Comme toute plate-forme sociale, il y a une courbe d’apprentissage pour savoir comment utiliser Twitter. Mais aussi comme toutes les plateformes sociales, il n’y a pas de règles spécifiques. La confluence de ces deux vérités peut être ahurissante, et la seule vraie solution est d’être patient et d’apprendre des meilleurs. C’est le même principe que d’être bon dans n’importe quoi d’autre : passez du temps à regarder avant de faire, apprenez de ceux que vous trouvez les plus engageants et intéressants, puis entraînez-vous.
En attendant, j’ai rassemblé quelques choses à faire et à ne pas faire pour vous tenir compagnie pendant que vous faites votre propre apprentissage sur le terrain. Et voici un spoil : la communauté est au cœur de tous ces principes. Ne faites pas des choses qui font de vous un membre ennuyeux de la communauté. Faites des choses qui construisent ou contribuent à la communauté. Chaque mouvement réussi que vous faites sur Twitter a en son centre un désir de communauté et de connexion.
Tout d’abord, les choses à ne pas faire :
À ne pas faire : être une tête d’œuf
Vous entendez beaucoup cela, en vous référant à la photo de profil, qui reste une tête d’œuf jusqu’à ce que vous la personnalisiez avec votre propre photo. Et je veux dire « ne sois pas un imbécile » de cette façon, mais je l’entends aussi dans le sens général de la personnalisation. À l’ère de l’authenticité, où les marques sont humaines (et parfois les humains sont des marques), vous devez traiter votre compte Twitter comme une représentation numérique personnalisée de votre personnalité. Choisissez une image qui n’est pas trop petite pour que quelqu’un puisse la distinguer lorsqu’il fait défiler son fil d’actualité. Écrivez une biographie intelligente et courte – ou professionnelle et impressionnante -. Incluez un lien vers votre site Web dans votre bio. Suivez des comptes à partir desquels vous apprendrez et serez diverti et engagé. Soyez un membre actif et précieux de la communauté Twitter que vous avez choisie. En fin de compte, c’est la même chose sur Twitter que dans la vraie vie : la fadeur est l’ennemi de la popularité.
À ne pas faire : être un utilisateur sporadique de Twitter
Je n’ai pas de plus grosse bête noire que l’utilisateur sporadique de Twitter. La cohérence attire le regard, et accrocheur est ce que vous devez viser sur Twitter, qui peut être accablant et surpeuplé. L’utilisation sporadique indique quelqu’un qui n’est pas particulièrement sérieux au sujet de sa présence sur Twitter, et je suis moins susceptible de m’engager avec eux parce qu’ils ne s’engageront probablement pas en retour. Je suis moins susceptible de les suivre car ils ne fournissent pas régulièrement de contenu. Et ne vous inquiétez pas, intégrer Twitter dans votre vie numérique existante est plus facile qu’il n’y paraît. Attribuez des enregistrements Twitter à des rituels existants dans votre vie. Par exemple, si vous prenez l’habitude de vérifier et de tweeter, disons, une fois avant chaque repas de la journée, ou une fois chaque fois que vous consultez Facebook, vous pourriez vous retrouver à intégrer plus facilement Twitter dans votre présence numérique habituelle.
À ne pas faire : faites cette erreur de débutant
Certes, j’ai dû être informé de cette erreur technique par un ami, mais quand je la vois maintenant, cela me fait penser « débutant ». Le voici : lorsque vous souhaitez contacter quelqu’un sur Twitter et que le tweet commence par son pseudonyme, vous devez mettre un caractère devant le symbole @ dans son pseudonyme si vous voulez que votre tweet soit vu par d’autres personnes que vous, le la personne à laquelle vous répondez et vos abonnés communs. Le caractère le plus fréquemment utilisé est un point, mais vous pouvez également déplacer le @handle à l’arrière du tweet. Dites à tous ceux que vous connaissez : les tweets qui commencent par des pseudos Twitter ne seront pas vus par un large groupe d’utilisateurs.
À ne pas faire : confondre avec Facebook
Cela signifie beaucoup de choses, parmi lesquelles, ne publiez pas de photos de votre bébé, de votre chien, de votre repas ou de vous-même (c’est-à-dire).
