Marketing social

Utiliser les médias sociaux pour établir des relations de haute qualité et augmenter les ventes

Gens d'affaires se serrant la main

Il n’est pas rare que les gens m’approchent et me demandent comment ils peuvent obtenir des abonnés plus ciblés sur leurs réseaux sociaux. Avant de leur donner une réponse, je demande toujours pourquoi ils veulent des abonnés plus ciblés. 100% du temps, leur réponse est d’augmenter les ventes. Ils pensent que Facebook et Twitter sont les nouveaux endroits où trouver des clients qui sortiront leur portefeuille et achèteront, achèteront, achèteront ! Dans de rares cas, c’est possible, mais 99% du temps ce n’est pas le cas. Les médias sociaux, c’est, eh bien, être social. Mais plus important encore, il s’agit d’établir des relations.

Établir des relations pour augmenter les ventes avec les médias sociaux

Aussi cliché que cela puisse paraître, les gens achètent auprès de personnes qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. Donc, en substance, la question qui doit vraiment être posée est : comment interagir sur les réseaux sociaux pour créer des relations et, éventuellement, augmenter les ventes ? Il existe plus de 101 façons d’obtenir des abonnés, mais qu’êtes-vous censé faire avec ces abonnés une fois que vous les avez ? C’est là que beaucoup de mes prospects sont bloqués, mais c’est là que j’interviens pour les aider. Donc, si vous cherchez à augmenter vos ventes grâce à vos efforts sur les réseaux sociaux, vous devez d’abord commencer par les bases. Voici 3 stratégies simples que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd’hui pour vous aider à vous rapprocher de votre objectif d’augmentation des ventes.

•Engager

Le mot « s’engager » est souvent utilisé dans le monde des médias sociaux, mais que signifie exactement s’engager ? En termes simples, l’engagement est un moyen d’interagir avec vos fans et vos abonnés pour les garder intrigués par votre message. L’engagement peut consister à poser des questions, à organiser des concours, à commenter des messages, à publier des conseils, à partager des informations précieuses. En un mot, l’engagement consiste à créer des conversations avec votre public cible. Cependant, vous voulez être à un niveau d’engagement où vos prospects et clients deviennent vos défenseurs et partagent tout ce que vous faites ou dites avec leur propre public sur les réseaux sociaux.

• Valeur de l’offre-

Lorsqu’il s’agit de fournir de la valeur, les gens sont sur les réseaux sociaux pour interagir avec leur famille et leurs amis. Cependant, cela change lentement; de nombreux propriétaires d’entreprise réalisent le potentiel marketing que ces réseaux sociaux ont à offrir. L’objectif ne doit pas être de vendre, mais d’offrir de la valeur. Il existe de nombreuses façons de le faire sur Facebook, Twitter et de nombreux autres sites de réseaux sociaux. Voici certaines choses que vous pouvez faire pour offrir de la valeur :

-Offrez un cadeau gratuit (rapport gratuit, CD audio, consultation gratuite)
-Répondre aux questions que les gens se posent
– Présentez des personnes de votre réseau qui peuvent s’entraider

•Partager c’est aimer

Les réseaux sociaux facilitent le partage de contenu informatif et peuvent être diffusés rapidement via Internet. Il existe de nombreuses façons de partager du contenu précieux sur ces réseaux. Selon la nature de votre entreprise, vous pouvez partager des articles, des recettes, des vidéos et la liste peut s’allonger. Les gens commenceront à vous considérer comme une excellente ressource pour les aider à obtenir des informations facilement et sans effort. De plus, une fois que vous aurez commencé à partager le contenu d’autres personnes, elles commenceront à remarquer et à partager également le vôtre. C’est ce qu’on appelle le don de réciprocité, et il ne manque jamais.

Les médias sociaux ne sont pas difficiles ; il s’agit d’établir des relations et des liens avec votre public cible. Si vous voulez vraiment gagner dans l’espace des médias sociaux, suivez les 3 stratégies énumérées dans cet article et regardez votre réseau augmenter ainsi que vos ventes. Et vous, comment avez-vous utilisé les réseaux sociaux pour nouer des relations de qualité ?

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.