Si vous envisagez de donner quelque chose pour gagner de nouveaux abonnés et stimuler la promotion organique, un concours sur les réseaux sociaux peut sembler être la solution parfaite, et il peut être un excellent moyen de se faire remarquer, s’il est bien fait. La vraie clé du succès, cependant, est de conserver les nouveaux abonnés que vous générez pendant le concours. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un contenu engageant qui offre de la valeur à vos lecteurs sur une base continue.
Voici quelques conseils clés pour tirer le meilleur parti d’un concours sur les réseaux sociaux.
1. Consultez les conditions d’utilisation
Avant de concevoir un lancement de concours, assurez-vous de bien comprendre les conditions d’utilisation de la ou des plateformes de médias sociaux que vous utiliserez.
Les conditions d’utilisation pour Instagram, Facebook, Pinterest et Twitter sont tous différents, soyez clair sur ce qu’ils sont pour vous assurer que votre concours ne sera pas retiré avant d’être en mesure de générer de l’intérêt et de choisir un gagnant.
2. Définissez vos objectifs
Que voulez-vous gagner de ce concours ?
Il est facile de déterminer ce que les autres voudront gagner, mais le véritable intérêt d’organiser un concours est de gagner quelque chose. Voulez-vous plus d’abonnés ? Pour développer votre liste de diffusion ? Pour obtenir plus de ressources analytiques à présenter aux entreprises avec lesquelles vous souhaitez vous associer ?
Choisissez un ou deux objectifs, puis construisez la conception du concours autour de leur réalisation. Si vous ne le faites pas, il sera impossible de déterminer la vraie valeur pour votre marque de la tenue d’un concours, ce qui réduira les avantages potentiels à long terme.
3. Tapez l’heure
Une fois que vous avez clairement défini l’objectif du concours, il est temps de décider quel type de concours vous aidera à atteindre cet objectif le plus efficacement possible.
Certains des types de concours les plus populaires incluent les tirages au sort, les concours de photos, les questionnaires, les épingles à gagner et les gains instantanés.
Faites des recherches approfondies et trouvez des exemples réussis du type qui vous intéresse le plus avant de finaliser votre décision.
4. Le timing compte
Avoir une date clairement définie que les gagnants peuvent attendre avec impatience est bénéfique pour plusieurs raisons.
Premièrement, cela rend l’objectif de gagner le prix plus atteignable lorsque la date n’est pas trop éloignée dans le futur.
Deuxièmement, cela donne au concours un sentiment d’immédiateté et incite ceux qui sont intéressés à s’inscrire immédiatement afin d’éviter de rater l’occasion.
5. Règles claires
Donnez des règles claires aux personnes qui participeront au concours, afin que tout le monde soit sur la même longueur d’onde et qu’aucune question (en particulier au sens juridique) ne soit laissée sans réponse.
Les lois entourant les jeux de hasard et les concours peuvent varier considérablement selon votre emplacement. Recherchez les ressources applicables pour vous assurer que vous êtes en conformité avec toutes les lois pertinentes.
6. Admissibilité
Dans le cadre du processus de définition des règles de votre concours, vous devrez déterminer qui est admissible à participer. Encore une fois, examinez les lois régissant la ou les zones géographiques concernées. Avez-vous besoin d’exclure certains états ou pays ? Faut-il exclure les mineurs ? Les salariés de l’entreprise sponsor doivent-ils être exclus ?
Ce n’est peut-être pas amusant de dire à certaines personnes qu’elles ne sont pas autorisées à entrer, mais il est essentiel de se conformer aux lois applicables.
7. Louez les prix dignes
Choisissez un prix qui enthousiasmera votre groupe démographique cible, par opposition à un prix qui plaira généralement à un public de personnes qui ne deviendront probablement pas membres de votre communauté.
Par exemple, si vous avez un blog ou une entreprise spécialisée dans la pâtisserie, vous pouvez proposer un mélangeur KitchenAid, qui intéresserait pratiquement tous ceux qui aiment cuisiner. Cela pourrait vous aider à attirer un public plus large de personnes intéressées par votre créneau spécifique qui conserveront leur abonnement par e-mail ou resteront abonnées à votre flux Facebook longtemps après la fin du concours.
