Au quatrième trimestre de l'année dernière, les performances de Snapchat semblaient assez sombres, avec une croissance publicitaire inférieure aux prévisions et des coûts plus élevés que prévu, entraînant des suppressions d'emplois, des réductions de financement, des projets abandonnés, etc.
Mais au premier trimestre de cette année, les actions Snap ont rebondi, grâce à des performances publicitaires accrues, des opportunités commerciales recentrées et une nouvelle poussée majeure sur les PME. Ce dernier point a fait grimper le nombre d'annonceurs PME de 85 % d'une année sur l'autre.
Ce qui est évidemment énorme, et cette semaine, Snap a organisé un webinaire avec deux de ses principaux chefs de produit pour discuter de la manière dont il a recentré son système publicitaire et amélioré les résultats pour tous les partenaires publicitaires de l'application.
L'aperçu de 14 minutes fournit un aperçu plus spécifique de chaque élément, mais dans cet article, nous passerons en revue les notes clés.
Tout d'abord, Snap dit qu'il a repensé son formats d'annonces, afin d'unifier l'apparence des promotions dans l'application.
Selon Snap :
« Nous nous sommes concentrés sur la conception de formats qui génèrent les résultats et les objectifs recherchés par nos partenaires, et ces formats repensés contribuent à maximiser l'intentionnalité derrière chaque action qu'un Snapchatter entreprend sur une publicité. »
Les nouveaux formats offrent plus d'uniformité dans les promotions Snap, en utilisant son affichage plein écran pour présenter les offres publicitaires et les messages.
Snap s'efforce également d'améliorer ses options publicitaires AR, y compris de nouvelles façons permettant aux marques d'augmenter la visibilité de leurs objectifs de marque.
Snap dit qu'il étend son La suite de produits « Total Takeover », qui comprend « First Story », « First Commercial » et « First Lens », pour inclure également un nouveau « State-level First Story », qui permettra d'atteindre des régions spécifiques.
Snapchat prévoit également de lancer « un produit AR à plus fort impact qui offre aux annonceurs une prise de contrôle du Lens Carousel toute la journée ».
Snap indique également avoir mis en œuvre une nouvelle expérience de téléchargement d'applications simplifiée pour les annonceurs d'applications, permettant aux Snapchatters d'installer des applications en moins de clics et sans quitter Snapchat.
Snap dit qu'il est également implémenté nouveau des capacités d'enchères spécialement conçues pour les annonceurs de jeux mobiles.
Sur un autre front, Snap teste également une nouvelle offre d'optimisation de la valeur, qui permettra aux annonceurs d'enchérir sur la valeur des achats, et pas seulement sur la quantité des achats.
Il propose également une nouvelle façon d'enchérir sur les conversions par clic dans les sept jours, qu'il appelle son « Optimisation de la livraison 7/0. »
Snap affirme que le processus a conduit à une baisse du coût par achat et à un ROAS plus élevé pour les premiers participants.
Snap's a également continué à ajouter davantage de partenaires pour aider à la création de campagnes, y compris des partenaires CRM pour faciliter une intégration étendue des données.
« Avec ces nouvelles intégrations, lorsque Snapchat génère un prospect, nous sommes en mesure de mieux déterminer l'utilité de ce prospect et à quoi l'interaction a finalement conduit. Ces informations nous permettent d’optimiser davantage notre produit de génération de leads et d’améliorer le retour sur investissement des annonceurs.
C'est aussi en partenariat avec Flocon de neige, Hachage de données, LiveRamp, Théiumpour fournir une assistance directe à l'intégration de son API de conversions, aidant ainsi davantage d'entreprises à mieux comprendre les performances de leurs publicités Snap.
Snap a également lancé un nouveau Objectif d'optimisation de la vue de la page de destination « pour aider les spécialistes du marketing à atteindre les KPI, notamment le volume des sessions, les vues de la page de destination et la réduction des taux de rebond ».
L'entreprise a également continué à affiner et à améliorer ses modèles d'apprentissage automatique pour les optimiser en fonction d'objectifs spécifiques :
« Nous avons constaté pour certains annonceurs des coûts inférieurs de plus de 60 % par rapport aux modèles traditionnels d'engagement par clic. »
Vous trouverez ici quelques notes intéressantes, relatives à votre approche des publicités Snap, qui pourraient vous aider à orienter votre stratégie à l'avenir. Et même si bon nombre de ces annonces ont déjà été faites, il est intéressant de noter la direction plus large que prend Snap avec ses produits publicitaires et la manière dont il cherche à améliorer les performances.
