Votre campagne d’influence est donc proche du coup d’envoi officiel. Vous avez construit votre stratégie et, grâce à des recherches d’influenceurs, vos cibles sont acquises. Préparez-vous, car il est enfin temps d’établir ces connexions.
Il est temps d’envoyer des e-mails de sensibilisation. C’est là que ça commence à devenir vraiment amusant.
Cela semble simple, mais vous vous rendrez vite compte que ce n’est pas le cas. Au moins une cible aura une adresse e-mail que vous ne trouverez nulle part. Un autre répondra immédiatement, super excité de commencer – de ne plus jamais avoir de nouvelles.
Les choses peuvent devenir très mouvementées très rapidement.
C’est pourquoi il est si important d’avoir un grand arsenal d’outils vers lesquels se tourner. Certains feront le gros du travail pour vous, tandis que d’autres vous permettront simplement de rester organisé. Et d’autres seront d’une simplicité folle tout en vous faisant gagner des heures.
Ai-je déjà suffisamment médiatisé ces outils ? Oui? Génial – maintenant que vous êtes curieux, passons à la liste.
Partie 1 : Trouver les coordonnées des influenceurs
La recherche d’influenceurs vous laisse souvent une liste de noms, de sites Web, de pseudonymes Twitter, etc. Mais les adresses e-mail réelles peuvent être difficiles à trouver. Ces outils vous sauveront la vie, je vous le promets.
EmailHunter.co – trouvez n’importe quelle adresse e-mail
Si vous connaissez l’entreprise ou le site Web de quelqu’un que vous contactez, saisissez-le simplement dans EmailHunter.co. Il recherchera en ligne tous les e-mails associés à ce domaine. Une fois que c’est fait, il crachera une belle petite (ou grande) liste, et vous cherchez simplement le nom ou le service que vous devez contacter.
J’aime EmailHunter car vous n’avez pas besoin de connaître grand-chose sur une entreprise pour l’utiliser. Par exemple, supposons que vous vouliez un devis du service marketing d’une entreprise, mais que vous n’ayez pas de noms. Recherchez l’entreprise et vous trouverez probablement un e-mail de groupe comme [email protected]. Vous pouvez l’utiliser à la place d’un nom, si besoin est.
Rapportive – trouver des e-mails et des comptes sociaux
Techniquement, Rapportive n’est pas destiné à rechercher des e-mails, mais il est toujours très facile à utiliser à cette fin. C’est un plugin qui affiche un panneau sur votre écran Gmail qui affiche des informations sur la personne avec laquelle vous communiquez – des choses comme ses intérêts, son travail, son profil LinkedIn et toutes les connexions partagées.
Si vous pouvez trouver l’adresse e-mail de n’importe qui dans l’entreprise (via un communiqué de presse, un profil LinkedIn, etc.), alors vous connaissez déjà la structure. Sinon, essayez certains des formats courants, tels que :
- Prénom (c’est-à-dire [email protected])
- Prénom + nom ([email protected])
- Initiale + nom ([email protected]).
Vous saurez que vous avez trouvé la bonne adresse lorsque Rapportive pourra récupérer les données de profil. Et ce sera légendaire. (D’accord, c’est peut-être exagéré. Mais nous sont envoyer un e-mail à Barney Stinson ici).
Groupes LinkedIn – connexions de messages et influenceurs
À un moment donné, si vous ne trouvez pas l’e-mail de quelqu’un, il devient contre-productif de continuer à chercher. Oui, vous pourrez enfin les atteindre. Mais combien d’autres personnes auriez-vous pu contacter dans le temps qu’il a fallu pour trouver leur e-mail ?
Avec une astuce très rapide, vous pouvez leur envoyer un message LinkedIn à la place. Vous pouvez envoyer un message à n’importe quel membre d’un groupe LinkedIn dont vous êtes également membre. Alors rendez-vous sur leur profil. Si vous êtes dans le même secteur, vous avez peut-être déjà des groupes en commun – si c’est le cas, vous êtes prêt à partir et devriez pouvoir leur envoyer un message à partir de leur profil. Sinon, recherchez un groupe dont ils font partie et qui semble intéressant (vous ne devriez pas simplement vous joindre, envoyer le message et partir) et attendez que votre adhésion soit approuvée.