Alternativement, vous pouvez proposer un nouvel iPad avec un support de cuisine pour faciliter le suivi des recettes vidéo pendant la cuisson, mais le problème avec l’iPad est que ce concours séduira un public beaucoup plus large qui ne sera probablement pas intéressé par votre créneau.
8. Une image vaut mille entrées
Trouvez ou prenez les meilleures photos possibles pour aider à promouvoir votre concours.
Si vous devez prendre la photo vous-même, assurez-vous d’abord de revoir les bases, puis assurez-vous de modifier les images afin qu’elles soient de la taille appropriée pour les plateformes de médias sociaux sur lesquelles elles seront publiées.
Si le prix est pour une expérience qui n’est pas associée à une image clairement définie, choisissez ou créez-en une en fonction du sentiment que l’expérience est censée évoquer. Si vous offriez un forfait de nettoyage à domicile, par exemple, vous pourriez utiliser une image d’une cuisine impeccable. Si vous offriez un massage, vous pourriez utiliser un paysage paisible.
Pour ce type d’image, il peut être plus facile d’utiliser une image de stock.
9. Avantages de la marque
Pendant que vous créez ces superbes images à partager sur divers canaux de médias sociaux, assurez-vous de prendre le temps de les marquer avec le logo de votre entreprise – indiquez parfaitement qui parraine le concours avant même que le spectateur clique pour participer.
Ceci est particulièrement avantageux si l’article ou le service que vous offrez est lié au créneau que vous représentez. Pour en revenir à l’exemple de la pâtisserie, si votre logo est accompagné d’un appareil de cuisine populaire, cela aidera à créer cette association dans l’esprit du spectateur.
Tenez compte de tous les aspects de votre marque et de ce qui la distingue de la concurrence. Intégrez les couleurs, les thèmes et la typographie, s’ils font partie intégrante de l’image de la marque.
10. Assistants de hashtag
Si vous utilisez Instagram ou Twitter pour promouvoir votre concours, il est essentiel de choisir les bons hashtags pour maximiser l’attention.
Pour générer votre propre hashtag tendance, créez une entrée qui nécessite l’utilisation d’un hashtag créé spécifiquement pour le concours. Le rendre court, mémorable et unique est un défi, mais cela peut valoir le temps et l’effort.
11. Rendez-le mobile
L’utilisation de l’Internet mobile continue d’augmenter et, en tant que tel, les participants au site Web doivent absolument être réactifs.
Si les utilisateurs mobiles cliquent pour s’inscrire à votre concours et sont confrontés à un site Web difficile à naviguer en raison d’une conception obsolète, ils passeront simplement à autre chose. Cela peut réduire considérablement les inscriptions et conduire à une expérience de concours beaucoup moins efficace d’un point de vue marketing.
12. Convivial
Même si la conception du site Web est réactive, si vous demandez aux invités de remplir trop d’informations, ils décideront probablement que cela ne vaut tout simplement pas la peine de leur consacrer du temps.
Limitez le nombre de champs à saisir à trois. Dans la mesure du possible, rendez-le aussi simple que de cliquer sur un bouton pour entrer avec leur tweet sur les réseaux sociaux, publier, aimer, épingler ou se connecter. Plus il est facile pour quelqu’un d’entrer rapidement, plus il est susceptible de le faire.
13. Encouragez le partage
Tout d’abord, assurez-vous que tout ce que vous faites est facile à partager pour les gens sur une variété de plateformes de médias sociaux. Au moment de décider quel logiciel utiliser pour gérer le concours, assurez-vous qu’il a la possibilité de gagner des entrées supplémentaires simplement en partageant des informations sur le concours. Cela permet de s’assurer que les gens partagent le concours au sein de leurs réseaux sociaux afin que vous atteigniez le nombre maximum de personnes (encore une fois, assurez-vous de vérifier le règlement du concours sur chaque plateforme sur cet élément).
14. Prix de consolation
Si vous voulez vraiment faire de votre concours sur les réseaux sociaux un succès, vous devez aller au-delà des attentes des personnes qui y participent.
Bien sûr, vous ne pourrez pas offrir le grand prix à chaque participant, mais cela ne signifie pas qu’ils doivent repartir les mains vides. Envoyez-leur un petit bonus juste pour avoir participé au concours lié au créneau qui les a incités à participer à l’origine.
