YouTube a publié son dernier rapport sur l’application du règlement de la communauté, qui décrit toutes les mesures prises par la plate-forme en cas de non-respect des règles entre avril et juin de cette année.
Les efforts de YouTube au cours du dernier trimestre ont été impactés par COVID-19, la plate-forme notant qu’elle devait s’appuyer davantage sur des systèmes automatisés pour détecter les violations potentielles des normes, car sa capacité de modération humaine a été réduite en raison de fermetures dans différentes régions.
« Plus tôt cette année, nous partagé certaines des mesures que nous avons prises pour protéger nos employés et nos effectifs accrus pendant la pandémie de COVID-19. Une étape majeure a été de s’appuyer davantage sur la technologie pour identifier et supprimer rapidement le contenu qui enfreint notre Règles de la communauté afin que nos équipes qui examinent le contenu puissent rester chez elles en toute sécurité. Le deuxième trimestre de 2020 a été le premier trimestre complet où nous avons opéré dans le cadre de cette structure d’application modifiée. En raison des choix que nous avons faits pour donner la priorité à la sécurité de la communauté, nous avons supprimé de YouTube la plupart des vidéos que nous ayons jamais supprimées en un seul trimestre. «
Cela signifie également probablement que certains contenus ont été supprimés par erreur, ce que YouTube reconnaît, mais il affirme avoir choisi de surpasser la police, plutôt que de laisser passer un contenu plus problématique, en particulier dans certains contextes.
« Pour certains domaines politiques sensibles, tels que l’extrémisme violent et la sécurité des enfants, nous avons accepté un niveau de précision plus faible pour nous assurer de supprimer autant de contenus violents que possible. Cela signifie également que, dans ces domaines en particulier, un niveau plus élevé la quantité de contenu qui ne viole pas nos politiques a également été supprimée. «
Cela a sans aucun doute été un casse-tête pour les créateurs YouTube, mais avec les centres de modération qui reviennent lentement à leur pleine capacité, cela ne devrait pas être une préoccupation à long terme.
En chiffres, YouTube a supprimé 11 401 696 vidéos pour violations de règles au deuxième trimestre, la grande majorité d’entre elles étant automatiquement signalées par ses systèmes.
Les problèmes de sécurité des enfants étaient la principale cause de suppression, le spam et la nudité / contenu sexualisé étant également parmi les principales raisons.
YouTube s’est efforcé de mettre à jour ses directives sur le contenu adapté aux enfants la Federal Trade Commission des États-Unis a frappé la plate-forme avec une pénalité record de 170 millions de dollars l’année dernière dans le cadre d’un règlement sur une enquête sur la confidentialité des données des enfants sur le site vidéo appartenant à Google.
YouTube a depuis révisé son processus de collecte de données sur ces clips, tandis que son approche mise à jour a également causé des maux de tête aux créateurs cherchant à monétiser leur contenu. Les chiffres ici reflètent cette poussée continue, la plate-forme faisant toujours évoluer ses politiques pour mieux protéger les jeunes utilisateurs.
Les contenus haineux ou abusifs ont représenté 80 000 suppressions (0,7% du total), tandis que près d’un million de vidéos ont été supprimées pour promotion de l’extrémisme violent ou similaire (8,1%).
Fait intéressant, YouTube ne répertorie pas les vidéos supprimées en raison de la désinformation. Comme toutes les plates-formes, YouTube a travaillé pour lutter contre la propagation de la désinformation COVID-19 à travers son réseau, la plate-forme devenant le centre de plusieurs enquêtes sur les trous de lapin de la théorie du complot via des vidéos recommandées sur certains sujets.
Ce sera un domaine clé que YouTube devra traiter à l’avenir, il est donc susceptible de devenir également une priorité dans les prochains rapports sur les normes.
Par région, les États-Unis ont vu le plus de vidéos supprimées, suivis de l’Inde.
Ce qui est logique, étant donné que les États-Unis et l’Inde sont deux des plus grands marchés d’utilisateurs de YouTube. En plus de cela, YouTube a supprimé plus de 2 milliards de commentaires au cours de la période, dont plus de 80% sont dus au spam ou au harcèlement.
Les chiffres montrent que YouTube s’efforce effectivement d’éloigner les contenus offensants de sa plate-forme, tandis que ses systèmes automatisés améliorent la détection des violations et les effacent avant même qu’elles ne soient vues.
YouTube a encore des sujets de préoccupation à résoudre, comme indiqué, mais les chiffres ici soulignent l’ampleur des problèmes auxquels la plate-forme doit faire face. Ce qui est une conséquence de l’échelle, bien sûr, et donc un élément inévitable de croissance. Mais cela met en évidence les efforts auxquels chaque plate-forme doit se consacrer pour gérer cela.
Vous pouvez lire le rapport complet sur l’application du règlement de la communauté de YouTube pour le deuxième trimestre 2020 ici.
