Marketing de contenu

Snapchat a fait une terrible erreur : ils ont introduit des publicités

Le mois dernier, Snapchat a fait quelque chose de fou – ils ont commencé à diffuser des publicités. Et ce sera probablement leur perte. Le 18 octobreede nombreux utilisateurs de Snapchat ont été effrayés et paniqués par le premier Snapchat sponsorisé de Ouija. Wow, les films d’horreur sont-ils devenus paresseux ou quoi? La prochaine étape est « Ce bruit qui pourrait être un meurtrier entrant dans votre appartement mais qui est probablement votre ancien système de chauffage, le film ». Suivi de « Appelez votre propriétaire ».

Quoi qu’il en soit, Snapchat a pensé qu’Halloween serait le moment idéal de l’année pour introduire ce nouvel élément publicitaire effrayant dans leur application de messagerie photo bien-aimée.

La note de Ouija sur Rotten Tomatoes est assez effrayante aussi

Snapchat a annoncé sa stratégie publicitaire dans un article de blog la veille, expliquant que la transition vers les publicités Snapchat « va sembler un peu bizarre au début, mais nous franchissons le pas ». Oui, plonger courageusement dans des seaux d’argent, si tout se passe comme prévu.

Snapchat a refusé l’offre d’acquisition de 3 milliards de dollars de Facebook en 2013 et a récemment été évalué à 10 milliards de dollars, même sans revenus existants. Il est clair que tout le monde voit une sorte de vache à lait se matérialiser dans le brouillard de Snapchat.

Dans son article de blog, Snapchat note que même si de nombreuses personnes veulent savoir pourquoi elles ont commencé à intégrer des publicités, la « réponse n’est probablement pas surprenante : nous devons gagner de l’argent ». Que vous préfériez l’appeler « vouloir » ou « besoin », Snapchat se concentre désormais sur la plus ancienne profession au monde : gagner de l’argent.

En ce qui concerne les publicités, celles-ci pourraient être pires

Les publicités sont l’équivalent des médias sociaux pour obtenir vos roues de grand garçon. Pour la plupart, les publicités sont l’évolution évidente – nous ne pouvons pas tous être les Ellos du monde, survivant uniquement grâce à notre bon sens et à notre moralité.

En ce qui concerne les annonces, Les publicités de Snapchat sont aussi bonnes que possible, du moins du point de vue de l’utilisateur. Les publicités Snapchat apparaissent dans la section Mises à jour récentes, un flux distinct qui n’est pas intégré aux Snaps personnels d’un utilisateur, ce qui serait le choix évident pour maximiser les revenus.

Comme le note Snapchat, ce serait « totalement impoli ». Comme duh ce serait le cas, mais cela ne semble certainement pas arrêter quelqu’un d’autre (notamment Facebook, qui cherche à éliminer les messages de marque organiques dans l’espoir d’inciter davantage d’entreprises à passer aux publicités Facebook payantes).

Snapchat explique que « une publicité apparaîtra de temps en temps dans vos mises à jour récentes, et vous pouvez choisir si vous voulez la regarder. Pas de problème. » C’est exact, les utilisateurs n’ont même pas besoin de voir ces publicités – ils peuvent aller totalement ignorés. Oui, les marques se bousculent vraiment pour profiter de cette offre exceptionnelle. Les publicités disparaîtront après que l’utilisateur aura regardé la publicité ou après 24 heures.

Photo de Paul Szoldra de Interne du milieu des affaires

Les publicités Snapchat ne seront pas non plus ciblées. Ce qui est bon? Snapchat envoie des messages mixtes étranges, notant dans leur article de blog d’introduction à l’annonce que « les meilleures publicités vous en disent plus sur les choses qui vous intéressent réellement. Certaines entreprises passent beaucoup de temps et collectent beaucoup de données sur vous pour comprendre cela. Le produit que nous lançons aujourd’hui est beaucoup plus simple. »

Oh cool, alors plutôt que de montrer aux utilisateurs les « meilleures publicités », vous allez montrer des publicités sur des choses qui ne nous intéressent pas. Cela sonne beaucoup mieux – si contre-culturel et branché !

Snapchat affirme qu’ils essaient d’aller à l’ancienne avec des publicités, revenant à la façon dont « les publicités étaient, avant qu’elles ne deviennent effrayantes et ciblées ». Je comprends que le ciblage publicitaire effraie parfois les gens, mais Je préfère toujours avoir des publicités essayant de me vendre des choses que je pourrais vraiment vouloir plutôt que de volumiser les produits capillaires et les répliques de canon de la guerre civile.

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Mais bien sûr Snapchat, tu es cool et rétro. Veuillez continuer à envoyer des annonces sur les films d’horreur ciblant les préadolescents que je n’ai aucun intérêt à voir.

Pourquoi les publicités n’ont vraiment pas leur place sur Snapchat

Alors que les publicités de Snapchat semblent largement discrètes et ne semblent pas affecter l’expérience utilisateur d’une tonne entière, j’ai l’impression que Snapchat pourrait faire une énorme erreur en ajoutant des publicités dans le mélange.

Voici la chose – Snapchat se nourrit du concept de confidentialité. Maintenant, comment Snapchat privé vraiment ça n’a pas tellement d’importance. En fait, Snapchat n’est même pas si privé – ils collectent des données sur quand, où et à qui vous envoyez des messages. Les applications de capture d’écran annulent à peu près tout espoir authentique de confidentialité. Pourtant, ce qui compte, c’est que Snapchat image repose en grande partie sur l’illusion de la vie privée.

Snapchat est l’endroit où les utilisateurs se rendent pour partager des moments embarrassants et intimes avec d’autres personnes en qui ils ont confiance, et seulement eux. Le logo de Snapchat est un fantôme (quoique loufoque et ringard), ce qui a beaucoup de sens pour une application qui se targue de garder des secrets. Les fantômes sont silencieux, mystérieux et souvent invisibles.

Les publicités, en revanche, sont bruyantes et salissantes. Ils se sentent publics et non romantiques. Ils sont l’oncle ivre au mariage de votre cousin. Leur manque de subtilité est la raison pour laquelle nous grinçons des dents lorsque nous voyons des publicités ciblant nos défauts personnels (perdez ces poignées d’amour en 10 jours avec ce miracle d’entraînement.) Les publicités sont la preuve que quelqu’un vous surveillevous étudier et essayer d’obtenir quelque chose de vous.

Malgré le flack que j’ai donné plus tôt, ne pas utiliser de publicités ciblées était probablement une décision intelligente de la part de Snapchat, car les publicités ciblées sont un indicateur encore plus fort que quelqu’un regarde par-dessus votre épaule. Pourtant, même en laissant le ciblage hors de l’équation, Snapchat change radicalement son image publique et change l’intention de son application, la déplaçant, dans une certaine mesure, de la sphère privée à la sphère publique.

Vraiment, Snapchat obtient le pire des deux mots – ils implémentent de la publicité, ce qui rend naturellement les utilisateurs méfiants et nerveux, et affiche des publicités moche pour démarrer qui n’intéresseront même pas beaucoup d’utilisateurs.

Les annonces sont publiques. Il n’y a pas de privé. Personne ne voudra envoyer un coup de décolleté suggestif après avoir vu une publicité pour Toyota. Les publicités pourraient facilement briser le bastion du secret que Snapchat a travaillé si dur pour construire.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.