Après des années de critiques pour son échec perçu à faire évoluer sa plate-forme et à agir assez rapidement sur les éléments clés, Twitter dit que c’est maintenant « paccélérer le rythme »de l’innovation et chercher à mettre en œuvre davantage de changements et d’options pour aider à améliorer l’expérience globale de Twitter.
Nous en avons déjà vu certains dans ses mises à jour de listes et l’ajout de sujets à suivre, et il y en a d’autres en cours, avec des contrôles sur qui peut répondre à vos tweets et ses fonctionnalités « conversationnelles » tant attendues. Mais ce ne sont là que quelques-uns des éléments sur lesquels Twitter travaille – selon de nouveaux rapports, Twitter étudie également une nouvelle option de basculement pour les tweets, une meilleure identification des trolls, des ajustements pour les listes, etc.
Voici un aperçu de certaines des mises à jour Twitter supplémentaires que nous pourrions voir dans un proche avenir.
1. Pourboire dans les tweets
Avec Facebook se déplaçant davantage dans les paiements sur plateforme et l’enthousiasme du PDG de Twitter, Jack Dorsey, pour la crypto-monnaie, il n’est peut-être pas surprenant que Twitter examine également sa propre option de paiement, avec des pourboires via tweet.
Tel que rapporté par The Information:
«Twitter envisage une fonctionnalité qui permettra aux utilisateurs de donner un pourboire – s’envoyant de l’argent à partir de leurs tweets – selon deux personnes familières avec les décisions de l’entreprise. […] Twitter et Square s’associent déjà pour permettre aux utilisateurs de faire des dons aux politiciens par le biais de tweets, selon les documents déposés par l’entreprise. «
Il y a beaucoup à considérer ici – la capacité d’échanger de l’argent via tweet pourrait avoir des implications importantes pour le service et pourrait fournir une toute nouvelle source de revenus aux créateurs de tweet populaires.
Ou pas. La principale force de Twitter est sa capacité à contribuer au discours public, à avoir son mot à dire sur un sujet donné et à l’ajouter au flux Twitter plus large. Si vous pouviez facturer les gens pour voir vos tweets – ce qui n’est pas actuellement la proposition, mais peut-être une extension de la même chose – cela réduirait également, en théorie, votre exposition, ce qui pourrait de toute façon annuler sa valeur.
Mais il ne fait aucun doute que ceux qui partagent des scoops et des informations exclusives sur Twitter feront le calcul dans leur tête, calculant exactement la valeur de leurs tweets. La vérité est probablement pas grand-chose – mais peut-être que s’ils pouvaient appeler à des contributions de leurs fidèles fans, cela pourrait fournir une autre source de revenus supplémentaires, si l’option devait suivre cette voie.
Plus probablement, l’option serait une aubaine pour ceux qui partagent du contenu pour adultes sur la plate-forme – mais la capacité de lever des fonds via tweet ouvrirait tout de même un éventail de possibilités. Et il convient de noter que YouTube a récemment signalé que plus de 100 000 de ses chaînes gagnaient désormais de l’argent via son option de pourboire en direct, appelée «Super Chat», certains flux générant plus de 400 USD par minute « alors que les fans contactent les créateurs pour leur dire bonjour, envoyer des félicitations ou simplement pour se connecter « .
Le cas d’utilisation est évidemment différent, mais il peut fournir des indications sur l’orientation de Twitter sur ce front.
Il convient également de noter que divers employés de Twitter ont déclaré que, bien que cela ait été discuté, un tel projet n’est pas activement en développement à ce stade.
2. Désincitations pour les trolls
Dans une récente interview au CES, le chef de produit de Twitter, Kayvon Beykpour, a donné un aperçu de la situation de l’entreprise, de son orientation et de ses principales priorités dans ce rôle.
L’une des notes les plus intéressantes de cette discussion était les pensées de Beykpour sur les trolls et la réduction de l’incitation au comportement antisocial dans l’application.
