« Combien de temps faut-il pour que le marketing de contenu fonctionne? »
On me pose souvent cette question simple et tout à fait raisonnable et cela me donne toujours une pause parce que je sais que la réponse – «ça dépend» – ne suffira pas.
Je comprends. Vraiment, je le fais. J’aide des personnes intelligentes, comme vous, à élaborer des stratégies de marketing de contenu, et je sais que vous comprenez que le marketing de contenu est un voyage. Mais, connaissance que le marketing de contenu demande de la patience et en fait sentiment le patient n’est pas la même chose, surtout lorsque d’autres priorités sont en concurrence pour votre temps. Si vous pouviez avoir un signe – quelconque signe-que vous êtes sur la bonne voie, ce serait tellement plus facile.
C’est exactement pourquoi vous avez besoin d’une stratégie de marketing de contenu. Examiner les raisons pour lesquelles vous créez du contenu et utiliser ces informations pour hiérarchiser et guider votre travail, c’est comme obtenir du carburant et une carte pour votre voyage – une carte, avec des points de contrôle, afin que vous puissiez suivre vos progrès et faire des ajustements en cours de route.
Dans cet article, nous examinerons quelques composants d’une stratégie de marketing de contenu et discuterons de la manière dont chacun peut vous aider à obtenir des résultats – et à quoi vous devez vous attendre.
Le processus de découverte
Que vous construisiez une stratégie de marketing de contenu en interne ou que vous travailliez avec un consultant, vous passerez d’abord par un processus de découverte.
Dans cette phase, vous rassemblez tout ce que vous savez sur votre situation actuelle – vous examinez l’entreprise, les clients, la concurrence et vos activités promotionnelles précédentes. Vous analysez ensuite ce que vous voulez accomplir à l’avenir.
Une fois que vous avez découvert où vous en êtes et où vous aimeriez être, la question suivante est « Comment pensez-vous que votre contenu soutienne vos objectifs? »
Voulez-vous augmenter le trafic de votre site Web? Pourquoi? Que pensez-vous que cela fera pour vous?
Le but de ce processus est d’être objectif, de prendre du recul et de regarder la situation dans son ensemble. Rassemblez des informations fiables sur vos activités commerciales et marketing et définissez ce que signifie exactement les «résultats» pour vous.
L’ensemble de ce processus est utile pour vous mettre sur la bonne voie. De nombreuses entreprises produisent du contenu avec seulement une vague idée de ce qu’elles attendent de lui – c’est comme sauter dans une voiture au hasard, dans un pays étranger, et partir sans prendre la peine de vérifier votre niveau de carburant ou votre carte.
Chaque élément de contenu que vous créez doit avoir un but. Cela peut être aussi simple que d’amener le lecteur à interagir avec un autre contenu, ou peut-être souhaitez-vous augmenter votre visibilité pour un certain terme dans les résultats des moteurs de recherche. Quoi qu’il en soit, lorsque vous clarifiez votre objectif, vous pouvez optimiser votre contenu, suivre les résultats et apprendre de ses performances.
Pour récapituler, le processus de découverte vous aide à obtenir des résultats en:
- Aligner les objectifs de votre contenu avec ceux de votre entreprise – Cela vous permet d’identifier et de suivre les métriques qui comptent, afin que vous puissiez démontrer comment votre contenu contribue au succès et à la croissance de vos métriques de base.
- S’assurer que vous savez «pourquoi» vous produisez du contenu – Par exemple, pourquoi créez-vous un contenu particulier? Quel objectif vous aidera-t-il à atteindre? Répond-il à une question pour votre public cible? Cela aidera-t-il votre lecteur à décider comment effectuer une certaine tâche? Et pourquoi c’est important?
Vous n’avez pas besoin d’attendre la fin de votre stratégie de marketing de contenu pour mettre ces idées en pratique – commencez à vous fixer des objectifs pertinents et à poser des questions tout de suite.
L’acheteur Persona
La personnalité de l’acheteur est un élément essentiel de toute stratégie de marketing de contenu.
Une personnalité d’acheteur est un profil basé sur la recherche qui représente un client cible. Les entreprises utilisent les personas d’acheteurs pour mieux comprendre leurs clients idéaux, afin de pouvoir communiquer avec eux plus efficacement.
Les entreprises créent souvent plusieurs personnalités d’acheteurs pour représenter différents clients cibles – par exemple, si vous vendez des logiciels B2B, vous pouvez créer une personnalité qui représente l’utilisateur ultime du logiciel et une autre pour représenter leur patron (qui approuvera l’achat). Les deux personnes ont un impact sur la décision, mais elles ont des critères différents pour évaluer l’achat et vous devez répondre à leurs besoins uniques.
Construire un personnage d’acheteur nécessite que vous réfléchissiez profondément à vos clients. Vos clients sont comme le moteur de votre voiture – vous n’irez nulle part sans eux – alors adaptez votre contenu pour répondre à tous leurs besoins.
Vous devez savoir qui sont vos clients, à quoi ressemblent leurs journées, les médias qu’ils consomment, les problèmes auxquels ils sont confrontés et les préoccupations qui influent sur leurs décisions. Cela vous aidera à développer de l’empathie pour vos clients, afin que vous puissiez ensuite créer du contenu qui se connecte avec eux sur leur termes, en utilisant un langage qui résonne avec eux.
Voici une liste de questions de départ pour vous donner une idée de ce que je veux dire.