Une fois que vous êtes membre du groupe, vous pourrez leur envoyer un message – soit pour les présenter, soit pour vous présenter brièvement et demander un meilleur moyen de les contacter (comme un e-mail).
Partie 2 : Contacter les influenceurs
Adresses e-mail : acquises. Doux. Il est maintenant temps de commencer à envoyer des messages. Mais si vous prévoyez d’écrire de nouveaux pitchs, tâches et suivis à partir de zéro pour chaque influenceur, j’espère que vous êtes prêt à arrêter de dormir. Utilisez plutôt certains de ces outils.
Sidekick – voir quand quelqu’un lit votre e-mail
J’ai eu du mal à décider où mettre Sidekick – il peut faire tellement de choses que cela fonctionnerait dans n’importe quelle section de cet article. Un plugin de messagerie des gens de HubSpot, il suit à la fois l’engagement des e-mails (clics et ouvertures) et vous montre un bref profil de la personne à qui vous envoyez des e-mails.
Vous pouvez l’utiliser de la même manière que Rapportive. Mais à part cela, il vous indique quels influenceurs ont ouvert votre e-mail et cliqué sur les liens qu’il contient.
Comment cela aide-t-il? Cela peut façonner la façon dont vous allez suivre. Si quelqu’un a ouvert un e-mail plusieurs fois, cliqué deux fois sur chaque lien et n’a toujours pas répondu, il se peut qu’il ne soit pas intéressé. Ne laissez pas cela vous empêcher d’envoyer un deuxième e-mail, mais vous voudrez peut-être faire un suivi moins agressif qu’avec quelqu’un qui n’a pas semblé voir votre e-mail du tout.
Réponses prédéfinies de Gmail – créer des modèles de sensibilisation
Bien que je ne sois pas un fan des e-mails entièrement prédéfinis, cette fonctionnalité Gmail sous-estimée est le moyen le plus simple de créer des modèles d’e-mails de sensibilisation.
La chair de vos e-mails de sensibilisation sera la même d’un influenceur à l’autre, c’est la partie où vous leur donnez toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision. Le reste – votre introduction et votre signature, la personnalisation tout au long et des choses comme ça – vous pouvez utiliser un format à remplir.
Bien sûr, vous pouvez copier et coller à partir d’un document Word, mais ne serait-il pas plus facile de tout conserver correctement dans Gmail ? De cette façon, pour utiliser un modèle de réponse, il vous suffit de cliquer sur la flèche vers le bas dans le coin inférieur droit de la fenêtre « Composer », de survoler « Réponses en conserve » et de sélectionner le nom du modèle dans le menu « Insertion ». Cela prend littéralement deux clics.
Les pitchs des influenceurs peuvent être longs, mais les modèles font en sorte que chacun ne prend que quelques secondes à personnaliser.
Dropbox / Google Drive – partagez des fichiers volumineux
Lancer un tas de pièces jointes volumineuses dans un e-mail pour que l’influenceur les télécharge n’est pas le meilleur moyen de démarrer votre campagne.
Beaucoup de gens se méfient des attachements de personnes dont ils n’ont jamais entendu parler auparavant. De plus, nous vivons dans le futur, bébé – il est temps d’embrasser le cloud.
Au lieu de joindre des documents et des images à chaque e-mail individuel, créez un dossier partagé dans Dropbox ou Google Drive et incluez un lien vers celui-ci dans votre modèle d’e-mail. Cette méthode est plus polie, et si vous devez apporter des mises à jour aux documents, vous n’aurez pas besoin d’en envoyer une nouvelle copie. Magie des nuages.
FollowUpThen – suivi des influenceurs
Vous détestez quand vous ne pouvez pas accéder à la boîte de réception zéro ? Avez-vous déjà eu du mal à vous rappeler de donner suite aux e-mails que vous avez envoyés la semaine dernière ? Moi aussi, pour les deux chefs d’accusation. Mais FollowUpThen aide. Vous pouvez l’utiliser pour « mettre en attente » les e-mails dans votre boîte de réception, ainsi que pour vous rappeler de suivre les messages.
Voici comment cela fonctionne : disons que vous vouliez envoyer votre argumentaire initial à quelqu’un, puis effectuez un suivi une semaine plus tard. Dans le premier e-mail, vous pourriez BCC « [email protected] » et recevez un rappel une semaine plus tard.
