Septembre signifie le début imminent de l’automne, la ruée vers le marché avec de nouveaux incontournables pour les vacances et le monde de la technologie qui se prépare pour son plus grand trimestre de l’année. Le cycle de l’actualité cette semaine a été dominé par des conversations autour de la question de la neutralité du Net, une fuite de photos de célébrités et le travail de New York Fashion.
Regardons comment ces nouvelles se sont déroulées sur les réseaux sociaux.
La neutralité maintenant
La neutralité du Net est une question très compliquée. Avec les fournisseurs d’Internet et de câble d’un côté du débat (en espérant que la FCC se prononcera en faveur d’un modèle de service à plusieurs niveaux) et de nombreuses entreprises et particuliers protestant contre tout changement potentiel de l’état d’Internet aujourd’hui, il est souvent difficile de savoir qui dit quoi. Ou ce que tout cela signifie. (Pour une explication rapide et très humoristique, consultez le segment Net Neutrality de John Oliver sur « Last Week Tonight »)
Les données – de toutes sortes – sont une denrée extrêmement recherchée dans le monde des affaires ainsi que pour le grand public. La tarification basée sur le contenu se répercuterait sans aucun doute sur les entreprises et les particuliers, au-delà des bénéfices des câblodistributeurs et des sociétés Internet. Un modèle de tarification basé sur le contenu et des vitesses de données ralenties pourraient affecter ceux qui en ont le plus besoin – les masses mal desservies et réprimées dans les régions ayant des problèmes d’accès et d’Internet existants. Une autre question clé est une question de confiance. S’il existe une voie rapide pour les données, comment les consommateurs Internet (c’est-à-dire n’importe qui) peuvent-ils se sentir pleinement à l’aise d’accéder à toutes les données qu’ils pourraient et devraient avoir ?
Bien que tout soit en jeu avant la décision de la FCC, nous avons examiné la conversation en ligne autour du débat sur la neutralité du Net pour plus d’informations.
Le 800 000 commentaires publics sur le plan de neutralité du net de la FCC a stimulé une analyse plus approfondie alors que les médias se penchent en profondeur sur ce que tout cela signifie. Les « commentaires » ont été le sujet le plus mentionné associé à la neutralité du Net dans les conversations sur Twitter au cours de la semaine dernière, avec plus de 1 700 mentions.
YourAnonNews est un influenceur sur les réseaux sociaux en matière de neutralité du Net, et est le deuxième sujet le plus mentionné dans la conversation avec 1 300 mentions.
Le hashtag le plus élevé, par impressions, est #internetslowdown. Comme The Verge le décrit avec tant d’éloquence : « Alors que la FCC se prépare à clôturer les commentaires publics sur sa proposition de neutralité du net, les principales sociétés Internet organisent une manifestation pour sensibiliser le public. Reddit, Etsy, Foursquare, Kickstarter, Mozilla, Namecheap, Vimeo et d’autres observez le mercredi 10 septembre prochain comme une journée d’action, au cours de laquelle ils présenteront les problèmes de neutralité du net sur leurs sites et inciteront les visiteurs à contacter la FCC, le Congrès et la Maison Blanche. »
Alors que les citoyens et les entreprises Internet inquiets protestent, la conversation en ligne est tout sauf neutre lorsqu’il s’agit de la démographie des sexes. Les hommes mènent la conversation sur Twitter avec 72% de la conversation, alors que les femmes ne représentent que 28%.
Nébulosité sur Apple
Au début de cette semaine, avant la sortie imminente des nouvelles d’Apple sur les produits ce mois-ci, la conversation a été assombrie par une fuite massive de photos de célébrités (le type d’images NSFW). Apple a publié une déclaration après avoir enquêté pour dire qu’il s’agissait d’un piratage très ciblé spécifiquement des comptes iCloud de ces célébrités. Cela n’a pas arrêté la conversation en ligne avant et après avoir discuté de la « brèche de sécurité iCloud ».
