Pinterest expérimente un nouveau processus, qui, espère-t-il, pourrait offrir une solution pour un ciblage publicitaire amélioré dans l’application : analyser votre boîte de réception pour personnaliser votre expérience Pinterest.

Selon Patent Drop, qui suit les brevets déposés, Pinterest a récemment déposé un aperçu du nouveau processus, qui gratterait essentiellement votre boîte de réception pour mieux comprendre ce que vous pourriez vouloir voir.

Selon la suppression des brevets :

« Le système passerait, avec l’autorisation de l’utilisateur, par un e-mail (compte) qu’un utilisateur a connecté à son compte Pinterest pour identifier les sujets qui pourraient l’intéresser. Sur la base des résultats du modèle, Pinterest vous proposera ensuite un contenu personnalisé, automatiquement générer des tableaux et des messages de surface en fonction de vos intérêts indiqués. Par exemple, si vous vous inscrivez à une newsletter sur le jardinage, l’IA de Pinterest peut remplir vos tableaux de conseils et d’inspiration sur le jardinage. S’il tombe sur un e-mail concernant des réservations de voyage au Costa Rica, il peut mettre des idées de tenues ou des recommandations de restaurants sur votre flux.

Ce qui semble lourd de problèmes de confidentialité à un moment où la confidentialité est un objectif clé pour de nombreux régulateurs.

« Ce système s’appuie sur un modèle d’apprentissage automatique qui fait essentiellement de vos e-mails l’ensemble de données à partir duquel il apprend : il évalue les e-mails pour identifier de nouveaux sujets d’intérêt, mettre à jour les sujets existants ou « enregistrer simplement les informations en tant que données utilisateur comme base pour apporter d’autres améliorations ou révisions des préférences de l’utilisateur ». Le système peut décider de la « force et du sentiment » de l’affinité d’un utilisateur pour un sujet en fonction de la fréquence à laquelle il apparaît dans sa boîte de réception et de son lien avec les habitudes Pinterest actuelles de l’utilisateur.

Oui, je ne suis pas sûr que cela passera le test GDPR – mais conceptuellement, si vous deviez obtenir l’autorisation de l’utilisateur et vous assurer que ses informations personnelles n’ont pas été utilisées à mauvais escient après avoir été consultées, cela pourrait être une autre façon de mieux comprendre l’utilisateur préférences, puis leur montrer le contenu connexe en fonction de leurs intérêts.

Bien que je ne vois pas beaucoup de gens donner à Pinterest le feu vert pour analyser leurs messages privés.

Parce que ce ne sont pas seulement les régulateurs qui sont de plus en plus préoccupés par la confidentialité des données, mais aussi les utilisateurs, avec WhatsApp, par exemple, qui connaît une croissance significative, en particulier en Amérique du Nord, alors que les gens se retirent du partage public de contenu et se retirent vers des espaces plus fermés et privés. espaces de messagerie.

WhatsApp gagne du terrain car il s’agit d’une plate-forme de confiance, où les utilisateurs savent qu’ils peuvent partager tout ce qu’ils veulent, sans craindre qu’il ne soit utilisé contre eux. Et dans ce contexte, je ne vois pas comment Pinterest pourrait vendre un nombre important d’utilisateurs en laissant son système consulter leurs e-mails à cette fin.

Et cela pourrait ne pas être trop efficace de toute façon, comme le note encore Patent Drop :

« Les boîtes de réception des e-mails ne sont pas toujours aussi nettes que ce brevet l’indique. Pinterest doit s’assurer que sa technologie n’étudie pas les spams, les e-mails professionnels et personnels lorsqu’elle fait ses prédictions, d’autant plus que les modèles d’apprentissage automatique ne sont aussi bons que les données sur lesquelles ils sont formés.

Oui, je ne suis pas sûr que ce soit le cas – et, fait intéressant, il convient également de noter que Google a interrompu son analyse du contenu personnel de Gmail pour le ciblage publicitaire en 2017, après d’importantes critiques de cette approche.

C’est particulièrement pertinent dans ce cas, car le PDG de Pinterest, Bill Ready, est un ancien dirigeant de Google, vous supposeriez donc qu’il serait bien conscient de la réponse négative que cette approche a reçue même à l’époque.

Et ce serait probablement encore moins bien accueilli dans le climat actuel de protection des données.

Quoi qu’il en soit, il semble que Pinterest essaiera au moins de voir s’il peut faire fonctionner cette approche, car il cherche de nouvelles façons de maximiser le ciblage publicitaire dans un contexte d’évolution de la confidentialité des données.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.