Des boutons d’appel à l’action efficaces effectuent des actions sur le Web. Vos boutons effectuent-ils les actions correctes ? Avez-vous même des boutons ou des appels à l’action ? Où vont-ils? Explorons la mise en œuvre de ces liens / actions et où ils devraient aller.
Lors du développement du nouveau site Web DigitalSherpa, nous devions mettre en œuvre plusieurs appels à l’action, ou CTA, sur l’ensemble du site Web sans nuire au contenu et à l’expérience. Le plus gros obstacle était de présenter de légers « coups de pouce » pour engager les visiteurs sans avoir l’air trop « en face » avec CLIQUEZ ICI ou FAITES CE QUE NOUS DISONS !!!!!
Nous avons utilisé un format de bouton pour la plupart de nos CTA, car les boutons s’avèrent être les plus efficaces (et ils sont géniaux). Un bouton bien conçu se démarque et présente une action claire à l’utilisateur : « En savoir plus », « Discutons », « Obtenez une consultation gratuite », etc. Pour avoir une idée de la façon dont nous avons stratégiquement placé ces CTA, parcourons la page d’accueil du site :
Le premier bouton CTA qu’un visiteur voit lorsqu’il visite le site Web DigitalSherpa
Sur notre page d’accueil, nous avons utilisé un gros bouton vert accrocheur qui permet à un utilisateur de « Obtenir votre évaluation marketing gratuite ». Pas encore intéressé ? Ce n’est pas grave, au-dessus se trouvent certains de nos services et en dessous, il y a un autre itinéraire vers notre page de services. En faisant défiler vers le bas, vous verrez certaines de nos vitrines de clients en vedette avec des boutons menant à plus de nos « succès de clients » ou pour lire cette étude de cas spécifique.
Toujours pas vendu ?
C’est très bien, peut-être êtes-vous sur notre site Web pour des carrières, des événements à venir, ou souhaitez-vous simplement en savoir plus sur notre équipe ? « Plus », « Plus » et « Plus » ! Tout en bas de notre pied de page, vous voyez le dernier CTA qui fait un léger rebond de haut en bas pour attirer l’attention du visiteur.
Qu’est-ce que tout cela accomplit ? Espérons que vos visiteurs aient un chemin clair pour naviguer sur votre site Web et vous contacter pour en savoir plus sur votre produit ou service.
Pour aller plus loin, lorsque vous cliquez sur nos CTA « contact », un formulaire apparaît pour garder le visiteur sur la même page.
La plupart de nos CTA de contact n’obligent pas le visiteur à quitter la page
Un facteur clé à considérer est la quantité d’informations que vous voulez que quelqu’un vous donne initialement. Considérez ceci : aimez-vous donner toutes vos informations personnelles ou professionnelles sur un coup de tête ? Lorsque vous demandez ce niveau d’information, votre site Web doit établir un certain niveau de confiance et/ou d’autorité. Comment est-ce accompli? La plupart du temps, à travers de vraies photos de votre équipe, un historique de votre entreprise, des études de cas de clients passés et actuels, et toute information pertinente que vous pensez que vos visiteurs devraient pouvoir connaître.
Ne limitez pas votre contact aux seuls formulaires – les gens bénéficient toujours d’options. Donnez-leur un numéro de téléphone ou une adresse e-mail générale à mettre en signet et à vous contacter plus tard. Présenter autant d’informations de contact et de facilité d’utilisation permet de filtrer plusieurs entonnoirs pour les nouveaux prospects.
Restez à l’écoute de mon prochain article sur la configuration efficace de vos CTA et le suivi des résultats pour évaluer leurs résultats.