Il y avait plus de 17 000 mentions sur Twitter dans les trois premiers jours seulement depuis la fuite des premières images. Plus de 7 600 mentions d’Apple faisaient sans surprise partie de la conversation.
Il y avait trois fois plus de mentions négatives que de mentions positives liées à l’incident, car les gens se sont tournés vers les médias sociaux pour discuter, disséquer et déchiffrer ce que cela signifie pour la sécurité iCloud de la personne moyenne.
Nous avons examiné les données des mentions iCloud associées à des mentions de violation de la sécurité, de confidentialité, de fuite et d’autres termes similaires. Je n’ai regardé que les données de Twitter, approfondissant davantage la conversation.
Étonnamment, la répartition démographique par sexe montre que les hommes sur Twitter parlent beaucoup plus de la faille de sécurité iCloud que les femmes – 76 % d’hommes contre 24 % de femmes.
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Les meilleurs hashtags sont orientés vers les célébrités qui ont été piratées (tableau ci-dessous)
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#leakforjlaw (troisième hashtag le plus utilisé dans cette conversation par impressions) est un hashtag à tendance rapide (avec une photo Twit d’un homme posant « de manière provocante » en solidarité avec Jennifer Lawrence qui était l’une des célébrités dont les photos ont été divulguées) nombre d’impressions de ce hashtag : 3 008 840
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#kirstendunst et #celebrity font également partie du top 10
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Dropbox est également dans le mélange, étant mentionné (plus de 100 fois) aux côtés d’iCloud en ce qui concerne les menaces potentielles pour la sécurité de l’entreprise
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Apple est clairement dans l’œil du cyclone, avec le plus de mentions de tout autre sujet dans cette discussion avec plus de 3 600 mentions
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Des personnalités des médias et de la technologie conseillent le public sur la façon de se protéger contre une violation avec environ 150 mentions de « sécurisez votre cloud personnel »
En supprimant toutes les mentions classées comme neutres, la conversation penche vers le négatif, les personnes exprimant leur indignation face aux problèmes de confidentialité et aux implications de cette violation.
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Certains des mots négatifs associés à ces mentions incluent « violation » « violation dégoûtante » « criminalité » « échec » « pépin » et « déception »
En ce qui concerne le moment où les mentions ont commencé, voici un aperçu de la répartition horaire. Des mentions ont commencé à apparaître à propos de la fuite de photos de célébrités vers 21 h HE le 31 août. Des mentions négatives ont commencé environ une heure plus tard, vers 22 h HE. Les heures dans les graphiques ci-dessous sont en GMT.
Avant-gardiste : la Fashion Week de New York
Avec le lancement de la Fashion Week cette semaine, nous voyons certaines marques se démarquer dans les conversations en ligne. Nous avons suivi le hashtag le plus utilisé, #NYFW, en examinant comment Internet réagit aux dernières tendances et collections des créateurs cette saison.
Au cours de la semaine dernière seulement, le hashtag a été utilisé plus de 44 000 fois.
Les meilleures marques dans les sujets les plus mentionnés :
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BCBGMaxAzria
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Athlète
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Entraîneur
Principaux médias de mode :
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Elle Magazine
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Vogue britannique
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Fashionista
Bien sûr, la Fashion Week et l’industrie de la mode dans son ensemble sont fortement axées sur la mode féminine. Mais avec autant de designers masculins dans le mélange, nous nous attendrions à voir beaucoup plus d’hommes se pavaner sur la piste de conversation en ligne. Brandwatch Analytics montre que les données démographiques de la conversation en ligne autour de #NYFW sont fortement dominées par les femmes : 71 % (femme) à 29 % (homme).
Restez à l’écoute pour le post de la semaine prochaine pour voir comment les principales actualités se déroulent sur les réseaux sociaux. Alors que le monde (et Internet) n’attend pas si patiemment le verdict concernant la neutralité du Net, nous surveillerons la réaction du monde. En ligne, c’est-à-dire.