À ne pas faire : être en réseau
Ce que je veux dire ici, c’est de ne pas demander ou s’attendre à ce que les gens vous suivent en retour. Ne soyez pas en réseau dans le sens où vous exprimez ouvertement que la seule raison pour laquelle vous êtes sur Twitter est à des fins de réseautage. Si vous fournissez de la valeur sous la forme d’un bon contenu et d’une présence cohérente, les gens finiront par vous suivre. Si vous vous engagez et interagissez, les gens finiront par vous suivre. Les gens ne vous suivront pas simplement parce que vous le leur avez demandé. Et vous ne devriez pas être insulté s’ils ne vous suivent pas tout de suite. Il serait injuste de dire que nous n’utilisons pas tous Twitter pour réseauter. Nous faisons. Mais ceux qui le font bien l’approchent plus comme de liaison et communier, et ils le font par une participation active, et non par des attentes vaines. Prouvez que vous faites partie de la communauté, et le réseautage viendra naturellement.
Maintenant, pour un peu de positivité:
À faire : copier les liens pour le partage
Twitter a récemment commencé à permettre aux gens de partager des liens vers les tweets des autres, ce qui est excellent pour deux raisons. Premièrement, vous pouvez commenter le tweet, et deuxièmement, vous pouvez inciter les gens à s’engager avec votre tweet car ils peuvent facilement cliquer sur le lien (le principe étant que le lien ne les fera pas sortir de l’application, les gens sont plus susceptibles pour le vérifier). Pour info, il est toujours bon de commenter les tweets des autres, mais assurez-vous que lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, vous taguez l’autre personne si vous voulez qu’elle le voie.
Faire : être vrai
Ce que je préfère sur Twitter, c’est qu’il vous permet d’être réel en temps réel, mais en petits morceaux. N’ayez pas peur d’être vous-même sur Twitter (bien que, oui, il y ait une ligne fine entre être honnête et être grossier) car rien n’est plus attractif sur une plateforme digitale qu’une personnalité. Vous avez une idée originale sur un événement d’actualité, un film, un sujet tendance, un élément de votre industrie, une marque ou un produit ? Pensez à tweeter sur ces sujets d’abord comme des notes pour vous-même, quelque chose de concis et d’intéressant dont vous voulez vous souvenir ou marquer. Vous pourriez être surpris de voir combien d’autres personnes sont d’accord avec ce que vous dites et veulent s’y engager. Attention : vous ferez des faux pas. Tout le monde le fait. Mais ce n’est que naturel. Après un certain temps et avec une pratique régulière, vous deviendrez plus à l’aise pour vous exprimer en 140 caractères ou moins.
Pour en savoir plus sur ce que je pense de l’authenticité, consultez cet article que j’ai écrit il y a quelque temps.
À faire : lier vos tweets entre eux
Une fois que vous êtes à l’aise pour exprimer votre personnalité dans des tweets de 140 caractères, vous pourriez avoir des pensées qui occupent plus de 140 caractères. La bonne nouvelle est que vous pouvez battre Twitter à son jeu de 140 caractères en liant vos tweets ensemble. Les tweets liés apparaissent bien connectés dans les flux de vos abonnés. Un conseil technique : si vous répondez à votre tweet puis supprimez votre identifiant qui apparaît automatiquement au début du tweet de réponse, ces tweets liés apparaîtront de manière transparente. Cette fonctionnalité permet à vos abonnés de lire très facilement une série de vos tweets sur le même sujet, au lieu de fouiller dans leur flux à la recherche de vos tweets associés.
À faire : épingler un tweet
Je pense qu’un tweet épinglé est une belle introduction à votre présence sur Twitter pour les utilisateurs de bureau. Choisissez-en un qui fonctionne particulièrement bien, ou qui exprime vraiment qui vous êtes, ou qui annonce quelque chose que vous avez écrit ou fait et que vous voulez que les gens sachent. Le tweet épinglé est votre seule chance de faire une première impression. Pensez à la façon dont vous voudriez que les gens vous perçoivent si vous entrez dans une pièce. C’est ce que fait votre tweet épinglé, dans un sens. Il annonce votre présence. Fais le bien.
