La semaine dernière a marqué la fin d'une époque dans les médias sociaux, et il est fort probable que vous ne vous en rendiez même pas compte.

Vendredi, X, l'ancienne plateforme Twitter, est passée du nom de domaine « twitter.com » à « x.com » pour tous ses systèmes principaux.

Non, ce n'est pas le nouveau logo X, c'est un ancien design que le propriétaire de X, Elon Musk, a imaginé en 1999, lorsqu'il a commencé à travailler sur ce qu'il voulait que X soit.

Oui, Elon travaille sur X et souhaite lancer un site sous l'URL X.com depuis 25 ans.

Et maintenant, c'est un pas de plus, du moins en nom, ce qui signifie également que la majorité de ce qu'était Twitter autrefois a désormais disparu, en présence, dans l'esprit, etc.

Bien qu’efficace, Twitter existe toujours. Pour la plupart des utilisateurs réguliers qui ne prêtent pas trop attention aux détails plus larges de propriété des applications sociales, X est le même que jamais, fournissant un flux direct de mises à jour en temps réel, sur un large éventail de sujets, chaque jour.

Et il est toujours leader dans ce domaine. S'il y a un événement d'actualité mondial majeur, X est l'endroit où la plupart des gens se tournent encore, tandis que pour la couverture et l'engagement sportifs, les discussions sur des émissions de télévision en direct, les actualités de l'industrie du divertissement, etc., X est toujours l'endroit idéal.

Divers challengers ont tenté d'intervenir pour rassembler les rebuts qui n'étaient pas très satisfaits des changements apportés par Elon à l'application, mais aucun n'a encore rattrapé X. Et même si X lui-même ne croît pas (X compte 250 millions d’utilisateurs actifs quotidiens depuis novembre 2022), il ne diminue pas non plus, ce qui suggère qu’aucun de ses différents challengers n’a encore vraiment pris sa place. Certaines ont connu un succès relatif, la plupart se sont effondrées. Mais X, que cela vous plaise ou non, que vous l'utilisiez ou non, reste une considération pertinente.

Et même si les différents changements apportés par Elon à l'application ont été controversés, ils ont également eu des points positifs.

Les Notes de la communauté ont été un moment fort, Elon ayant rapidement décidé de faire du système de vérification des faits participatif, anciennement appelé « Birdwatch », un élément de modération plus important.

Notes de la communauté Twitter

L’avantage pour X est double. D'une part, il offre aux utilisateurs un moyen d'ajouter des vérifications de faits et de se modérer eux-mêmes, au lieu que la direction de X doive faire des appels sur ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas dans l'application.

Cela réduit également la dépendance de X à l'égard du personnel de modération, et comme Musk cherche à réduire le personnel autant que possible, cela constitue une mesure d'économie importante.

Et c'est bénéfique. Les publications contenant des notes de la communauté suscitent moins d’engagement et moins d’amplification globale, il s’agit donc d’un outil efficace pour réduire la propagation de la désinformation, au moins dans une certaine mesure.

Pourtant, en même temps, l'apparition de Notes prend encore un certain temps, et si une plate-forme a réellement besoin d'une modération immédiate et en temps réel pour limiter la propagation de la désinformation, c'est bien X. Ce qui signifie que Community Notes n'est pas une solution, car tel, mais un autre élément. Pourtant, Elon et Cie semblent s’y fier davantage qu’ils ne le devraient probablement.

Mais il s’agit d’une expansion positive, et il est également étonnant que X continue de fonctionner relativement bien, avec 80 % de personnel en moins.

Cela, en soi, est un exploit impressionnant, et même s’il y a eu des controverses, le passage à X a également apporté des éléments positifs, qui ont amélioré la plate-forme.

À certains égards.

Dans d’autres, X est devenu bien pire.

Divers rapports ont indiqué que les discours de haine et les abus sont en augmentation dans l'application et qu'actuellement, malgré les réductions massives de personnel d'Elon, X n'est toujours pas sur la bonne voie pour devenir rentable.

Cela avait été le cas, selon Elon et Linda Yaccarino, PDG de X, à un moment donné plus tôt cette année. Mais les positions et opinions controversées de Musk continuent de repousser les annonceurs, et avec les inscriptions à X Premium qui stagnent toujours et X sous un énorme fardeau de dettes à la suite de l'achat de Musk, il est difficile de voir comment il va se remettre sur les rails.

Pour rappel, X Corp, la société mère de X, doit actuellement rembourser des intérêts d'environ 1,5 milliard de dollars par an. X a généré 2,5 milliards de dollars de revenus totaux en 2023vous pouvez donc voir comment, combiné aux dépenses de fonctionnement, X y est déjà confronté.

Mais Elon a un plan, et compte tenu de ses succès passés dans des entreprises apparemment impossibles, personne n'est encore prêt à parier contre lui.

En 1999, lorsque Musk a initialement présenté sa vision X.com, il a présenté un portail bancaire en ligne plus avancé, qui reprendrait essentiellement tous les éléments d'une banque classique et les mettrait en ligne. Selon Musk, cela révolutionnerait l’ensemble du secteur financier, en faisant passer PayPal (dont Musk était également un partenaire fondateur) à l’étape suivante.

Mais cela ne s’est jamais produit, même si cela reste aujourd’hui l’objectif principal du plan X plus large de Musk.

En effet, en octobre dernier, Musk a réitéré son projet de banque en ligne :

« Quand je parle de paiements, je parle en fait de toute la vie financière d’une personne. S'il s'agit d'argent, ce sera sur notre plateforme, d'argent ou de titres ou autre. Ce n’est donc pas comme si j’envoyais 20 $ à mon ami. Je parle du fait que vous n'aurez pas besoin d'un compte bancaire.

X.com est actuellement en train d'obtenir des licences de transmission de fonds dans chaque État américain, ce qui constitue la première étape vers cette grande vision, même s'il reste encore un long chemin à parcourir avant que X.com ne devienne le cadre bancaire envisagé par Musk.

Mais peut-être que X peut le faire. Peut-être que tous ces éléments se réuniront à un moment donné et qu’Elon concrétisera son grand projet, malgré les sceptiques.

Et peut-être aussi que son approche alignée sur la « liberté d’expression » fera son chemin, et X gagnera plus de terrain, et peut-être que les prochaines élections américaines seront l’événement qui fera pencher davantage de personnes en faveur de X, et les choses tourneront pour l’application.

Quoi qu’il en soit, X.com est désormais là, à la place de ce qu’était autrefois Twitter.com. Ce n’est pas la même plateforme et ils ne visent pas les mêmes objectifs.

Et même si vous trouverez encore quelques références d'oiseaux dans l'application, Elon semble déterminé à effacer son histoire, plutôt que de rendre hommage à ce qui est devenu l'une des marques les plus reconnaissables au monde.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.