« Entonnoir de vente » n’est peut-être qu’une façon élégante de dire « expérience client », mais la nature métaphorique du terme nous fournit une visualisation et une stratégie marketing incroyablement utiles.
Sur la base de cette idée, nous avons créé un guide simple et sans peluches pour vous apprendre à créer un entonnoir de vente de la bonne manière.
1. Lancez votre filet
Afin de générer du trafic, vous devrez lancer votre filet et doubler sur les canaux les plus rentables.
Cela inclura à la fois des publicités payantes et du marketing de contenu : des images, des articles pratiques, des interviews, des trucs et astuces et tout ce qui peut vous aider à vous mettre devant votre public idéal.
CRÉER DE BELLES ET (FORTEMENT CIBLÉES) PAGES DE DÉBARQUEMENT
2. Trafic payant
Vous voudrez diriger le trafic payant vers un endroit où ils pourront en savoir plus sur vos produits. Votre page d’accueil n’est probablement pas un endroit terrible pour les envoyer – après tout, elle devrait être une sorte de page de destination fourre-tout pour quiconque tombe dessus. Mais si vous diffusez des annonces, vous devez faire de votre mieux pour cibler un groupe démographique spécifique.
Par example:
- Vous savez que les auteurs de fantasy aiment généralement votre produit
- Vous créez une campagne publicitaire en utilisant des images et du texte qui plairont à ce secteur
- Plutôt que de les envoyer à la page d’accueil de votre site Web (qui est censée plaire à un large éventail de clients potentiels), vous les envoyez vers une page de destination spécialement créée et adaptée aux besoins et aux désirs des écrivains. Cela peut inclure la mise en évidence de la valeur ajoutée spécifique à cette industrie et la présentation de témoignages donnés par d’autres romanciers qui aiment votre entreprise.
3. Marketing de contenu
Lorsque vous partagez des articles de blog, votre approche sera et devrait être différente.
Il n’y aura pas de page de destination, car ce que vous partagez est l’article lui-même, cependant, cela ne signifie pas que vos articles de blog ne peuvent pas également servir de pages de destination – ils devront simplement avoir des appels à l’action plus subtils.
Il existe des dizaines d’outils pour aider les novices à créer des pages de destination exceptionnelles, voici quelques-uns des choix les plus populaires :
- Pages principales
- Anti-rebond
- ONTRApages
4. Créez un entonnoir d’e-mails réussi
La clé d’un bon entonnoir de messagerie est de créer une progression logique qui mène les abonnés d’un inconnu glacial à un client satisfait.
Phase 1 : Présentation
C’est la phase où vous voudrez faire savoir efficacement aux gens qui vous êtes et ce que vous faites. Les gens décideront rapidement s’ils veulent en savoir plus sur vous ou non. Votre image de marque devra être accrocheuse et facile à digérer.
Phase 2 : Éducation
Une fois que les gens ont décidé qu’ils sont intéressés (vous le saurez parce qu’ils ne se sont pas encore désabonnés), il est de votre devoir de donner aux clients potentiels une image plus détaillée de ce que vous faites.
Qu’est-ce qui vous distingue des autres ? Avez-vous des études de cas ? Que disent les clients de votre service ? Avez-vous un livre blanc, une démo ou une vidéo explicative détaillée ? C’est le moment où vous aurez envie de partager ce type d’informations.
Phase 3 : Offre
Après avoir eu la chance de présenter votre marque, ce que vous faites, comment vous faites et enfin pourquoi vous êtes meilleur que tout le monde (Phase 2), vous voudrez donner à votre client potentiel une vente difficile. Donnez-leur un CTA qui comprend la réalisation d’un achat ou la planification d’un appel téléphonique. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de leur envoyer une offre spéciale ou une remise pour les attirer.
5. Testez tout A/B
Chaque partie de votre entonnoir (publicités, marketing de contenu, pages de destination, e-mails, réseaux sociaux) doit être constamment réévaluée.
Doublez les choses qui vous apportent le plus de succès et laissez tomber les choses qui ne le sont pas. Testez les couleurs, la copie, les polices, le placement et tout ce qui peut être modifié.
Assurez-vous de fixer un moment récurrent où vous et votre équipe marketing pouvez réévaluer ces choses.
Il est également important de lire des études de cas et de trouver où d’autres ont réussi – mais n’ayez pas peur d’essayer quelque chose qui pourrait aller à l’encontre de la sagesse conventionnelle. Après tout, la beauté des tests A/B est que vous pouvez toujours laisser tomber ce qui ne fonctionne pas.
6. Nourrir, nourrir, nourrir
Une partie de savoir comment créer un entonnoir de vente est de savoir être persistant avec goût.
Tout le monde n’est pas prêt à faire un achat lorsqu’il visite votre site, mais cela ne veut pas dire qu’il ne le fera pas plus tard. Peut-être qu’ils ont juste besoin de plus de temps pour faire des recherches ou pour recevoir un chèque de paie. Quoi qu’il en soit, vous devez continuer à rappeler à ces visiteurs ciblés qui vous êtes et pourquoi ils ont visité votre site en premier lieu.
Reciblage des annonces
Les annonces de reciblage ciblent les visiteurs de votre site après leur départ. Avez-vous déjà regardé un produit sur Amazon et vu ce même produit apparaître plus tard lorsque vous naviguiez sur le Web ? Ce n’est pas une coïncidence, c’est du re-ciblage.
L’utilisation d’outils tels qu’AdRoll vous aidera à cibler les personnes qui ont visité votre site. Ceux qui ont visité votre site sont souvent plus faciles à convertir, car ils connaissent déjà un peu votre produit et ont manifesté leur intérêt.
Campagnes goutte à goutte
Une autre façon de rappeler aux visiteurs votre valeur consiste à utiliser des campagnes de goutte à goutte. Lorsque quelqu’un visite votre site, vous souhaiterez offrir une valeur ajoutée qui l’incitera à vous donner ses informations afin que vous puissiez le recontacter.
Exemples de valeur ajoutée :
- Obtenez une copie de notre E-Book « Comment XYZ »
- Obtenez 20% de réduction sur votre premier achat
- Inscrivez-vous à notre résumé mensuel pour rester au courant des meilleurs articles de blog de chaque mois
Bien sûr, avant de proposer ces choses, vous devez créer un moyen de capturer ces prospects de trafic ciblés. L’une d’entre elles consiste à utiliser SumoMe, un outil que nous avons déjà loué pour sa simplicité d’utilisation et pour offrir aux spécialistes du marketing de nombreuses options personnalisables.
Une fois que vous avez ces e-mails, créez une campagne d’égouttement d’e-mails qui commence par un contenu axé sur la valeur et rend progressivement la vente plus difficile.
