Pinterest a publié cette semaine de nouvelles informations sur la montée en puissance des achats d’épicerie en ligne au milieu de la pandémie COVID-19.
Selon Pinterest:
« Avant la pandémie, la plupart d’entre nous faisaient nos courses alimentaires dans les magasins. Ce n’est plus vrai. Depuis le début de la crise, nous avons de plus en plus fait appel à des héros masqués travaillant pour les services de livraison pour aller chercher nos courses. On estime que 50% de tous les consommateurs américains ont maintenant fait leurs courses en ligne, une énorme augmentation de 40% par rapport à l’année dernière. «
Ce qui n’est pas une surprise, non? Nous ne pouvons pas physiquement aller dans les magasins et nous avons besoin de produits d’épicerie, de sorte que de plus en plus de gens font leurs achats en ligne.
Cela, bien sûr, a un sens logique, mais il est intéressant de considérer les implications futures de telles situations, et comment cela pourrait être lié à un comportement plus large du commerce électronique à l’avenir.
En effet, comme le note Pinterest:
« eMarketer prédit que l’ajustement mené par COVID-19 «provoquera un changement radical» dans le commerce électronique d’épicerie. Les acheteurs qui n’ont jamais essayé d’acheter des produits d’épicerie en ligne deviendront plus à l’aise avec cette habitude, indique le cabinet d’études. «
Au fur et à mesure que de plus en plus de gens essaieront d’acheter en ligne, plus de gens le préféreront également, ce qui pourrait entraîner un changement plus large dans tous les comportements de commerce électronique. Il n’y a pas encore de preuve spécifique de ce changement, mais étant donné que l’activité de commerce électronique a de toute façon augmenté régulièrement au cours des deux dernières décennies, il semble logique que les verrouillages COVID-19 ne feront qu’exacerber cette tendance.
Ceci est important à noter et deviendra une priorité croissante pour de nombreuses entreprises à l’avenir.
En ce qui concerne l’activité de Pinterest, en particulier, Pinterest note que le nombre d’achats en ligne qu’il a généré pour les détaillants en alimentation a bondi de près de 70%, d’un mois à l’autre, en mars.
Pinterest note également que les Pinners sont des adopteurs de technologie plus prêts que les consommateurs en général, alors qu’ils dépensent également plus, en moyenne.
Cela présente des opportunités immédiates pour les détaillants en alimentation de se connecter via des épingles à recettes, etc. Mais vraiment, comme indiqué, la tendance plus large du commerce électronique est plus intéressante ici.
Nous ne connaîtrons pas tous les effets de cela avant un certain temps, une fois que nous serons en mesure de revenir à une vie normale, mais les données indiquent une croissance significative du comportement de commerce électronique à l’avenir, ce qui pourrait obliger de nombreuses entreprises à réévaluer leur approche. . Facebook présente des boutiques, Pinterest propose une gamme évolutive d’options de connexion au commerce électronique, et d’autres plates-formes cherchent également à ajouter des outils d’achat en ligne.
Si ces changements se maintiennent, même marginalement, ces options pourraient devenir de plus en plus importantes et offrir de nouvelles façons de rencontrer les consommateurs là où ils les recherchent.
Il semble logique qu’ils tiendront, au moins dans une certaine mesure, et il sera intéressant de voir ce que cela signifie pour le comportement d’achat des consommateurs à l’avenir.
L’objectif immédiat est la reprise économique, mais le prochain élément à surveiller sera la façon dont l’activité des consommateurs évoluera, ou non, à la suite de la pandémie.
Vous pouvez lire le rapport complet sur les tendances de l’épicerie de Pinterest ici.