Vous pouvez également devenir beaucoup plus compliqué que cela, avec des rappels seulement si la personne n’a pas répondu, envoyant des rappels à d’autres personnes dans le fil de discussion et des rappels récurrents. Mais FollowUpThen peut aussi être aussi simple que vous le voudriez, ce que j’adore.
Partie 3 : Rester organisé
Maintenant que les choses ont vraiment commencé, vous allez commencer à recevoir des réponses, des participants – et beaucoup de questions. Assurez-vous d’avoir un moyen de garder une trace de tout cela.
Google Sheets – planifiez vos campagnes
Nous sommes en 2016, la gestion des campagnes basée sur des feuilles de calcul n’est donc pas idéale pour les grandes campagnes ou les efforts à long terme. Mais si vous testez toujours les eaux du marketing d’influence ou si vous n’avez pas le budget pour un CRM, Google Sheets est parfait.
De plus, il y a quelque chose à dire pour la simplicité et la familiarité.
Par exemple, une campagne ponctuelle rapide avec 10 contacts ne vaut certainement pas la peine de débourser de l’argent pour un abonnement mensuel à quelque chose. Dans ce cas, une feuille Google partagée entre votre équipe fera parfaitement l’affaire.
Votre équipe n’aura pas à apprendre à utiliser un autre outil, à mémoriser un autre ensemble d’identifiants de connexion ou à transférer vos anciennes listes de contacts sur une nouvelle plate-forme.
BuzzStream – gérer la sensibilisation des influenceurs
BuzzStream est un CRM pour les relations publiques et le marketing, et notre base de données de contacts de choix chez Mention. Il vous permet de garder une trace de toute personne avec laquelle votre équipe pourrait travailler. Vous pouvez créer des projets pour différentes campagnes, mais copier facilement les contacts de l’un à l’autre pour les personnes avec lesquelles vous avez des partenariats en cours.
Affichez vos contacts par projet, par site Web ou par ordre alphabétique. Créez des modèles de sensibilisation, suivez leurs performances, gardez une trace de tous les e-mails envoyés / reçus et définissez des rappels à suivre.
Une fois qu’un influenceur vous a mentionné dans quelque chose, vous pouvez même attacher le lien vers le contact et le site Web appropriés, et vous avez également un endroit pour suivre la couverture et les performances.
Il existe également un plugin Chrome et une intégration Gmail qui facilitent l’ajout à votre base de données lors de la navigation.
Pitchbox – suivre les performances de la campagne
Pitchbox est une plateforme d’influence tout-en-un qui convient parfaitement aux campagnes et projets à plus grande échelle. J’aime qu’il y ait tellement d’outils pour vous aider à vous éloigner de la gestion de campagne basée sur des feuilles de calcul.
C’est définitivement un CRM robuste pour la gestion de campagnes d’influence, avec des fonctionnalités assez uniques. Par exemple, il dressera un graphique des e-mails envoyés par rapport aux réponses reçues pour vous aider à mesurer l’impact de vos e-mails et des différents modèles que vous utilisez. Vous pouvez également automatiser la sensibilisation et le suivi via des champs de personnalisation dans les modèles d’e-mails.
Instapage – créer des pages de destination
Quand je parle de rester organisé, je ne parle pas seulement de vous-même. Facilitez également la tâche des influenceurs – imaginez à quel point ils seraient impressionnés par une page de destination contenant toutes les informations et les actifs dont ils auraient besoin pour participer.
Plus tard, lorsqu’ils seront prêts à partir, ils n’auront pas besoin de rechercher dans leurs anciens e-mails ou leur dossier de téléchargements – ils peuvent simplement visiter leurs signets ou se diriger directement vers l’URL de la page.
Avec un générateur de page de destination (par exemple Instapage), vous pouvez en créer un en quelques minutes et le mettre à jour au fur et à mesure que la campagne change, l’utiliser pour accepter les candidatures des participants ou présenter les influenceurs qui participent avec vous.
Conclusion
Je ne vous blâmerais pas si vous ne me croyiez pas quand j’ai dit que la sensibilisation peut devenir compliquée. Nous avons peut-être différentes définitions de ce que signifie « compliqué », mais dans tous les cas, ces outils vous feront gagner beaucoup de temps lors de votre prochaine campagne d’influence ?
L’article 11 outils géniaux pour une sensibilisation sans tracas des influenceurs est apparu en premier sur The Mention Blog.
