J’admettrai qu’à première vue, le titre de mon article peut sembler un peu tiré par les cheveux. Je veux dire, qu’est-ce qu’un agriculteur pourrait éventuellement enseigner à un commerçant ?
Mais comme tous ceux qui me connaissent savent que j’aime beaucoup juxtaposer deux ou plusieurs sujets, sujets, etc. apparemment différents et repartir avec quelques mots de sagesse, des conseils et des idées concernant les spécialistes du marketing et les annonceurs.
Par exemple, il n’y a pas si longtemps, j’ai pris trois sujets distinctement différents et je les ai transformés en : ce que Billy Joel, les cadres supérieurs et les médias sociaux ont en commun. Ne riez pas, vous seriez étonné de ce que The Piano Man a en commun avec C-Suiters et les médias sociaux.
Ok, alors maintenant que vous connaissez certaines de mes méthodes de folie, pour ainsi dire – je veux partager avec vous certaines des choses qu’un agriculteur peut enseigner à un commercial, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des données.
Les données, en particulier le Big Data, sont quelque chose sur lequel j’ai déjà écrit: Oubliez le Big Data, Certains spécialistes du marketing ne collectent même pas le nom et l’adresse et aussi Comment maîtriser les richesses du Big Data.
Ainsi, lorsque j’ai entendu parler d’une entreprise qui utilise l’intelligence artificielle, le grattage de données et les calculs de base de données comme moyen de prédire quelles variétés de semences un agriculteur devrait planter pour obtenir le rendement maximal de sa parcelle de terrain exacte, mon esprit a immédiatement commencé à se demander comment cela pourrait être appliqué aux spécialistes du marketing.
Je veux dire, c’est plutôt cool, n’est-ce pas ? Parlez de la technologie moderne. Je suis sûr que certains puristes se moqueront de l’utilisation de cette méthode plutôt que de la faire à l’ancienne, ce qui, je suppose, signifiait planter une graine et espérer le meilleur?
Je ne sais pas, je ne suis pas agriculteur. Mais j’ai vu des épisodes de Acres vertssi cela compte.
Ce que je suis est un accro du marketing et de la publicité et, en tant que tel, je voulais en savoir plus sur cette utilisation unique des données comme moyen de « semer la bonne graine ».
J’ai donc contacté David Bitter, le PDG de CropFax, la société à l’origine de cette façon révolutionnaire de cultiver via l’utilisation des données, et lui ai posé quelques questions pointues pour voir comment il pense que cela pourrait être appliqué aux spécialistes du marketing.
Q : Vous analysez et parcourez des montagnes de données pour aider les agriculteurs à planter la bonne semence. Pourquoi les données sont-elles si importantes ?
R : Dans n’importe quel segment du marché, les données sont la clé pour comprendre les attributs du client et pour formuler une proposition de valeur personnalisée pour ce client. L’époque où l’on utilisait de larges généralisations démographiques pour décrire les besoins du consommateur est révolue. Les données pertinentes spécifiques aux besoins d’un individu ou d’un petit groupe de consommateurs, les habitudes d’achat et les comportements généraux dessinent un profil marketing individuel en constante amélioration. Ces types de raffinements dans la compréhension des données démographiques des clients permettent au vendeur de trouver le meilleur ajustement absolu en termes de création d’une proposition de valeur et les meilleures méthodes d’approche pour présenter cette proposition de valeur.
Q : Qu’est-ce qu’un agent de commercialisation peut apprendre du processus que vous utilisez pour aider les agriculteurs qui peuvent les aider à « planter la bonne semence ?
R : En effet, le système CropFax présente les meilleures informations spécifiques sur les semences hybrides pour s’adapter aux caractéristiques démographiques uniques d’un producteur. Un bon spécialiste du marketing utilisera également l’intelligence démographique pour faire passer le bon message au bon client. Semblable à CropFax, un spécialiste du marketing averti en matière de démographie utilisera toutes les données possibles pour comprendre les besoins spécifiques d’un client dans un profil démographique donné, appliquera un effort analytique aux bonnes couches de données pour créer la proposition de valeur la plus élevée pour ce client. Ce type d’approche marketing concentre la meilleure proposition de valeur sur un client donné en utilisant des renseignements récents sur les clients décrivant les besoins et les comportements individuels. La création du bon système de mesure pour évaluer l’efficacité de l’approche marketing sur mesure permet d’affiner en permanence le processus global.
Q : Est-il possible d’avoir trop de données et si oui, comment pouvez-vous savoir si vous en avez trop ?
R : Il ne peut jamais y avoir trop de données tant qu’elles sont toujours pertinentes pour le consommateur. Les méthodologies pour filtrer les données – à la fois entrantes et héritées pour trouver des incohérences et des conflits sont essentielles pour maintenir un profil client précis. Les méthodes d’identification et d’élimination systématiques des données inexactes sont essentielles à l’amélioration de la base de données des consommateurs. Il faut s’attendre à ce que les préférences et les comportements des consommateurs changent avec le temps. Les méthodologies permettant de détecter l’évolution des préférences des consommateurs permettent au spécialiste du marketing d’affiner l’offre de proposition de valeur et l’approche du client.
En clôture…
Maintenant, je ne sais pas pour vous, mais je pense que David a raison dans ses réflexions sur la façon dont les données jouent un rôle clé dans le marketing. Étant du côté créatif de l’allée, je pense bien sûr que la copie/le design/le concept joue un rôle majeur dans le succès final, mais je suis aussi assez intelligent pour réaliser que le meilleur créatif du monde ne fera rien s’il n’est pas ciblé. aux bonnes personnes. Et la façon de s’en assurer est d’utiliser les données au maximum.
Vos pensées s’il vous plaît.
