Twitter teste de nouvelles restrictions sur les DM pour lutter contre le spam de messages

Après avoir intensifié ses efforts pour lutter contre le spam général dans les flux d’utilisateurs en accordant la priorité aux utilisateurs de Twitter Blue dans les classements de contenu de l’application, Twitter porte désormais son attention sur l’utilisation abusive du DM, avec une série de nouvelles mesures conçues pour limiter les façons dont les messages peuvent être utilisés à des fins de masse. envoie, inondant les boîtes de réception de courrier indésirable aléatoire que les utilisateurs doivent ensuite éliminer.

Tout d’abord, comme nous l’avons signalé la semaine dernière, Twitter teste de nouveaux restrictions sur l’envoi de DMles utilisateurs de Twitter Blue étant bientôt les seuls à être autorisés à envoyer des demandes DM aux utilisateurs qui ne les suivent pas dans l’application.

Cela restreindra considérablement la capacité des gens à s’engager dans le spam DM – bien que cela affectera également les entreprises utilisant Twitter pour le service client, et diverses autres qui utilisent Twitter DM pour contacter des contacts ou des collaborateurs potentiels.

Bien sûr, vous pourrez contourner ce problème en payant 8 $ par mois, ce qui, selon Twitter, est une forme de vérification de l’utilisateur, suffisante pour éliminer au moins les spammeurs. Et si plus de personnes sont vérifiées, plus de personnes peuvent s’engager via DM, l’impact est réduit, etc.

Elon Musk dit que ce nouvel élément sera probablement déployé cette semaine.

En plus de cela, Twitter cherche également à mettre en place des limites sur le nombre de DM que les non-abonnés peuvent envoyer par jour.

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, partagé par le chercheur d’application Alessandro PaluzziTwitter empêchera bientôt les utilisateurs d’envoyer des DM une fois qu’ils auront atteint une certaine limite, avec la limite quotidienne actuelle, dit Paluzzi, fixée à 500.

Ce qui est beaucoup. Si vous envoyez 500 DM par jour, vous devriez probablement payer – mais Paluzzi note également que ce nombre pourrait être beaucoup plus petit une fois que cette restriction sera finalement déployée.

Les mesures combinées auront un impact significatif sur les spammeurs DM – bien qu’ils puissent également payer les 8 $ par mois et continuer à envoyer. Je suppose que le risque ici est qu’ils soient signalés et perdent leur vérification en conséquence – ou que Twitter gagne de l’argent de toute façon, donc cela devient moins un problème pour Elon and Co.

Mais cela devrait fonctionner pour réduire le spam DM, ce qui pourrait être une autre étape vers l’amélioration de l’expérience de messagerie dans l’application, tout en incitant davantage de personnes à s’inscrire à Twitter Blue, un gagnant-gagnant pour Twitter lui-même.

Comme indiqué, cela peut avoir d’autres impacts imprévus, selon la façon dont vous utilisez les DM. Mais la réponse de Twitter sera de pousser les utilisateurs vers Twitter Blue, ce qui, selon Elon Musk, est la meilleure solution pour résoudre les problèmes de spam et de bot de Twitter.

Ce qui n’est probablement pas le cas, mais si plus de personnes s’inscrivent, cela a le potentiel de relever plusieurs des défis de Twitter en une seule mesure.

Twitter a besoin de plus de revenus, avec une baisse de 40 % des revenus publicitaires globaux de Twitter d’une année sur l’autre, tout en souhaitant également diversifier ses sources de revenus, afin de ne pas avoir à mettre en œuvre la modération et la censure à la demande des partenaires publicitaires (les revenus publicitaires sont toujours représente environ 90 % des revenus de Twitter). Et puis il y a l’élément de vérification. Une vérification appropriée impliquerait la confirmation de l’identité via une pièce d’identité émise par le gouvernement, mais cela nécessite également une vérification manuelle, et donc un temps de travail supplémentaire, donc Twitter utilise ce qu’il appelle la « vérification du paiement » comme proxy pour la confirmation de l’identité – c’est-à-dire si un utilisateur a un numéro de téléphone et un compte bancaire connecté, il doit s’agir d’une personne réelle, tandis que les armées de robots seront plus difficiles à construire s’ils doivent payer pour chaque compte.

En théorie, tout cela a du sens. En réalité, cependant, il n’y a pas assez de gens qui paient pour Twitter Blue pour en faire une option efficace.

À l’heure actuelle, environ 0,28 % des utilisateurs de Twitter se sont inscrits au programme, ce qui est loin d’être suffisant pour en faire une solution viable sur l’un de ces fronts. Mais Twitter s’en tient à cela – bien qu’une solution plus efficace serait probablement une vérification gratuite, via une pièce d’identité émise par le gouvernement, au lieu d’avoir à payer pour cela.

LinkedIn cherche à mettre en œuvre cela via un fournisseur tiers, ce qui réduira la vérification et la confirmation manuelles de son côté. Cela verra probablement beaucoup plus de participation, même si c’est toujours un tas de travail manuel, et Twitter, en ce moment, a moins de capacité que jamais pour cela, avec environ 80 % de personnel en moins qu’à la même époque l’année dernière.

Il devra donc s’en tenir à Twitter Blue comme flux de vérification, pour l’instant du moins, ce qui le verra continuer à mettre en œuvre de nouvelles mesures comme celle-ci pour rendre l’application moins fonctionnelle pour les non-abonnés, dans l’espoir que davantage d’entre eux le feront. il suffit de payer et d’en finir.

Je doute que cela se produise, mais au moins Twitter saura, d’une manière ou d’une autre, s’il s’agit finalement d’une solution viable.

Dans d’autres nouvelles de Twitter DM, il augmente également sa limite de chat de groupe de 50 à 100 personnes.

La tendance plus large des médias sociaux vers les interactions de messagerie, par opposition à la publication publique dans les flux, a incité chaque application à reconsidérer ses éléments de messagerie, et Twitter espère qu’une plus grande limite de DM de groupe offrira plus de capacité de discussion – tandis qu’Elon a également récemment accepté avec une suggestion d’utilisateur selon laquelle les cercles Twitter devraient être éliminés en faveur de meilleurs outils DM.

On dirait que cela pourrait être la prochaine chose sur le billot Twitter.