Compte tenu des récentes fluctuations des référencements sur les réseaux sociaux, qui ont connu une tendance à la baisse dans la plupart des secteurs, il peut être difficile d'obtenir une mesure réelle des performances réelles de votre contenu et de savoir si les baisses que vous constatez sont le résultat de l'échec de votre stratégie. à livrer, ou les plateformes réduisant la portée et l'engagement.
Le dernier rapport Social Media Benchmarks de Rival IQ peut aider à fournir un contexte supplémentaire à cet égard, avec des informations sur les taux d'engagement moyens que les marques de divers secteurs voient dans toutes les principales applications.
Le rapport complet, que vous pouvez consulter vous-même ici, est basé sur plus de 5 millions de publications et plus de 10 milliards de likes, de commentaires et de favoris sur Facebook, Instagram, TikTok et Twitter. Le rapport comprend également des ventilations par secteur, fournissant des informations plus spécifiques, mais dans cet article, nous examinerons les principaux chiffres.
Tout d’abord, sur Facebook. Selon les données, le taux d'engagement médian pour tous les secteurs sur Facebook est de 0,063 %, ce qui représente une légère augmentation par rapport à l'année dernière (0,060 %).
Comme vous pouvez le voir dans ce graphique, l'engagement sportif fait augmenter cette moyenne, tandis que les influenceurs, l'enseignement supérieur et les marques d'alcool continuent également de constater un engagement relativement fort dans l'application.
Pourtant, même les plus performants n’incitent qu’un infime pourcentage de leur public à interagir avec leurs publications. Cela indique probablement qu'il s'agit d'un meilleur indicateur à mesurer, car la plupart des gens ne vous engagez tout simplement jamais dans les applications sociales.
Cela signifie-t-il que les médias sociaux sont moins efficaces en tant qu’outil de marketing qu’on ne le prétend ? Eh bien, la notoriété de la marque et les actions indirectes qui en découlent suggèrent probablement que cela en vaut toujours la peine. Mais comme de moins en moins de personnes cherchent réellement à participer activement aux applications sociales, préférant consommer uniquement du contenu, il peut être utile de réaligner vos KPI sur d'autres indicateurs, comme les ventes réelles, les inscriptions par e-mail, etc., afin de suivre les données relatives. performance.
Dans le même temps, les taux d’engagement globaux sur Instagram ont légèrement diminué par rapport à 2023, pour atteindre 0,43 %.
Les taux d'engagement sur Instagram diminuent régulièrement depuis des années maintenant, le même rapport montrant que l'engagement moyen de la marque sur IG était de 0,98 % en 2021.
Ainsi, même si le pourcentage d’engagement global est encore faible, il a en réalité diminué de plus de moitié en quelques années. La concurrence croissante et, encore une fois, l'évolution des tendances de consommation des utilisateurs, alignées sur les recommandations de contenu basées sur l'IA de Meta, ont conduit à une diminution du nombre de personnes voyant ou interagissant directement avec les mises à jour de la marque.
Rival IQ semble également être fermement dans le camp « ne jamais l’appeler X », avec un engagement moyen sur « Twitter » de 0,029 %.
La plateforme anciennement connue sous le nom de Twitter n'a jamais été un grand moteur de trafic de référencement, et il ne s'agit que d'une légère baisse du taux d'engagement moyen par rapport à l'année dernière (0,035 %). Et en fait, étant donné que le propriétaire de X, Elon Musk, a clairement indiqué que il ne cherche certainement pas à aider les marques avec du trafic de référencece n'est pas aussi grave que ce à quoi je m'attendais, mais encore une fois, c'est un autre déclin d'engagement à ajouter au changement collectif.
Et enfin, il y a TikTok qui, selon les données de Rival IQ, a connu une baisse significative de l'engagement envers la marque.
L'année dernière, le taux d'engagement moyen de TikTok était de 5,69 % par clip, de sorte que les références TikTok ont chuté de plus de moitié en moyenne au cours d'une année.
Mais dans le même temps, l’engagement de la marque dans l’application reste bien plus élevé que sur les autres plateformes. Ainsi, même si les marques ont peut-être perdu du terrain, à mesure que les comportements d'utilisation de TikTok changent et que ses algorithmes se réalignent autour de différents contenus (et également, de plus en plus de marques publient plus souvent sur l'application), il existe encore d'importantes opportunités de portée et d'engagement pour ceux qui le font. peut bien faire les choses.
Le rapport de Rival IQ fournit des notes intéressantes sur l'engagement de la marque et sur ce que vous pouvez vous attendre à voir sur toutes les principales applications. Mais en réalité, vos résultats réels dépendront de votre compréhension de votre audience dans chaque application et de la manière dont vous conduisez des actions en fonction de cela, même s'il est également probablement réconfortant de noter que toutes les marques connaissent un engagement relativement faible.
Cela signifie-t-il que les gens veulent moins s'intéresser au contenu de marque, ou que les marques, en général, ne sont pas douées pour se connecter avec eux ? Tu décides.
Vous pouvez consulter le « Rapport de référence 2024 sur l'industrie des médias sociaux » complet de Rival IQ ici.