« Certaines incitations importantes que nous avons: le suiveur compte, les likes, le retweet, les impressions. Ces mécanismes ont tous tendance à encourager le contenu qui obtient beaucoup de portée et de popularité. Et parfois, l’indignation peut gagner en popularité et en portée. […] Souvent, un contenu malsain peut devenir viral plus facilement précisément à cause de ces mécanismes. L’une des choses à laquelle nous avons réfléchi est donc de savoir si nous avons le bon équilibre entre les incitations au sein de l’expérience produit de base. En mettant nos règles de côté pendant un moment, à titre d’exemple, il n’y a pas vraiment de dissuasion aujourd’hui d’être un imbécile total sur Twitter. Et c’est un problème de produit. «
Pour résoudre ce problème, Beykpour a noté qu’il pourrait y avoir un moyen de dissuader un tel comportement grâce à un système de notation, similaire à ceux utilisés par les services de covoiturage.
« Si vous pensez à un service comme Lyft ou Uber, il y a une découragement à être un imbécile total. En tant que passager, j’ai une note de passager. En tant que conducteur, j’ai une évaluation de conducteur. Et il y a une compréhension sur le marché que si vous vous comportez d’une certaine manière, votre réputation sera affectée d’une manière qui peut avoir des conséquences néfastes. «
Beykpour n’a pas nécessairement suggéré qu’un système de notation similaire fonctionnerait sur Twitter, mais un « score troll », qui délimiterait les utilisateurs en fonction de leur activité passée, est quelque chose que Twitter envisage, du moins sous une forme ou une autre.
Ce serait une expérience intéressante, mais probablement pas réalisable. Si les utilisateurs étaient marqués avec un marqueur de profil signalant leur comportement dans l’application, vous ne pouvez qu’imaginer que cela inciterait les autres à utiliser les options de signalement de Twitter comme une arme pour limiter l’expression dissidente, ce qui, en soi, pourrait être une forme d’abus et de contrôle, probablement encore plus que les systèmes existants.
Il y a déjà beaucoup de désaccord au sein de la communauté Twitter en ce qui concerne les interdictions et les rapports, les utilisateurs se sentant injustement ciblés. Un système où cela a des conséquences plus importantes verrait probablement une augmentation considérable de ces rapports, ce qui signifierait plus de travail pour l’équipe de modération de Twitter et des utilisateurs de Twitter plus insatisfaits, qui dériveraient probablement vers d’autres coins d’Internet à la place.
Mais quand même, c’est un domaine intéressant, et à droite de Beykpour, les systèmes actuels sur les médias sociaux encouragent l’engagement par-dessus tout, ce qui a déjà conduit à une division sociétale accrue en conséquence.
Peut-être que supprimer les J’aime, comme Instagram l’a fait, est un pas dans la bonne direction, limitant les réponses, comme Twitter expérimente, supprimant les moyens avec lesquels les gens peuvent obtenir la validation de la même chose. Mais le fait est que la controverse fonctionne et qu’il sera difficile de mettre en œuvre un système qui maximise l’engagement dans l’application, tout en minimisant les arguments, qui en sont souvent le résultat.
3. Suggestions de listes
Dans une autre mise à jour plus petite, Twitter est également maintenant recommander des profils supplémentaires à inclure dans les listes pertinentes, au fur et à mesure de l’évolution de ses nouvelles fonctionnalités de découverte thématiques.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, partagé par un expert des médias sociaux Matt Navarra, en bas, il y a une nouvelle liste de profils qui, selon les systèmes de Twitter, correspondent au contexte de votre liste choisie.
C’est une autre façon d’aider à améliorer la découverte des tweets et des profils, et bien que les algorithmes de recommandation de Twitter aient encore du chemin à faire pour faire correspondre le contexte et la pertinence (au cours de la semaine dernière, Twitter a recommandé « Chats » et « Météo » parmi divers sujets vagues il pense que je pourrais être intéressé par, qui ont peu de lien avec mon comportement Twitter), comme ses systèmes s’améliorent, de tels ajouts pourraient aider à connecter plus de communautés et à élargir les conversations pertinentes via tweet.
Il sera intéressant de voir où Twitter ira ensuite sur chacun de ces aspects – et comme toujours, nous vous tiendrons au courant de tout changement et annonce.
