Après qu’un rapport récent ait mis en évidence des failles dans l’approche de TikTok pour supprimer le contenu lié à QAnon, malgré les règles de la plate-forme contre ce type de contenu, la société a décrit aujourd’hui des mesures supplémentaires qu’elle prend pour lutter contre les discours de haine et protéger les utilisateurs contre la manipulation et la désinformation.
Comme expliqué par TikTok:
<< En coopération avec des universitaires et des experts du monde entier, nous évaluons et évaluons régulièrement nos processus d'application pour nous assurer que nous soutenons notre communauté et nous protégeons contre les nouveaux risques à mesure qu'ils se présentent. Dans le cadre de nos efforts visant à empêcher les idéologies haineuses de prendre racine, nous allons endiguer la propagation du langage codé et des symboles qui peuvent normaliser les discours et les comportements haineux. "
Cela vient après que Media Matters a mené une enquête qui identifié 14 hashtags et variantes affiliés à QAnon qui avaient proliféré sur TikTok, bien qu’ils aient été interdits dans la plate-forme Règles de la communauté.
Media Matters a constaté que les utilisateurs de TikTok contournaient l’interdiction en utilisant des hashtags moins spécifiques:
«Les hashtags« #RedOctober »,« #TheStormIsComing »,« #TheStormIsHere »et« #TheStorm »sont quatre exemples de la façon dont TikTok est utilisé pour diffuser la théorie du complot QAnon.»
TikTok a depuis supprimé 11 des 14 balises identifiées dans le rapport Media Matters, et cherchera désormais à améliorer ses efforts d’application grâce à une meilleure éducation sur la manière dont ces groupes s’adaptent et s’efforcent de contourner ses règles.
En plus de cela, TikTok s’efforce également d’éliminer davantage de types de désinformation et de stéréotypes nuisibles sur les communautés juives, musulmanes et autres.
« Cela inclut la désinformation sur des personnes et des familles juives notables qui sont utilisées comme mandataires pour répandre l’antisémitisme. Nous supprimons également le contenu blessant pour la communauté LGBTQ + en supprimant les idées haineuses, y compris le contenu qui promeut la thérapie de conversion et l’idée que personne n’est né LGBTQ +. «
En plus de cela, TikTok travaille également à éduquer ses équipes de modération sur l’utilisation de la langue revendiquée par les groupes minoritaires, afin de s’assurer que l’utilisation de termes qui pourraient être interprétés comme des insultes, mais qui sont actuellement utilisés d’une certaine manière d’autonomisation, ne sont pas supprimés.
«Nous travaillons pour intégrer l’évolution de l’expression dans nos politiques et formons nos équipes d’application de la loi pour mieux comprendre les contenus plus nuancés comme l’appropriation culturelle et les insultes. Si un membre d’un groupe privé de ses droits, comme les LGBTQ +, les Noirs, les Juifs, les Roms et les communautés ethniques minoritaires, utilise un mot comme terme d’autonomisation, nous voulons que nos équipes chargées de l’application de la loi comprennent le contexte qui se cache derrière et ne prennent pas le contenu par erreur. D’un autre côté, si une insulte est utilisée de manière haineuse, ce n’est pas le cas. appartiennent à TikTok. «
TikTok a fait face à divers défis avec ses efforts de modération de contenu et, à juste titre, beaucoup de contrôle sur ses efforts pour protéger les jeunes utilisateurs. Cela rend probablement ces nouvelles initiatives plus importantes – selon les rapports, environ un tiers de la base d’utilisateurs américaine de TikTok est âgée de moins de 14 ans, ce qui permet à l’application d’atteindre un public extrêmement impressionnable, où de telles théories et mouvements pourraient prendre racine et se développer.
TikTok relève le défi et a répondu au rapport Media Matters, ce qui, espérons-le, aidera la plate-forme à mieux gérer les problèmes de modération et à réduire la propagation des mouvements nuisibles.