Les personas d’acheteurs peuvent vous aider à obtenir des résultats en:
- Informer la voix et le ton de votre marque – Cela vous permettra de communiquer d’une manière qui résonne avec votre public cible et vous permet de créer des relations.
- Vous aider à identifier la prochaine étape logique de votre voyage – Les personas d’acheteur clarifient les sujets que vous devez aborder, les formats que vous devez utiliser (articles de blog, vidéos, podcasts, etc.) et les endroits où vos clients sont les plus susceptibles de découvrir votre contenu.
- Améliorer votre capacité à créer et modifier du contenu – Lorsque vous créez un personnage d’acheteur, vous comprenez mieux ce dont vos clients ont besoin et comment vous pouvez le fournir.
- Clarifier les types de contenu que vos clients préfèrent – Vous pouvez ensuite auditer votre contenu existant et repérer les lacunes.
Construire une personnalité d’acheteur est éclairant – cela déclenche des discussions et vous aide à avoir une vision plus claire de votre public cible. Les personas d’acheteur sont un autre élément de la stratégie de marketing de contenu qui peut avoir un impact immédiat sur vos résultats, ils vous aident à acquérir l’empathie dont vous avez besoin pour créer un contenu utile qui résonne avec vos clients cibles et les encourage à passer à l’action.
L’audit de contenu
Le mot «audit» peut sembler terriblement ennuyeux, mais ne vous laissez pas tromper – les audits de contenu peuvent être une mine d’or.
Un audit efficace vous aidera à découvrir un large éventail d’opportunités pour améliorer votre contenu et vos processus, afin que vous puissiez transformer votre contenu en une machine de génération de leads. L’astuce consiste à choisir le bon type d’audit de contenu afin que vous puissiez vous concentrer sur l’extraction d’informations qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
Si vous créez du contenu depuis des années, mais que vous ne savez pas exactement combien vous en avez, où il réside ou qui devrait être responsable de sa création et de sa maintenance, la création d’un inventaire de contenu (ou audit quantitatif) est le premier. étape logique. Cela vous permettra d’organiser vos ressources de contenu et de déterminer ce qui doit se passer ensuite.
Si vous avez déjà un inventaire de contenu et que vous pensez avoir un problème de qualité, de ciblage, de concurrence ou de référencement, vous aborderez votre audit sous un angle différent.
Par exemple, si l’un de vos objectifs est de développer votre trafic de recherche organique pour un certain sujet, vous pouvez décider d’auditer le contenu qui cible ce sujet mais qui n’est pas bien classé. Si vous examinez ce contenu et trouvez qu’il manque (par rapport à la concurrence), vous pouvez l’ajouter à votre calendrier éditorial et lui donner une nouvelle vie en l’améliorant, en le republiant et en le promouvant. Optimiser votre contenu de cette manière peut produire des résultats en quelques semaines – un meilleur contenu peut réduire votre taux de rebond, attirer plus de backlinks et améliorer votre position dans les résultats de recherche.
Voici quelques autres façons d’utiliser un audit de contenu pour soutenir vos objectifs:
- Trouvez du contenu qui attire déjà du trafic sur le site Web ou qui se classe bien dans la recherche – Examinez-le pour déterminer ce qui fonctionne, puis cherchez des moyens de l’optimiser afin de conserver votre avantage concurrentiel.
- Identifiez le contenu dont vos clients auront besoin tout au long du parcours de l’acheteur – Auditez ensuite votre contenu pour déterminer ce qui vous manque afin de pouvoir prioriser sa création. Fournir à vos clients tout ce dont ils ont besoin pour prendre une décision améliorera votre capacité à générer des conversions.
- Auditez le contenu de votre blog pour trouver des articles qui traitent d’un sujet commun – Vous constaterez peut-être que vous pouvez réutiliser ce contenu dans un guide complet pour générer des prospects.
Vous pouvez acquérir énormément de connaissances grâce à un audit de contenu, mais ne vous submergez pas. Les audits de contenu, c’est comme obtenir une vidange d’huile et une rotation des pneus, ils vous permettent d’optimiser votre contenu existant pour qu’il travaille plus dur et améliore votre capacité à générer des résultats. Mais tout dépend de ce que vous décidez d’apprendre et de la manière dont vous appliquez ces connaissances à la prochaine étape de votre voyage.
Quand pouvez-vous attendre des résultats de votre stratégie de marketing de contenu?
Nous avons déjà établi que le marketing de contenu est un voyage – mais vous n’atteindrez jamais votre destination si votre véhicule est à court de carburant et que vous ne savez pas où vous allez.
Chaque étape de l’élaboration d’une stratégie de marketing de contenu vous aide à vous rapprocher de la production de résultats, et une partie du processus consiste à définir ce que les «résultats» signifient pour vous. Lorsque vous gagnez en clarté, il est beaucoup plus facile d’évaluer le contenu et les systèmes que vous avez déjà en place, vous pouvez donc décider de ce que vous devez faire ensuite.
Le marketing de contenu demande beaucoup de travail, mais vous n’êtes pas obligé de tout faire en même temps, ni d’attendre d’avoir terminé votre stratégie de marketing de contenu pour commencer à appliquer ce que vous apprenez. Choisissez une chose sur laquelle commencer aujourd’hui – cela peut être aussi simple qu’un article de blog qui cible l’un de vos nouveaux personnages d’acheteur. Notez comment cet article de blog vous aidera à atteindre vos objectifs et les mesures que vous suivrez pour démontrer vos progrès, puis construisez-le et laissez-le voler pendant que vous continuez à travailler sur votre stratégie.
