Combien de fois avez-vous souhaité pouvoir fusionner deux de vos plateformes de gestion sociale préférées afin de créer une plateforme à service complet ? Et si vous pouviez obtenir des analyses approfondies qui se transformaient en informations exploitables sur lesquelles vous pourriez ensuite agir, le tout sur une seule plateforme ? Eh bien, aujourd’hui, deux entreprises ont progressé vers cet objectif.
La plate-forme d’analyse sociale, Sysomos, a annoncé aujourd’hui l’acquisition d’Expion, une plate-forme de gestion d’entreprises sociales via le marketing et la publication de contenu. Avec cette acquisition, Sysomos affirme qu’il vise à fournir une « solution complète pour créer votre cycle de vie de médias gagnés, partagés, détenus et payés et comprendre comment cela stimule votre succès marketing ».
Dans leur quête pour créer la « meilleure plateforme d’intelligence sociale au monde », l’acquisition d’Expion ajoutera une nouvelle dimension à leurs offres d’analyse approfondies. Actuellement, Sysomos est construit autour de l’écoute sociale et de la collecte de données. Les clients utilisent désormais Sysomos pour suivre les conversations sociales sur plusieurs plateformes et utilisent des données et des analyses pour trouver des informations sur l’endroit où se trouve leur public et de quoi ils parlent. Ces informations sont ensuite rendues exploitables, mais le client devrait alors se tourner vers un autre service pour agir. Avec l’acquisition d’Expion, Sysomos espère que les clients resteront sur leur plateforme pour passer à l’action. Expion aide désormais les marques dans le marketing et la publication de contenu sur toutes les plateformes, ainsi que dans la compréhension et l’exécution de réseaux sociaux payants, gagnés et organiques, mais avec des offres d’analyse limitées.
TechCrunch a parlé à Lindsay Sparks, PDG de Sysomos, et ils ont dit ceci à propos de l’acquisition :
… L’espace d’analyse des médias sociaux a montré beaucoup de promesses mais n’avait pas encore été pleinement réalisé. « Aujourd’hui, vous avez des données et une écoute et un suivi et une communauté », a-t-il [Sparks] mentionné. « Mais vous devez les lier ensemble pour créer une véritable proposition de valeur de bout en bout. » Jusqu’à présent, Sysomos se concentrait principalement sur le côté analyse des données de l’entreprise, mais ses fonctionnalités de publication étaient au mieux rudimentaires.
La clientèle actuelle d’Expion est restreinte à seulement 125 clients, mais ces clients sont importants et comprennent Coca-Cola, MasterCard, Clinique, Barnes & Noble, Heinekin, Subway, Oreo, Porsche, Volvo et bien d’autres. Sysomos, d’autre part, est un partenaire certifié Twitter avec un accès exclusif aux données Twitter. Sysomos dispose également de la bande passante qu’Expion n’a pas, avec plus d’un millier de clients. Cependant, Expion apportera la base de clients les plus importants et, ensemble, ils pourraient créer une plate-forme qui a le potentiel de devenir un acteur majeur dans le monde du marketing social.
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