15. Emplacement de la plate-forme
Il peut être tentant d’autoriser les gens à entrer à partir de chaque plate-forme de médias sociaux sur laquelle vous êtes actif, cependant, cela nécessitera une surveillance supplémentaire de votre part et nécessitera des règles conformes à chaque site individuel. Vous devez tenir compte de la charge de travail supplémentaire que cela ajoutera avant de franchir cette étape.
16. Calendrier éditorial
Vous devez prendre le temps de créer un calendrier éditorial sur le support le plus confortable pour vous et votre équipe.
Ce que vous utilisez n’est pas aussi important que le fait que vous l’utiliserez. Décrivez les publications sur les réseaux sociaux que vous utiliserez et quand elles seront utilisées en fonction de la plate-forme. Créez des e-mails, des blogs et tout autre matériel marketing ainsi qu’un calendrier d’utilisation. Partagez ces informations avec tous les membres de votre équipe qui seront touchés par le concours afin qu’ils sachent quand s’attendre à un afflux d’intérêt et de trafic
17. Questions et réponses
Créez une page de questions fréquemment posées (FAQ) pour les personnes qui souhaitent en savoir plus sur le concours. Couvrez autant de questions que vous pouvez penser et assurez-vous que la ressource est facilement accessible aux candidats intéressés, ainsi qu’à tous les membres de l’équipe qui pourraient être confrontés à des questions concernant le concours. Cela permet de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et évite les problèmes potentiels dus à une mauvaise communication.
18. Service client
Oui, vous devez tenir compte de la qualité de l’expérience de service client que les candidats auront.
Quelqu’un doit surveiller les comptes de réseaux sociaux, les e-mails et toute autre forme de communication par laquelle les candidats sont susceptibles de poser des questions, de faire l’éloge du concours ou de s’exprimer lorsqu’ils sont frustrés.
La manière dont ces candidats s’engagent avec votre marque peut avoir une grande influence sur la probabilité qu’ils souhaitent poursuivre la relation une fois le concours terminé. Prendre un peu de temps pour répondre aux individus peut avoir un impact énorme sur leur perception globale du concours et de l’entreprise qui accueille l’événement.
19. Métriques
Il est facile de savoir combien de personnes ont participé à un concours, mais au-delà de cela, vous aurez besoin d’un moyen de mesurer le succès de la campagne.
Vous devez savoir combien de personnes sont arrivées sur votre site, d’où elles viennent, combien de temps elles sont restées et comment elles ont interagi une fois sur place. La mesure de chacun de ces points de données vous donnera un meilleur aperçu global de ce que votre public cible recherche et de la façon dont vous pouvez vous améliorer à l’avenir.
20. Compte à rebours
Créer un compte à rebours pour la fin du concours est un excellent moyen d’augmenter l’enthousiasme et de motiver les gens à accomplir les tâches requises pour participer – cela crée un sentiment d’urgence qui incite les gens à agir.
La composante visuelle du temps qui passe littéralement est particulièrement utile pour les concours qui obligent les participants à faire autre chose que simplement remplir leur nom et leur adresse e-mail. Par exemple, s’ils doivent prendre une photo, filmer une vidéo ou créer une œuvre d’art, le chronomètre leur donne une période de temps limitée pendant laquelle ils doivent accomplir leur tâche.
21. Planifiez votre prochain concours
Prenez toutes les informations que vous collectez pour déterminer ce qui a bien fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. Demandez les commentaires des personnes qui participent au concours et commencez à créer la prochaine expérience à partir des leçons apprises.
Si votre concours a été particulièrement réussi, vous voudrez peut-être en faire un événement semi-régulier. Utilisez le calendrier éditorial que vous avez créé pour ce concours comme modèle pour les futurs concours et comme moyen de planifier le calendrier de la conception à la mise en œuvre sur votre calendrier éditorial.
L’organisation d’un concours de médias sociaux réussi implique beaucoup plus de planification que beaucoup de gens ne le pensent lorsqu’ils décident initialement d’entreprendre une telle tâche. Afin de créer un événement qui ajoute de la valeur à votre public existant, attire de nouvelles personnes et augmente votre réputation, vous devrez examiner attentivement chaque aspect du processus.
Faites-en un événement amusant, engageant et de renforcement de la communauté, avec en prime la possibilité de gagner un prix impressionnant à la fin, et tout le monde repartira gagnant.
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