Avec la Saint-Valentin juste derrière nous, la plupart des marques ont déjà fait un effort créatif pour lancer une campagne de médias sociaux inspirée des vacances pour stimuler notoriété de la marque et L’engagement du consommateur. Il est clair qu’il ne faut pas une énorme quantité de votre budget publicitaire pour créer une campagne sociale de marque hautement pertinente pour la Saint-Valentin. Il s’agit de ce simple lien émotionnel très important ou d’une petite folie de créativité pour aider à augmenter le rythme cardiaque de vos clients.
De simples campagnes ne suffiront clairement pas, les marques doivent donc se démarquer et faire en sorte que leur contenu compte beaucoup. Par exemple, en recherchant des hashtags pertinents, une marque peut rejoindre la conversation facilement. Ne forcez pas trop vos affaires ! Soyez un expert social et pensez au-delà du sentiment chaleureux de Cupidon en introduisant une approche différenciée.
Quelle approche adopter pour une campagne saisonnière comme la Saint-Valentin ? Voici quelques conseils rapides tirés des efforts de la marque cette année.
- Mobile et social font un joli couple
De nombreuses marques mêlent le social et le mobile au maximum. Par exemple, la campagne #CommitToGreatness de Pizza Hut encourage les consommateurs à créer une vidéo Instagram ou Vine pour « proposer » à la chaîne alimentaire très populaire.
Selon Pizza Hut, « La Saint-Valentin est l’une de nos journées les plus chargées de l’année ». Pizza Hut adore le célébrer avec ses clients et a donc pensé à la « proposition » d’aider rehausser le message de la marque. À l’origine, le développement ne se produisait que sur leurs propres pages sociales, cependant, un partenariat amusant avec OKCupid a officialisé leur statut relationnel.
- Tirez toutes vos flèches pour améliorer l’expérience client de premier ordre
La Saint-Valentin est évidemment l’une des plus grandes fêtes d’envoi de cartes. American Greetings a profité de l’engouement avec de nouvelles expériences mobiles. Il y a maintenant une nouvelle fonctionnalité à leur application de carte mobile populaire, JustWink, qui permet aux consommateurs d’ajouter également une carte-cadeau à leurs cartes mobiles de plus de 30 détaillants.
American Greetings a minutieusement intégré l’utilisation du téléphone mobile à son service de cartes de vœux en reconnaissant le pouvoir de recevoir un message hyper-personnalisé. De cette façon, la marque fait en permanence un lien émotionnel avec leurs clients.
- Répandez l’amour avec une narration de marque transparente
La marque de vêtements spécialisés, Free People, a créé un court métrage spécial pour la Saint-Valentin intitulé « Spark » mettant en vedette les icônes de la mode Poppy Delevingne et Nicole Trunfio. La vidéo, en partenariat avec Cameo.tv, met en lumière le moment où un couple se rencontre pour la première fois, et les étincelles volent. Cameo est une nouvelle application de partage de vidéos qui apporte des effets vidéo de qualité professionnelle et des utilisateurs de tous niveaux.
La marque demande aux consommateurs de répondre avec leur propre vidéo d’histoire d’amour légère via Cameo en utilisant les hashtags #freepeople, #spark et #lovestory. Free People combine non seulement la le pouvoir de contenu généré par l’utilisateur, mais met en œuvre une manière brillante de raconter l’histoire de la marque. Les clients s’engagent et interagissent automatiquement avec le contenu, ce qui leur permet de participer plus facilement à l’histoire de la marque.
Cet article a été initialement publié sur le blog Engagor
