Le marketing par e-mail a toujours l’un des taux d’engagement les plus élevés pour les messages marketing. Pour les e-mails de commerce électronique et de marketing, les taux d’ouverture ont tendance à être d’environ 20 %.
Si vos taux d’ouverture sont inférieurs à cette moyenne, voici quelques moyens intelligents pour que plus de personnes ouvrent et lisent vos e-mails.
1. Soyez franc dès le départ
Faites savoir aux gens dès le départ ce qu’ils peuvent attendre de vos e-mails. Dites aux gens qu’ils recevront des informations précieuses ainsi que des e-mails promotionnels. Cela signifie que vos lecteurs ne seront pas effrayés si vous commencez à promouvoir un produit ou un service. Vous avez été honnête dès le début, et cela compte pour quelque chose lorsqu’il s’agit de la confiance des consommateurs.
2. Affiner le processus d’inscription
Une partie de l’avance est d’attirer les bonnes personnes en premier lieu. Lorsque vous incitez les gens à s’inscrire sur votre liste, offrez des incitations qui ne concernent que votre client idéal. Être plus sélectif dans les phases initiales contribuera à augmenter les taux d’ouverture futurs.
Cela peut être renforcé en utilisant un double opt-in pour vous assurer d’obtenir des abonnés de meilleure qualité.
3. Passez plus de temps à créer des titres de sujet
Vous avez probablement déjà entendu cela, mais vous ne pouvez pas sous-estimer le pouvoir des lignes d’objet attrayantes. Trop d’entreprises utilisent des lignes d’objet faibles, ce qui peut ruiner les taux d’engagement.
Les lignes d’objet sont la première chose que les gens voient dans leurs boîtes de réception encombrées, vous devez donc vous démarquer. Évitez les titres ennuyeux et à consonance spam. Au lieu de cela, utilisez des mots qui puisent dans les émotions des gens.
Quelques conseils :
- Être honnête. Ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas livrer
- Il a été démontré que l’utilisation de nombres dans les lignes d’objet augmente les taux d’ouverture
- Gardez les mots importants au début, ou ils pourraient être coupés
- Augmenter la curiosité en faisant allusion aux avantages de la lecture du contenu
4. Écrivez des phrases d’ouverture fortes
Certains programmes de messagerie affichent la première phrase dans la boîte de réception, alors assurez-vous qu’elle est attrayante. Les lecteurs ne regarderont pas seulement la ligne d’objet, mais ils évalueront également les premiers mots de votre e-mail pour décider s’il vaut la peine de l’ouvrir ou non. Amener les gens à lire et à interagir avec votre contenu augmentera votre taux d’ouverture à l’avenir.
5. Envoyer d’une personne, pas d’une entreprise
La section « de » de votre e-mail peut faire une grande différence pour les taux d’ouverture. De nombreuses personnes ignorent automatiquement les e-mails de l’entreprise, pensant qu’il s’agit simplement de publicité. L’utilisation du nom d’une personne de votre entreprise humanise instantanément votre e-mail, le rendant plus susceptible d’être ouvert .
6. Adressez-vous à la personne physique
Les lignes d’objet contenant le prénom de l’abonné fonctionnent mieux que celles qui n’en contiennent pas. Une étude du groupe Aberdeen a montré que les e-mails personnalisés peuvent améliorer les taux de clics de 14 % et les taux de conversion de 10 %.
De plus, écrivez le message électronique comme si vous vous adressiez à une personne, et non à un groupe anonyme. Il devient instantanément plus engageant et renforce le lien entre vous et votre lecteur.
7. Concentrez-vous sur la qualité, pas sur la quantité
Cela semble évident, mais de nombreuses entreprises envoient trop d’e-mails, en se concentrant sur la quantité plutôt que sur la qualité. Il vaut mieux envoyer un bon e-mail toutes les deux semaines, plutôt que quatre en moyenne.
Dans chaque e-mail, essayez d’offrir quelque chose de valeur. Faites en sorte que les gens attendent chaque e-mail avec impatience en proposant des conseils pratiques et exploitables ou des offres exclusives aux abonnés.
8. Soyez cohérent
Les campagnes par e-mail avec une conception et une sensation cohérentes aident à mettre les gens à l’aise. Utilisez les mêmes couleurs et polices et écrivez avec une voix cohérente.
Le délai de livraison est également important. Les gens commenceront à attendre vos e-mails avec impatience si vous les livrez à la même heure de la semaine ou du mois. Pourtant…
9. Tester les délais de livraison
Envoyer des e-mails au mauvais moment de la journée ou de la semaine peut nuire aux taux d’ouverture. Recherchez des statistiques adaptées à l’industrie et vérifiez vos analyses d’e-mails pour découvrir quand votre public répond plus positivement aux e-mails, puis testez différents délais de livraison.
Quels e-mails ont des taux d’ouverture plus élevés : ceux envoyés le mardi après-midi, ou ceux envoyés le samedi matin ?
10. Gardez-le adapté aux mobiles
Aujourd’hui, la plupart des gens consultent leurs e-mails sur leur téléphone portable. Selon HubSpot, environ 80% des utilisateurs mobiles lisent les e-mails sur leur mobile, alors assurez-vous que vos messages sont faciles à lire et à analyser sur les appareils mobiles. Un message mal formaté pourrait empêcher un client potentiel d’ouvrir vos e-mails sur toute la ligne.
Vous voulez augmenter les taux d’ouverture des e-mails ? Soyez mobile.
Marketing par e-mail à emporter
Le marketing par e-mail peut être difficile à réaliser, mais il reste l’un des moyens les plus efficaces d’engager des clients potentiels et de développer votre marque. Utilisez certaines de ces techniques dans vos futures campagnes d’e-mails et vous pourrez vous démarquer de la concurrence, augmenter vos taux d’ouverture d’e-mails et constituer une liste d’abonnés plus fidèles. N’oubliez pas de toujours continuer à tester et à surveiller les résultats.
