avoir des membres de la communauté très intéressés qui participent à un dialogue avec vous, et entre eux, sur un sujet qui fera bouger l’aiguille . Et si choisir de faire cela signifie que votre taux d’engagement en souffre, qui s’en soucie vraiment ?
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Comment évitez-vous d’être pris dans l’approche « plus c’est gros, mieux c’est » des médias sociaux ?
Avez-vous des exemples de choses que l’on vous a demandé de faire dans l’intérêt du « grand » ?
Comment convainquez-vous les parties prenantes de l’intérêt d’être concentré et discipliné dans votre approche du marketing des médias sociaux ?
Quelle valeur avez-vous ressentie de votre petite mais forte communauté de médias sociaux ?
Ce serait génial de discuter avec vous plus à ce sujet dans les commentaires ou sur Twitter @RGBSocial
