Il y a quelques considérations intéressantes dans ce nouveau test Twitter.
Tel que rapporté par divers Utilisateurs de Twitter, et confirmé par Twitter (à Slate), la société a récemment mené un essai à petite échelle de recommandations sur les personnes devrait s’arrêter suivant afin d’améliorer leur expérience Twitter.
Conseillère en médias sociaux Matt Navarre (passant par David Pearce) a partagé cette capture d’écran de l’option.
Pendant que Tim Fernholz de Quartz a partagé une autre version de l’invite :
Twitter indique que le test a été conçu pour rendre l’expérience utilisateur plus attrayante en supprimant potentiellement l’encombrement :
« Nous savons que les gens veulent une chronologie Twitter pertinente. Une façon d’y parvenir est de ne plus suivre les personnes avec lesquelles ils ne s’engagent pas régulièrement. Nous avons effectué un test incroyablement limité pour faire apparaître les comptes avec lesquels les gens ne s’engageaient pas pour vérifier s’ils souhaitaient ne plus les suivre.
Twitter dit que le test n’a duré que quelques jours, avec seulement un petit nombre d’utilisateurs, et qu’il est maintenant terminé. Il n’y a pas de mot sur un futur déploiement plus large de la même chose, mais comme indiqué, cela soulève des questions intéressantes sur l’évolution de l’utilisation des médias sociaux.
Vraiment, le test a du sens. Si Twitter peut puiser dans ses informations d’utilisation pour déterminer les personnes avec lesquelles vous n’interagissez généralement pas, alors vous vous recommandons de les couper, cela pourrait très bien améliorer votre expérience Twitter. Moins de tweets dont vous ne vous souciez pas signifie une chronologie plus engageante dans l’ensemble – mais bien sûr, la plupart des utilisateurs de nos jours sont conscients de leurs options de non-suivi et peuvent voir les suggestions comme une intrusion, voire une censure potentielle dans le cas de profils politiques.
Mais la formulation de Twitter est intéressante : « ne plus suivre les personnes avec lesquelles ils ne communiquent pas régulièrement ». Twitter veut évidemment que plus de personnes participent activement aux discussions via tweet, ce qui nécessite une interaction de va-et-vient – mais il y a de fortes chances que beaucoup de personnes que vous suivez sur Twitter ne soient pas des profils avec lesquels vous cherchez à converser activement, des célébrités et autres. qui vous suivez pour les dernières nouvelles et mises à jour.
Cela pourrait être la raison pour laquelle des profils comme Katie Nolan d’ESPN apparaissent dans la deuxième capture d’écran ci-dessus – cela ne veut pas dire que Nolan n’est pas actif, ni que vous n’aimez pas ses tweets, mais parce qu’il n’y a aucune trace d’interaction entre vous deux, elle montre en tant que désabonnement potentiel.
Cela suggère probablement que Twitter n’a pas encore tout à fait la bonne méthodologie, surtout compte tenu de la nature du type de fil d’actualité du fil Twitter. Il serait probablement prudent de dire que la majorité des comptes que vous suivez sur Twitter avec lesquels vous ne vous engagez pas activement de manière régulière, et cela pourrait rendre de telles recommandations difficiles, leur utilité reposant sur des informations comportementales très ciblées.
Mais l’autre élément mis en évidence par le test est la nature changeante de l’utilisation des médias sociaux.
Plus tôt ce mois-ci, Instagram a lancé un nouveau test de publications recommandées dans les flux, qui s’affichent une fois que vous avez tout vu des profils que vous suivez.
Instagram souhaite stimuler la découverte et garder les gens sur la plate-forme plus longtemps – mais la chose intéressante ici est que l’outil va presque à l’encontre de l’approche de l’algorithme du fil d’actualité sur Facebook, qui a été implémentée pour trier les milliers de publications de pages et de profils vous suivez afin de vous assurer de ne voir que les plus pertinents.
Cela souligne un changement d’usage. Dans le passé, les utilisateurs étaient apparemment plus disposés à suivre plus de pages et à se connecter avec plus de personnes, ce qui a conduit à la surcharge des fils d’actualités de Facebook, d’où la nécessité de l’algorithme. Sur Instagram, ce nouveau test indique qu’un nombre important d’utilisateurs atteignent régulièrement la fin de leur nouveau flux de contenu, ce qui laisse une opportunité pour plus de découvertes – ce qui suggère que sur IG, qui a pris de l’importance après Facebook et Twitter, les gens sont plus sélectif sur qui ils suivent.
Instagram constate des niveaux d’engagement élevés et une croissance rapide – se pourrait-il qu’une partie de cette croissance soit que les utilisateurs soient plus exigeants, plus réfléchis à propos de leurs abonnés, et que cela conduise à une meilleure expérience ?
Cela suggérerait que Twitter est sur la bonne voie ici. Bien qu’il puisse y avoir une certaine controverse autour de Twitter disant aux utilisateurs de ne plus suivre certains comptes, cela pourrait les aider à augmenter l’engagement et à réduire le nombre de personnes qui ont construit leur audience sur le dos de tactiques de style « suivi » obsolètes, et partagent en fait peu de valeur.
Compte tenu de cela, je pense en fait que c’est un mouvement positif de Twitter. Bien sûr, il y a un potentiel de tollé des utilisateurs, et comme indiqué, ils doivent bien formuler leurs recommandations. Mais cela pourrait aider à réduire davantage le nombre d’abonnés gonflés de manière douteuse et à améliorer les taux de réponse parmi les profils pertinents.
